Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: перевод вызова в группе
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
John
Добрый день.
Помогите, пожалуйста, с проблемой.
АТС Aria Soho.
Есть несколько внешних линий.
В ПГМ144 прописано назначение куда должен приходить звонок.
Есть 2 группы(circular) абонентов, в каждой по 3 абонента.
Если с внутреннего телефона набираю номер группы, то вызов обрабатывается правильно, т.е. приходит на одного абонента и если он не берет трубку, переходит на следующего.
Но если приходит внешний вызов в группу, то звонит одна трубка и если ее не берут, вызов не уходит на следующую трубку, а просто через некоторое время заканчивается.
Уже всю голову сломал, чувствую, что должно быть простое объяснение.
John
Проблема решилась.
Оказался виноват шлюз IP телефонии, в котором есть настройка Hunting Group Ring Timeout, увеличил время и все прошло.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.