Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: DECT
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Olga
ipLDK-600 S60P-3.7h
DECT работал исправно на протяжении более шести лет. Сегодня утром на всех телефонах мигает надпись "базовый блок". Перезагрузка станции результата не принесла, платы WTIB не подцепились. Выключала АТС минуты на две - ноль. Проверила конфигуратор (программа 101-103), все три платы WTIB на своих местах, индикация светодиодов, как обычно, придраться не к чему. Удалила их из конфигуратора (станцию не перегружала), потом записала вновь, перегрузила..... в эфире по прежнему тишина, телефоны базовые станции не видят. План нумерации в порядке, как всё и было. Переключатель SW3-8 на плате МРВ в положении OFF и думаю, что ночью станцию никто не трогал.
ЧТО ЕЩЁ НАДО ПРОВЕРИТЬ ? Удалить WTIB и перегрузить. Но не собъётся ли план нумерации и абоненты??? Хотя я слила на всякий случай последнюю конфигурацию.
fish
раз есть бекап, можно отключить станцию, отключить батарейку на материнской плате, подождать минут 10. провести инициализацию как для новой, с прописыванием страны. посмотреть, видна ли WTIB после этого. если все хорошо, залить бекап.
Olga
Цитата(fish @ 21.8.2014, 13:27) *
раз есть бекап, можно отключить станцию, отключить батарейку на материнской плате, подождать минут 10. провести инициализацию как для новой, с прописыванием страны. посмотреть, видна ли WTIB после этого. если все хорошо, залить бекап.


Вот тоже об этом подумываю. Если до вечера жива останусь, то так наверное и сделаю. russian_roulette.gif Только стоит ли батарейку отключать? WTIB програмно стоит, PCadmin в Logical Assignment на STA Board слот WTIB показывает, а вот физически эфира нет. Если до вечера никто другой таблетки не посоветует придётся проводить хирургическое вмешательство.
fish
если есть надежда, что это ошибка софта, то стоит. а если ошибка аппаратная, то хуже уже не будет.
harris
Цитата(Olga @ 21.8.2014, 11:24) *
ipLDK-600 S60P-3.7h
DECT работал исправно на протяжении более шести лет. Сегодня утром на всех телефонах мигает надпись "базовый блок". Перезагрузка станции результата не принесла, платы WTIB не подцепились. Выключала АТС минуты на две - ноль. Проверила конфигуратор (программа 101-103), все три платы WTIB на своих местах, индикация светодиодов, как обычно, придраться не к чему. Удалила их из конфигуратора (станцию не перегружала), потом записала вновь, перегрузила..... в эфире по прежнему тишина, телефоны базовые станции не видят. План нумерации в порядке, как всё и было. Переключатель SW3-8 на плате МРВ в положении OFF и думаю, что ночью станцию никто не трогал.
ЧТО ЕЩЁ НАДО ПРОВЕРИТЬ ? Удалить WTIB и перегрузить. Но не собъётся ли план нумерации и абоненты??? Хотя я слила на всякий случай последнюю конфигурацию.

Сообщение "Базовый блок" на каких телефонах?? На системниках, на Attendant'e, на DECT трубках??
Дословно какое именно сообщение, на английском ??
НЕ пробовали отключать по-очередно платы WTIB? Может, одна из плат WTIB вышла из строя??
Olga
Цитата(fish @ 21.8.2014, 14:35) *
если есть надежда, что это ошибка софта, то стоит. а если ошибка аппаратная, то хуже уже не будет.


Ох! И страху я натерпелась! spruce_up.gif
Рассказываю по порядку.
Сделала бекап к последнему сохранению, а он был давненько, аж в марте, (т.к. сделанное сегодня утром сохранение не решало проблему). После этого много чего произошло, и изменение в нумерации, и подключение по Е1.... короче всего и не упомнишь, руками пришлось бы воссанавливать долго.
И...О, чудо! DECT заработал, но разумеется ни Е1, ни других глобальных изменений нет.
Уже немного полегчало.
Посмотрела настройки ПГМ 101-103, PCadmin в Logical Assignment на STA Board слот WTIB стоит 14, как я три часа назад и ставила руками. Но тогда ничего не работало.
Аккуратно заливаю утренний бекап, DECT работает. Смотрю PCadmin в Logical Assignment на STA Board слот WTIB не прописан!!!! Но станция работает, DECT летает!!!
Перезагрузить бы АТС в таком виде, но что-то мне подсказывает, что наступлю на те же грабли и DECT отвалится. Дописываю мышой 14-ю позицию WTIB в STA Board.... и пока больше ничего не делаю. Вечером возможно перегружу станцию, интересно же посмотреть, что будет.
Спасибо всем за помощь и внимание.
ВЫВОД ДЛЯ ВСЕХ: Чаще сохраняйте настройки!
Olga
Цитата(harris @ 21.8.2014, 15:29) *
Сообщение "Базовый блок" на каких телефонах?? На системниках, на Attendant'e, на DECT трубках??
Дословно какое именно сообщение, на английском ??
НЕ пробовали отключать по-очередно платы WTIB? Может, одна из плат WTIB вышла из строя??

Мигающее сообщение "Базовый блок" на телефонах DECT. Системники и простые проводные телефоны работали без проблем. Сообщения на русском языке. Платы отключала только программно в PCadmine, но по индикации на железе было видно, что они живёхонькие. Вот уж полчаса - полёт нормальный.
Ещё раз всем спасибо!
ЛыЖник
Цитата(Olga @ 21.8.2014, 14:46) *
Мигающее сообщение "Базовый блок" на телефонах DECT. Системники и простые проводные телефоны работали без проблем. Сообщения на русском языке. Платы отключала только программно в PCadmine, но по индикации на железе было видно, что они живёхонькие. Вот уж полчаса - полёт нормальный.
Ещё раз всем спасибо!

"Если видишь в небе люк, не пугайся-это глюк." tease.gif У меня переодически подобные танцы устраивает плата CSLIB12. Начинает выдавать неуставные сигналы или вообще не выдает. Причем нет никакой закономерности. Лечится только удалением/пропиской в прг.101-103. "Наверное винда глючит" derisive.gif
Евген_й
Наиболее вероятная причина подобного - изменение (удаление) PARK кода. Либо сбой ( никогда никто об этом не писал), либо "шаловливые ручки".
Что надо было сделать : зайти по терминалке и убедиться, что платы dect видны и Dect абоненты в состоянии idle. Далее смотрим PARK
код. Прописываем правильный.
p.s. т.к. изменения применяются после перезагрузки, все могло работать нормально годами..
Olga
Цитата(Евген_й @ 22.8.2014, 12:01) *
Наиболее вероятная причина подобного - изменение (удаление) PARK кода. Либо сбой ( никогда никто об этом не писал), либо "шаловливые ручки".
Что надо было сделать : зайти по терминалке и убедиться, что платы dect видны и Dect абоненты в состоянии idle. Далее смотрим PARK
код. Прописываем правильный.
p.s. т.к. изменения применяются после перезагрузки, все могло работать нормально годами..

Спасибки! Вот и причина нашлась, где собака порылась.
На системнике набираю Trans/pgm + 0* + 4 и что же я вижу? PARK:NOT PROGRAMMED
Т.е если сделать гипотетическое предположение, что если я сейчас перезагружу станцию, то DECT слетит. А ведь собиралась сделать это в конце рабочего дня! СПАСИБО, ЧТО ПРЕДОТВРАТИЛИ ТРАГЕДИЮ!
И ведь DECT сегодня работал замечательно, и десяток беспроводных телефонов с утра я зарегистрировала! Как всё коварно подстроено!
Но мы оказались умнее, потому, что мы лучшие!
Забила родной park
СПАСИБКИ!
Olga
К сожалению проблема не решена. Очередная перезагрузка станции и все DECT отваливаются... такого не было никогда. Подскажите положения переключателей на материнской плате!
Если даже делаю бекап рабочего состояния станции, то DECT всё равно не поднимается.
Помогите советом!
ЛыЖник
Цитата(Olga @ 26.8.2014, 16:02) *
К сожалению проблема не решена. Очередная перезагрузка станции и все DECT отваливаются... такого не было никогда. Подскажите положения переключателей на материнской плате!
Если даже делаю бекап рабочего состояния станции, то DECT всё равно не поднимается.
Помогите советом!

Первые семь переключателей в положение ON. Нижний, восьмой в положение OFF. Если его оставить в положении ON и перегрузить АТС, то сбрасываются все настройки в исходные. АТС автоматически распознает железо и вытривает его логически по-порядку расположения плат.
AXEL
Проверьте батарейку на процессоре. М.б. сдохла.
Olga
Переключатели на плате процессора в правильном положении. При перезагрузки станции телефоны DECT продолжают терять регистрацию.
Попробовала протестировать память через терминал Telnet.
DB MT
Через минуту выдал DRAM Module is Broken (address : 21afd2b0)
Если перевести её на русский дословно, но очевидно ничего хорошего в этом нет.
Подскажите пожалуйста, что за ситуация и может ли это повлиять на мою ситуацию с беспроводными телефонами?
Olga
Цитата(AXEL @ 27.8.2014, 13:50) *
Проверьте батарейку на процессоре. М.б. сдохла.


А батарейку можно заменить при работающей станции?
AXEL
Цитата(Olga @ 27.8.2014, 13:58) *
А батарейку можно заменить при работающей станции?


Нет.
Память нужна только для апгрейда атс. К декту отношения не имеет.
Ошибка кстати не серьезная.
Olga
Цитата(Olga @ 27.8.2014, 13:58) *
А батарейку можно заменить при работающей станции?


Сама поняла, что нет. Она повидимому запаяна в плату процессора и не вытащив плату из станции поменять её физически очень сложно. Очевидно придётся АТС выключать, перепаивать.... и заново регистрировать DECT. Или можно поступить как то иначе ?
ЛыЖник
Цитата(Olga @ 27.8.2014, 13:13) *
Сама поняла, что нет. Она повидимому запаяна в плату процессора и не вытащив плату из станции поменять её физически очень сложно. Очевидно придётся АТС выключать, перепаивать.... и заново регистрировать DECT. Или можно поступить как то иначе ?

Наверное, слить бекап. Отключить АТС, вытащить плату MPB. Перепаять батарейку. Поставить все обратно. Залить бекап.
Olga
Цитата(ЛыЖник @ 27.8.2014, 16:10) *
Наверное, слить бекап. Отключить АТС, вытащить плату MPB. Перепаять батарейку. Поставить все обратно. Залить бекап.


В субботу отключила АТС, вытащила плату, перепаяла батарейку, поставила обратно, подняла станцию, залили бекап, зарегистрировал ДЕКТ, перегрузил станцию, дект отвалился.

vldmr
Попробуйте оставлять по одному WTIB в станции и перегружать.
Moжет в WTIB проблема.
Olga
Цитата(Olga @ 21.8.2014, 12:24) *
ipLDK-600 S60P-3.7h
DECT работал исправно на протяжении более шести лет. Сегодня утром на всех телефонах мигает надпись "базовый блок". Перезагрузка станции результата не принесла, платы WTIB не подцепились. Выключала АТС минуты на две - ноль. Проверила конфигуратор (программа 101-103), все три платы WTIB на своих местах, индикация светодиодов, как обычно, придраться не к чему. Удалила их из конфигуратора (станцию не перегружала), потом записала вновь, перегрузила..... в эфире по прежнему тишина, телефоны базовые станции не видят. План нумерации в порядке, как всё и было. Переключатель SW3-8 на плате МРВ в положении OFF и думаю, что ночью станцию никто не трогал.
ЧТО ЕЩЁ НАДО ПРОВЕРИТЬ ? Удалить WTIB и перегрузить. Но не собъётся ли план нумерации и абоненты??? Хотя я слила на всякий случай последнюю конфигурацию.


Проблема решена.
В третьей корзине KSU стояла плата VOIB. Стояла просто так, не работала. Вместо неё поставили плату PRIB с потоком Е1. Подключили, настроили руками поток, всё хорошо работало, поток, DECT.... но, как оказалось до первой перезагрузки. Перезагружаю станцию, телефоны DECT теряют регистрацию, платы WTIB стоят во второй корзине KSU.
Ошибка: после замены платы на PRIB не проверила количество тайм-слотов, а они были превышены, причем намного. Четыре против 30! И хотя после программирования руками станция принимала все изменения, но внутри себя затаила недовольство и после перезагрузки расставляла всё по своим местам, почему то предоставляя приоритет для Е1 за счет WTIB другого KSU. Переставила плату потока Е1 в первый KSU, залила бекап и все стало на свои места. Руками зарегистрировала несколько аппаратов, которые не поднялись. Сейчас всё в порядке. Всем спасибо.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.