Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Функция DISA и Голосовое меню
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
adamedik
Доброго всем дня.
Станция Aria SOHO версия 3.9Сс. По двум СО включена функция DISA, и голосовое меню.Все работает, но есть небольшая проблема.
При входящем вызове по этим СО включается DISA и проигрывается голосовое меню, проблема или вопрос в том что происходит слишком большая пауза между включением DISA и началом проигрывания голосового меню -секунд 5-6 просто тишина! Вопрос как уменьшить данный интервал!? Смотрел таймеры в 180-182 программах и ничего не нашел или не так смотрел! Подскажите кто сталкивался с подобной проблемой и как ее решить!?
Dron
Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 9:50) *
Доброго всем дня.
Станция Aria SOHO версия 3.9Сс. По двум СО включена функция DISA, и голосовое меню.Все работает, но есть небольшая проблема.
При входящем вызове по этим СО включается DISA и проигрывается голосовое меню, проблема или вопрос в том что происходит слишком большая пауза между включением DISA и началом проигрывания голосового меню -секунд 5-6 просто тишина! Вопрос как уменьшить данный интервал!? Смотрел таймеры в 180-182 программах и ничего не нашел или не так смотрел! Подскажите кто сталкивался с подобной проблемой и как ее решить!?

DISA Delay Timer в атрибутах CO. Или приветствие у вас так записано, с тишиной в начале.
harris
Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 8:50) *
Доброго всем дня.
Станция Aria SOHO версия 3.9Сс. По двум СО включена функция DISA, и голосовое меню.Все работает, но есть небольшая проблема.
При входящем вызове по этим СО включается DISA и проигрывается голосовое меню, проблема или вопрос в том что происходит слишком большая пауза между включением DISA и началом проигрывания голосового меню -секунд 5-6 просто тишина! Вопрос как уменьшить данный интервал!? Смотрел таймеры в 180-182 программах и ничего не нашел или не так смотрел! Подскажите кто сталкивался с подобной проблемой и как ее решить!?

Таймеры есть не только в ПГМ10-182!! В данном случае нужно смотреть таймеры в атрибутах СО линии.
ПГМ142/15 - DISA Answer Timer (защита от медленного проключения канала на старых АТС)
и ПГМ142/16 - DISA Delay Timer (при ответе станции это задержка на выдачу голос. приветствия и подключение тон-приемника. Это защита от "дикого АОНа". Желательно оставлять = 2 сек).
adamedik
Цитата(harris @ 4.9.2014, 10:01) *
Таймеры есть не только в ПГМ10-182!! В данном случае нужно смотреть таймеры в атрибутах СО линии.
ПГМ142/15 - DISA Answer Timer (защита от медленного проключения канала на старых АТС)
и ПГМ142/16 - DISA Delay Timer (при ответе станции это задержка на выдачу голос. приветствия и подключение тон-приемника. Это защита от "дикого АОНа". Желательно оставлять = 2 сек).

Да конечно.И в 142/15 у меня стоит 1, а в 142/16 стоит 2.Но пауза между включением DISA и голосовым меню все равно достаточно большая 5-6 секунд?
adamedik
Цитата(Dron @ 4.9.2014, 9:58) *
DISA Delay Timer в атрибутах CO. Или приветствие у вас так записано, с тишиной в начале.

Приветствие записано сразу как только нажата решетка, то есть ну максимум секундная пауза, а тут 5-6 секунд набирается?
Сейчас засек время паузы получается 4-5 секунд между сигналом включения DISA и началом проигрывания голосового меню.
Попробую сейчас конечно перезаписать сообщение,но ...!
adamedik
Попробовал перезаписать голосовое сообщение, сразу поле нажатия решетки и звукового сигнала.К сожалению пауза между сигналом включения DISA и проигрыванием голосового меню сократилась только до 4 секунд.Конечно может это и не так важно для звонящего но все же хотелось бы что бы за это время позвонивший не стал паниковать и думать а чего это ничего не происходит!:)
harris
Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 9:27) *
Попробовал перезаписать голосовое сообщение, сразу поле нажатия решетки и звукового сигнала.К сожалению пауза между сигналом включения DISA и проигрыванием голосового меню сократилась только до 4 секунд.Конечно может это и не так важно для звонящего но все же хотелось бы что бы за это время позвонивший не стал паниковать и думать а чего это ничего не происходит!:)

Так эта может быть задержкой в проключении ГАТС, т.е. в городской сети, а вовсе не в вашей станции.
Подключите к линии вместо станции обычный телефон или выключите DISA на станции и проверьте.
adamedik
Цитата(harris @ 4.9.2014, 11:06) *
Так эта может быть задержкой в проключении ГАТС, т.е. в городской сети, а вовсе не в вашей станции.
Подключите к линии вместо станции обычный телефон или выключите DISA на станции и проверьте.

У меня и так на пробу к СО подключена внутренняя линия с MG IPECS !
harris
Цитата(adamedik @ 4.9.2014, 10:21) *
У меня и так на пробу к СО подключена внутренняя линия с MG IPECS !

ОК. Отключите АОН (CID) в ПГМ147, особенно если включен режим RCID или AUTO.
Поставьте режим = Disable.
Но, вообще-то, в режиме FSK никакой доп. задержки не должно быть.
adamedik
Цитата(harris @ 4.9.2014, 11:34) *
ОК. Отключите АОН (CID) в ПГМ147, особенно если включен режим RCID или AUTO.
Поставьте режим = Disable.
Но, вообще-то, в режиме FSK никакой доп. задержки не должно быть.

Ок!Станцию забрал заказчик.Завтра попробую и отпишусь.Сам удивлен почему задержка такая,на LDK такого вроде не было.
adamedik
Цитата(harris @ 4.9.2014, 11:34) *
ОК. Отключите АОН (CID) в ПГМ147, особенно если включен режим RCID или AUTO.
Поставьте режим = Disable.
Но, вообще-то, в режиме FSK никакой доп. задержки не должно быть.

Ок!Harris спасибо за помощь.Выключил АОН , пауза пропала и все работает как должно быть.Кстати почему то стоял Российский АОН!?
AnrDaemon
Потому что так настроили!
РВН
понятно
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.