Приобрели лицензии на IPCR (1 сервер/10 клиентов).
Установили виртуальную машину, настроили по инструкции, однако, сервер в другой сети нежели MFIM (LIK300).
Возникло несколько вопросов:
1. Запись и статистика вроде бы пошли, однако пишет односторонне. Пишет ТОЛЬКО абонента, на которого зарегистрирован канал записи. Второго участника разговора не слышно в записи. Ни внешние линии, ни внутренних абонентов (даже тех, на кого ТОЖЕ есть запись и активирована лицензия). При этом голос слышен в разговоре нормально в обе стороны для оператора и абонента. Нет голоса в одну сторону только в записи. Two way record для станции включен...
Как с этим можно бороться? Эта проблема критична..(
2. По непонятной причине, не работает блок мониторинг (не отключает станции, которые перестали разговаривать, да и онлайн прослушку сделать не удается - не функционирует даже кнопка. Тоже, проблема важна - т.к. приобретали IPCR исходя из этих возможностей...
3. Не работает flash проигрыватель в web-интерфейсе IPCR. При нажатии на клавиши выдает ошибку undefined и все. При этом скачав файл, его можно послушать. Видимо версия flash уже старая? Куда копать?
4. Возможно, это не связано, но... Возник вопрос - а возможно ли выдавать Online SMDR на несколько портов? Т.к. если я правильно понимаю, IPCR берет информацию с 5003 по умолчанию, однако у нас уже имеется Wintariff, для сбора статистики другой. Каким образом запараллелить эти системы?.. Спасибо.