Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Работа с VSF
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-eMG100
busin
Не получается направить вызов на меню АА через программу 144. Только через 146.

Еще хотелось бы иметь возможность через CCR таблицу для сообщения по не набору направлять вызов на голосовую почту (используется для оставления сообщений клиентами). В NoAnsDestination - группа с типом VSF не прописывается.
Приходиться для оставления сообщения еще раз набирать цифру ( Вы позвонили в.... для соединения нажмите ... если хотите оставить пожелание нажмите 0 - нам важно ваше мнение . нажмите 0 для записи вашего сообщения).
harris
Цитата(busin @ 18.9.2014, 16:09) *
Не получается направить вызов на меню АА через программу 144. Только через 146.

Если требуется режим DISA, то это ка раз делается в ПГМ146.
Если требуется "Задержанный вызов Автооператора", то это программируется в ПГМ144. И насколько я помню, в LIK работает нормально.
Что у вас запрограммировано - неизвестно.
Цитата(busin @ 18.9.2014, 16:09) *
Еще хотелось бы иметь возможность через CCR таблицу для сообщения по не набору направлять вызов на голосовую почту (используется для оставления сообщений клиентами). В NoAnsDestination - группа с типом VSF не прописывается.
Приходиться для оставления сообщения еще раз набирать цифру ( Вы позвонили в.... для соединения нажмите ... если хотите оставить пожелание нажмите 0 - нам важно ваше мнение . нажмите 0 для записи вашего сообщения).

1) По отсутствию донабора - это позиция Error_Dest., а вовсе не No_Answer_Dest.
2) VSF группа не прописывается?? И это правильно.
Вы хотите направить входящий вызов прямиком в Голос. Почту. А в какой именно почтовый ящик??
Почтовые ящики приписаны к конкретному абоненту или к группе абонентов (Hunt Group).
Сделайте Группу абонентов и направляйте вход. вызов в ее почтовый адрес.
harris
Цитата(busin @ 18.9.2014, 16:09) *
Не получается направить вызов на меню АА через программу 144. Только через 146.

Если требуется режим DISA, то это ка раз делается в ПГМ146.
Если требуется "Задержанный вызов Автооператора", то это программируется в ПГМ144. И насколько я помню, в LIK работает нормально.
Что у вас запрограммировано - неизвестно.
Цитата(busin @ 18.9.2014, 16:09) *
Еще хотелось бы иметь возможность через CCR таблицу для сообщения по не набору направлять вызов на голосовую почту (используется для оставления сообщений клиентами). В NoAnsDestination - группа с типом VSF не прописывается.
Приходиться для оставления сообщения еще раз набирать цифру ( Вы позвонили в.... для соединения нажмите ... если хотите оставить пожелание нажмите 0 - нам важно ваше мнение . нажмите 0 для записи вашего сообщения).

1) По отсутствию донабора - это позиция Error_Dest., а вовсе не No_Answer_Dest.
2) VSF группа не прописывается?? И это правильно.
Вы хотите направить входящий вызов прямиком в Голос. Почту. А в какой именно почтовый ящик??
Почтовые ящики приписаны к конкретному абоненту или к группе абонентов (Hunt Group).
Сделайте Группу абонентов и направляйте вход. вызов в ее почтовый адрес.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.