Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: LDK-100 проблемы с настройками
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Reaver1
Здравствуйте. Пару месецев назад после очередного отключения света в LDK-100 сгорела батарейка и полностью сбросились все настройки. Перепаял батарею на новую загрузил старый конфиг. Суть самой проблемы в том что после этого не работает безусловный перевод с системного телефона т.е. звоник прхиодят как надо а вот перевести с системного телефона на группу намеров не выходит, даже настрйока по не ответу и занятасти непарботает. Подскажите что можно сделать с данной проблемой ? (прикрепляю фаил конфига)
Reaver1
файл
Dron
Цитата(Reaver1 @ 15.10.2014, 12:29) *
Здравствуйте. Пару месецев назад после очередного отключения света в LDK-100 сгорела батарейка и полностью сбросились все настройки. Перепаял батарею на новую загрузил старый конфиг. Суть самой проблемы в том что после этого не работает безусловный перевод с системного телефона т.е. звоник прхиодят как надо а вот перевести с системного телефона на группу намеров не выходит, даже настрйока по не ответу и занятасти непарботает. Подскажите что можно сделать с данной проблемой ? (прикрепляю фаил конфига)

Так речь о переводе, или о переадресации?
Слова безусловный, по не ответу, по занятости наводят на мысль о переадресации ( о Call Forward). А это, вообще то, пользовательская функция.
Ваш конфиг не имеет смысла - проблема расплывчатая. Непонятно о чем речь, у каких абонентов. А вот потом уже можно и конфиг смотреть... А , может, его и смотреть то не понадобится...
Reaver1
Цитата(Dron @ 15.10.2014, 15:19) *
Так речь о переводе, или о переадресации?
Слова безусловный, по не ответу, по занятости наводят на мысль о переадресации ( о Call Forward). А это, вообще то, пользовательская функция.
Ваш конфиг не имеет смысла - проблема расплывчатая. Непонятно о чем речь, у каких абонентов. А вот потом уже можно и конфиг смотреть... А , может, его и смотреть то не понадобится...

видимо о переадрисации которая устанавливаеться на системном телефоне и переводит с него все звонки на haunt group
функция то пользовательская но когда ее устанавливает пользователь на системном телефоне он все равно продолжает звонить а не ереводит дальше.
vitalii
Цитата(Reaver1 @ 15.10.2014, 16:56) *
видимо о переадрисации которая устанавливаеться на системном телефоне и переводит с него все звонки на haunt group
функция то пользовательская но когда ее устанавливает пользователь на системном телефоне он все равно продолжает звонить а не ереводит дальше.

когда вы на системнике включаете переадресацию, на дисплее есть надпись о переадресации? вы уверен, что в группе есть эти абоненты?
Dron
Цитата(Reaver1 @ 15.10.2014, 17:56) *
видимо о переадрисации которая устанавливаеться на системном телефоне и переводит с него все звонки на haunt group
функция то пользовательская но когда ее устанавливает пользователь на системном телефоне он все равно продолжает звонить а не ереводит дальше.

Видимо....
Вообще, писано на эту тему уже... Вы не пытались поиском воспользоваться?
Опять вот ПЕРЕВОДИТ! Вы бы хоть, для начала, с терминами разобрались - полистали бы Руководство по программированию касательно функций.
Вот опять - ВСЕ звонки... ВСЕ - это какие?
ЛыЖник
Цитата(Reaver1 @ 15.10.2014, 16:56) *
видимо о переадрисации которая устанавливаеться на системном телефоне и переводит с него все звонки на haunt group
функция то пользовательская но когда ее устанавливает пользователь на системном телефоне он все равно продолжает звонить а не ереводит дальше.

Вы сами устанавливали на системном телефоне эту функцию или все опять со слов пользователя? Что должно быть, что делает пользователь, чтоь написано на экране системника и что получается? А то у вас "видимо переадресация... to_keep_order.gif Прибор для угадывания мыслей еще тогда приложите... tease.gif
Reaver1
Цитата(ЛыЖник @ 16.10.2014, 9:00) *
Вы сами устанавливали на системном телефоне эту функцию или все опять со слов пользователя? Что должно быть, что делает пользователь, чтоь написано на экране системника и что получается? А то у вас "видимо переадресация... to_keep_order.gif Прибор для угадывания мыслей еще тогда приложите... tease.gif

на телефоне установлен безусловная переодрисация на групу 626 на нем это даже написано но не смотря на это зноки приходят все равно на этот же телефон и он продолжает звонить хотя поидее не должен этого делать.
vitalii
Цитата(Reaver1 @ 16.10.2014, 9:31) *
на телефоне установлен безусловная переодрисация на групу 626 на нем это даже написано но не смотря на это зноки приходят все равно на этот же телефон и он продолжает звонить хотя поидее не должен этого делать.

в группе эти абоненты есть??
Dron
Цитата(Reaver1 @ 16.10.2014, 10:31) *
на телефоне установлен безусловная переодрисация на групу 626 на нем это даже написано но не смотря на это зноки приходят все равно на этот же телефон и он продолжает звонить хотя поидее не должен этого делать.

Еще раз. ВСЕ звонки - это какие?
По-моему, все, касательно переадресации уже много раз обсуждалось! Когда работает, когда не работает... Можно же поискать, использовать поиск. Ну не зря же на форуме ПОИСК есть! Наверное, чтобы не писать сто раз про одно и тоже...
Reaver1
Цитата(Dron @ 16.10.2014, 10:43) *
Еще раз. ВСЕ звонки - это какие?
По-моему, все, касательно переадресации уже много раз обсуждалось! Когда работает, когда не работает... Можно же поискать, использовать поиск. Ну не зря же на форуме ПОИСК есть! Наверное, чтобы не писать сто раз про одно и тоже...

подробно есть внешняя линия с нее идет звонок в программе 228 destination 1 haunt group 629 (номер 101)
в программе 144 на всех линия в дневное и ночное время стоит station 101
в программе 190/191 заданы группы, группа 626 UCD далее
системный телефон с номером 101 на него все приходит коректно.
но когда делаеться безусловная автоматическая переадресация на группу 626
внутрении звонки переадресовываються, внешние продолжают идти на системный телефон и он при этом звонит (кнопка dnd не мигает красным и вообще не светиться, но надпись о переадресации есть)
до этого все было также и все работало нормально.
Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 12:40) *
подробно есть внешняя линия с нее идет звонок в программе 228 destination 1 haunt group 629 (номер 101)
в программе 144 на всех линия в дневное и ночное время стоит station 101
в программе 190/191 заданы группы, группа 626 UCD далее
системный телефон с номером 101 на него все приходит коректно.
но когда делаеться безусловная автоматическая переадресация на группу 626
внутрении звонки переадресовываються, внешние продолжают идти на системный телефон и он при этом звонит (кнопка dnd не мигает красным и вообще не светиться, но надпись о переадресации есть)
до этого все было также и все работало нормально.

Вот, о чем я и говорю! Все у вас работает так, как и должно работать! Писать в -й раз не хочу! На форуме есть ПОИСК - воспользуйтесь и найдите ответ на свой вопрос!
Если до этого все было так же, то так же и работало!

Да, можете ответить на вопрос - нахрена вам переадресовывать вызовы с номера 101 на группу, в которой, опять же, номер 101 и только он? Смысл???
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 13:01) *
Вот, о чем я и говорю! Все у вас работает так, как и должно работать! Писать в -й раз не хочу! На форуме есть ПОИСК - воспользуйтесь и найдите ответ на свой вопрос!
Если до этого все было так же, то так же и работало!

Да, можете ответить на вопрос - нахрена вам переадресовывать вызовы с номера 101 на группу, в которой, опять же, номер 101 и только он? Смысл???

группы разные в 629 только 101 в 626 109-107-112-114
а смысл переадресации что бы секретарь мог уйти с места но звонки продолжали приходитьи а не тупо висели на телефоне где никого нету.
говорю же все должно работать все настроенно я просто взял рабочий конфиг и загрузил его в атс после ее падения, после все стало работать через одно место ....
Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 13:12) *
группы разные в 629 только 101 в 626 109-107-112-114
а смысл переадресации что бы секретарь мог уйти с места но звонки продолжали приходитьи а не тупо висели на телефоне где никого нету.
говорю же все должно работать все настроенно я просто взял рабочий конфиг и загрузил его в атс после ее падения, после все стало работать через одно место ....

Уважаемый, если абонент в группе, или внешние вызовы назначены еще на кого то, то ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ! Об этом писано .... Переадресация работает ТОЛЬКО ПРИ ИНДИВИДУАЛЬНОМ ВЫЗОВЕ АБОНЕНТА!
Вот при внутреннем вызове она (переадресация) работает, именно, потому, что вызывается конкретно абонент 101!
vitalii
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 12:30) *
Уважаемый, если абонент в группе, или внешние вызовы назначены еще на кого то, то ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ! Об этом писано .... Переадресация работает ТОЛЬКО ПРИ ИНДИВИДУАЛЬНОМ ВЫЗОВЕ АБОНЕНТА!
Вот при внутреннем вызове она (переадресация) работает, именно, потому, что вызывается конкретно абонент 101!

и в добавок(для своего осмысления) наберите внутренний номер абонента посмотрите куда уходят звонки, а затем наберите номер группы и также гляньте..
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 13:30) *
Уважаемый, если абонент в группе, или внешние вызовы назначены еще на кого то, то ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ! Об этом писано .... Переадресация работает ТОЛЬКО ПРИ ИНДИВИДУАЛЬНОМ ВЫЗОВЕ АБОНЕНТА!
Вот при внутреннем вызове она (переадресация) работает, именно, потому, что вызывается конкретно абонент 101!

Зноко с города приходит на номер 101!!! а не группу далее на 101 стоит переадресция должен идти на группу на номеров UCD 626! по крайне мере конфиг раньше так работал.
При этом в pgr191 стоит overflow dostination - haunt group 626 с интервалом 10 секунд, специально звонил минуты 2, звонок долбит в номер 101 и ВСЕ! хотя это должно работать!
vitalii
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 14:27) *
Зноко с города приходит на номер 101!!! а не группу далее на 101 стоит переадресция должен идти на группу на номеров UCD 626! по крайне мере конфиг раньше так работал.
При этом в pgr191 стоит overflow dostination - haunt group 626 с интервалом 10 секунд, специально звонил минуты 2, звонок долбит в номер 101 и ВСЕ! хотя это должно работать!

101 абонента уберите из группы 626(190пгм).
вызов назначить(144пгм) назначить лишь на 101-го абонента.
у 101-го абонента включить юзерскую функцию по занятости/и не ответу на группу 629(в которой есть ваши 4 абонента)
Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 15:27) *
Зноко с города приходит на номер 101!!! а не группу далее на 101 стоит переадресция должен идти на группу на номеров UCD 626! по крайне мере конфиг раньше так работал.
При этом в pgr191 стоит overflow dostination - haunt group 626 с интервалом 10 секунд, специально звонил минуты 2, звонок долбит в номер 101 и ВСЕ! хотя это должно работать!

В чем вы меня пытаетесь убедить?
Вам же посоветовали
Цитата(vitalii @ 17.10.2014, 14:08) *
и в добавок(для своего осмысления) наберите внутренний номер абонента посмотрите куда уходят звонки, а затем наберите номер группы и также гляньте..

Проверили?
Dron
Цитата(vitalii @ 17.10.2014, 15:37) *
101 абонента уберите из группы 626(190пгм).
вызов назначить(144пгм) назначить лишь на 101-го абонента.
у 101-го абонента включить юзерскую функцию по занятости/и не ответу на группу 629(в которой есть ваши 4 абонента)

Ага, есть еще голосовое меню, в котором по 1 вызов, опять же, на группу...
Dron
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 15:41) *
Ага, есть еще голосовое меню, в котором по 1 вызов, опять же, на группу...

В общем, оно мне надо - объяснять прописные истины? Вот, тоже, сколько написали опять. А смысл? Только время убито...
Reaver1
Цитата(vitalii @ 17.10.2014, 15:37) *
101 абонента уберите из группы 626(190пгм).
вызов назначить(144пгм) назначить лишь на 101-го абонента.
у 101-го абонента включить юзерскую функцию по занятости/и не ответу на группу 629(в которой есть ваши 4 абонента)

в 144 и так стоит только 101!!! на всех 40 линиях!
101 нету и небыло его в группе 626!!!
так она работает только на внутрении.
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 15:41) *
Ага, есть еще голосовое меню, в котором по 1 вызов, опять же, на группу...

раньше стояло приветсвие после когрого звонок щёл на номер 101 или по не ответу на группу 626, но он сейчас не переадресовывает вообще ни как!!! даже по не ответу! конфиг тот же самый ....
Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 16:08) *
раньше стояло приветсвие после когрого звонок щёл на номер 101 или по не ответу на группу 626, но он сейчас не переадресовывает вообще ни как!!! даже по не ответу! конфиг тот же самый ....

Вся информация только с ваших слов. А вы, похоже, "путаетесь в показаниях". smile.gif
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 12:40) *
подробно есть внешняя линия с нее идет звонок в программе 228 destination 1 haunt group 629 (номер 101)

И еще - вы перепаяли батарейку. Дальше что делали? АТС проинициализировали, ввели код 7?...
Что за линии внешние, которых 40?
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:14) *
Вся информация только с ваших слов. А вы, похоже, "путаетесь в показаниях". smile.gif

И еще - вы перепаяли батарейку. Дальше что делали? АТС проинициализировали, ввели код 7?...
Что за линии внешние, которых 40?

батарею новую впоять на плату было не сложно если вы об этом.
в 228 стоит 626 вот только звонки то все равно на 101 приходят внешнии и дальше не уходят вообще никуда.
в pgr144/145 стоит везде с 1-40 линию номер 101 используются только 31-40 линии переведены режим normal в pgr140
как конфиг работал до этого "человек звонил стучался в номер 101. 101 ему не отвечал он стучался в группу 626.
как это сейчас "человек звонит сучиться я в 101 ... стучится в 101 ... стучится в 101....." и так пока человек не бросит трубку
Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 16:19) *
батарею новую впоять на плату было не сложно если вы об этом.
в 228 стоит 626 вот только звонки то все равно на 101 приходят внешнии и дальше не уходят вообще никуда.

Слушайте, я ж не спрашивал, трудно, или легко было впаять батарейку. Я спрашивал, что вы потом делали. smile.gif
Извините, но я так и не понял, как у вас организована входящая связь. Сумбур в показаниях...
Не, может, я туплю, конечно...
Dron
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:23) *
Слушайте, я ж не спрашивал, трудно, или легко было впаять батарейку. Я спрашивал, что вы потом делали. smile.gif
Извините, но я так и не понял, как у вас организована входящая связь. Сумбур в показаниях...
Не, может, я туплю, конечно...

Покажите вы это ваш бекап...
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:23) *
Слушайте, я ж не спрашивал, трудно, или легко было впаять батарейку. Я спрашивал, что вы потом делали. smile.gif
Извините, но я так и не понял, как у вас организована входящая связь. Сумбур в показаниях...
Не, может, я туплю, конечно...

да ничего я потом не делал. перепаял батарею и загрузил конфиг снова, он стал работать но не правильно как то.
4 номера 9 линий с 31-40 с них и идет выход в город.
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:26) *
Покажите вы это ваш бекап...

Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 16:26) *
да ничего я потом не делал. перепаял батарею и загрузил конфиг снова, он стал работать но не правильно как то.
4 номера 9 линий с 31-40 с них и идет выход в город.

Погодите, вы выпаивали батарейку - все сбросилось, так? Т.е., после вы имели дело, как бы, с новой АТС.
Которая, по-умолчанию, инициализирована под Корею. Дальше продолжать?
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:29) *
Погодите, вы выпаивали батарейку - все сбросилось, так? Т.е., после вы имели дело, как бы, с новой АТС.
Которая, по-умолчанию, инициализирована под Корею. Дальше продолжать?

У меня в prg100 на писано CIS а не Korea, я предполагаю что корея не работала бы вообще.
Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 16:36) *
У меня в prg100 на писано CIS а не Korea, я предполагаю что корея не работала бы вообще.

Сейчас у вас написано CIS потому, что бекап сделан при CIS. Но, по вашим словам, вы после замены батарейки инициализацию под CIS не делали, просто залили имеющийся бекап. Т.е., вы, в общем то, не трогали никакие переключатели, просто выпаяли старую батарейку и впаяли новую, так?
Если так, то я не знаю, что может быть в таком случае, данных у меня нет. Но, что то мне подсказывает, что возможны некие "чудности"...
Кстати, да, по вашему конфигу внешние вызовы назначены только на 101 и DISA не используется.
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:42) *
Сейчас у вас написано CIS потому, что бекап сделан при CIS. Но, по вашим словам, вы после замены батарейки инициализацию под CIS не делали, просто залили имеющийся бекап. Т.е., вы, в общем то, не трогали никакие переключатели, просто выпаяли старую батарейку и впаяли новую, так?
Если так, то я не знаю, что может быть в таком случае, данных у меня нет. Но, что то мне подсказывает, что возможны некие "чудности"...
Кстати, да, по вашему конфигу внешние вызовы назначены только на 101 и DISA не используется.

Допустим сейчас как поменять инициализацию можно ?
да я и говорил что они туда приходят, я просто хочу что бы они либо перекидывались на группу абонентов когда секретарь не может взять трубку или если ее нет на месте то по не ответу.
Dron
Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 16:47) *
да я и говорил что они туда приходят

А я сам, глазами увидел.

Цитата(Reaver1 @ 17.10.2014, 16:47) *
Допустим сейчас как поменять инициализацию можно ?

Сбросить АТС в ноль - отключить батарейку (SW1 в OFF), все секции SW3 в ON, выключить минуты на 2. Потом включить батарейку (SW1 в ON), включить АТС и выполнить начальную инициализацию (ввести код страны 7, что равносильно CIS) по инструкции. А потом залить имеющийся бекап.
Dron
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:56) *
А я сам, глазами увидел.


Сбросить АТС в ноль - отключить батарейку (SW1 в OFF), все секции SW3 в ON, выключить минуты на 2. Потом включить батарейку (SW1 в ON), включить АТС и выполнить начальную инициализацию (ввести код страны 7, что равносильно CIS) по инструкции. А потом залить имеющийся бекап.

Успехов! Сегодня пятница - пора и честь знать!
Reaver1
Цитата(Dron @ 17.10.2014, 16:56) *
А я сам, глазами увидел.


Сбросить АТС в ноль - отключить батарейку (SW1 в OFF), все секции SW3 в ON, выключить минуты на 2. Потом включить батарейку (SW1 в ON), включить АТС и выполнить начальную инициализацию (ввести код страны 7, что равносильно CIS) по инструкции. А потом залить имеющийся бекап.

после сброса и инициализации вроде ситуация исправилась.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.