Доброго времени суток.
Такой вопрос - начальство хочет подружить АТС с системой поддержки SRM call центра. Соответсвенно нам прислали ряд технических вопросов по АТС, а я что-то не очень понимаю как на них ответить. Не поможете ?
1) Есть ли команды управления, которые можно вызывать с сайта?
2) Есть ли какой-либо способ по скрипту с веб-сайта получать информацию о звонках в системе?