Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: WIT-400H и COMI
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
PILOT
Форумчане, всем хорошего настроения.
Столкнулся вот с такой проблемой. Есть атс LIK-MFIM-300:

MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-2

К нему подключены абонентские модули и IP-телефоны:
LIK-DTIM8 v4.0Lc
LIK-SLTM8 v4.0Md
LIK-SLTM32 v4.0Ne,

а также WIT-400H v2.0Af, 2.0Aq, 2.0Aw и Communicator v2.0 IOS

Проблема вот в чем: с цифровых, аналоговых, IP телефонов (IPKTS) и SoftPhone (Phonetage) вызовы на коммуникатор проходят в обе стороны, а вот с WIT-400H только в одну сторону (с коммуникатора на WIT-400H проходит нормально, а в обратную сторону не проходит и выдает «no answer from user» прошивка 2.0Aw)

Может кто с таким сталкивался. Буду благодарен за любой совет.
PILOT
Цитата(PILOT @ 28.3.2014, 13:17) *
Форумчане, всем хорошего настроения.
Столкнулся вот с такой проблемой. Есть атс LIK-MFIM-300:

MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-2

К нему подключены абонентские модули и IP-телефоны:
LIK-DTIM8 v4.0Lc
LIK-SLTM8 v4.0Md
LIK-SLTM32 v4.0Ne,

а также WIT-400H v2.0Af, 2.0Aq, 2.0Aw и Communicator v2.0 IOS

Проблема вот в чем: с цифровых, аналоговых, IP телефонов (IPKTS) и SoftPhone (Phonetage) вызовы на коммуникатор проходят в обе стороны, а вот с WIT-400H только в одну сторону (с коммуникатора на WIT-400H проходит нормально, а в обратную сторону не проходит и выдает «no answer from user» прошивка 2.0Aw)

Может кто с таким сталкивался. Буду благодарен за любой совет.

Еще одно уточнение: WIT-400H без проблем может совершать вызовы на внутренних абонентов и город через разных провайдеров. Проблема только с вызовами на коммуникатор.
stasmar
Цитата(PILOT @ 28.3.2014, 16:10) *
Еще одно уточнение: WIT-400H без проблем может совершать вызовы на внутренних абонентов и город через разных провайдеров. Проблема только с вызовами на коммуникатор.

Проверьте:
Тенантная группа внутренних абонентов – Программа 125 (ICM Tenancy Group)
PILOT
Цитата(stasmar @ 22.4.2014, 14:03) *
Проверьте:
Тенантная группа внутренних абонентов – Программа 125 (ICM Tenancy Group)

Все в одной группе
vldmr
Проблема в IOS iPECS Communicator. У нас так же.
Dron
Цитата(vldmr @ 24.4.2014, 9:52) *
Проблема в IOS iPECS Communicator. У нас так же.

Подтверждаю, та же ерунда!
PILOT
Цитата(vldmr @ 24.4.2014, 7:52) *
Проблема в IOS iPECS Communicator. У нас так же.

Понятно. Меня смутило что это касается только WIT-400H. Ведь на других SIP телефонах эта проблема не наблюдается.
Предположил еще что может надо поднять версию прошивки атс до 6.0Dc, но на этой прошивке вообще SIP телефоны не регистрируются, хотя SIP-транки работают. Понимаю что скорее всего это мой косяк, а локализовать причину не получается. Подскажите куда смотреть, плиз.
Dron
Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 11:32) *
Понятно. Меня смутило что это касается только WIT-400H. Ведь на других SIP телефонах эта проблема не наблюдается.
Предположил еще что может надо поднять версию прошивки атс до 6.0Dc, но на этой прошивке вообще SIP телефоны не регистрируются, хотя SIP-транки работают. Понимаю что скорее всего это мой косяк, а локализовать причину не получается. Подскажите куда смотреть, плиз.

У меня сейчас, как раз, 6.0Dc. SIP телефоны регистрируются. Но, проблема с коммуникаторами та же.
PILOT
Цитата(Dron @ 24.4.2014, 9:37) *
У меня сейчас, как раз, 6.0Dc. SIP телефоны регистрируются. Но, проблема с коммуникаторами та же.

А я уже пропобовал разные варианты: делал апгрейд с 6.0 Во на 6.0 Dc, инициализировал версию 6.0 Dc и программировал с нуля. Аппараты не регистрируются. При апгрейде с защитой базы данных все поднимается кроме SIP телефонов, инициализация и дальнейшее программирование тоже не дает результата...
Dron
Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 11:48) *
А я уже пропобовал разные варианты: делал апгрейд с 6.0 Во на 6.0 Dc, инициализировал версию 6.0 Dc и программировал с нуля. Аппараты не регистрируются. При апгрейде с защитой базы данных все поднимается кроме SIP телефонов, инициализация и дальнейшее программирование тоже не дает результата...

SIP Common Attributes(210) [N] --> IP AUTH USAGE?
PILOT
Цитата(Dron @ 24.4.2014, 9:37) *
У меня сейчас, как раз, 6.0Dc. SIP телефоны регистрируются. Но, проблема с коммуникаторами та же.

Похожая ситуация с переходом на более новую прошивку атс у меня уже была с АСТ-50. Пока не подняли версию АСТ-50 до версии 3.09 - регистрации не было. Сейчас подключены SIP телефоны WIT-400H 2.0Aq, 2.0Aw, 2.0Ba; LIP-8002A 1.1.08, 1.1.09
PILOT
Цитата(Dron @ 24.4.2014, 10:08) *
SIP Common Attributes(210) [N] --> IP AUTH USAGE?

OFF
Dron
Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 12:12) *
Похожая ситуация с переходом на более новую прошивку атс у меня уже была с АСТ-50. Пока не подняли версию АСТ-50 до версии 3.09 - регистрации не было. Сейчас подключены SIP телефоны WIT-400H 2.0Aq, 2.0Aw, 2.0Ba; LIP-8002A 1.1.08, 1.1.09

У меня таких проблем не было.
Dron
Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 12:15) *
OFF

Пока мыслей больше нет.
PILOT
Цитата(Dron @ 24.4.2014, 10:19) *
Пока мыслей больше нет.

Разобрался. Просто разработчик изменил порядок регистрации сип телефонов. Такая мелочь, а времени забрала немеренно
Dron
Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 15:11) *
Разобрался. Просто разработчик изменил порядок регистрации сип телефонов. Такая мелочь, а времени забрала немеренно

Это о чем? Какой порядок изменили?
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.