Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Отзвоны с GSM шлюзов
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
oopros
Подскажите, такая проблема. Идет входящий звонок на шлюз, оператор поговорил, кладет трубку. (на системном телефоне потухает индикатор занятости данной линии), но через 4-6 секунд он загорается обратно (занимает линию, видимо идет отзвон) и линия еще занята около 10 секунд. В связи с тем, что проигрывается приветствие - до операторов вызов обычно не успевает доходить.
Возможно ли избавиться от отзвонов со шлюзов (шлюзы orgtel wt-210)
На обычных городских линиях таких отзвонов не наблюдается.

Заранее спасибо за помощь.
ЛыЖник
Цитата(oopros @ 20.1.2015, 18:18) *
Подскажите, такая проблема. Идет входящий звонок на шлюз, оператор поговорил, кладет трубку. (на системном телефоне потухает индикатор занятости данной линии), но через 4-6 секунд он загорается обратно (занимает линию, видимо идет отзвон) и линия еще занята около 10 секунд. В связи с тем, что проигрывается приветствие - до операторов вызов обычно не успевает доходить.
Возможно ли избавиться от отзвонов со шлюзов (шлюзы orgtel wt-210)
На обычных городских линиях таких отзвонов не наблюдается.

Заранее спасибо за помощь.

Если на других аналоговых линиях СО такого не наблюдается, видимо ковырять настройки нужно в шлюзах? А какая версия АТС, CPTU включено?
oopros
Цитата(ЛыЖник @ 21.1.2015, 9:48) *
Если на других аналоговых линиях СО такого не наблюдается, видимо ковырять настройки нужно в шлюзах? А какая версия АТС, CPTU включено?

на аналоговых городских - такого нет. Только на линиях где стоят симки в шлюзах.

Версия атс:


Если вы имели ввиду Line Drop using CPT в 142 ПГМ. - то стоит Off на всех линиях. Попробовал на одной из линих постаить ON и позвонить, но ситуация не изменилась.

Спасибо.
harris
Станция СО-линию отбила. Так??
Тогда
Цитата
ковырять настройки нужно в шлюзах
oopros
Цитата(harris @ 21.1.2015, 13:59) *
Станция СО-линию отбила. Так??
Тогда

В шлюзе там то и настроек особых нету. (ссылка на мануал). И настраивать там особо то и нечего

Если подключаю шлюз на прямую к обычному - все нормально отбиваеися.
А Как в атс подключаю - тогда происходит ситуация, как описано в моем пермом посте (после входящего звонка линия отбивается, но потом идет короткий отзвон)
ЛыЖник
Цитата(oopros @ 21.1.2015, 13:13) *
В шлюзе там то и настроек особых нету. (ссылка на мануал). И настраивать там особо то и нечего

Если подключаю шлюз на прямую к обычному - все нормально отбиваеися.
А Как в атс подключаю - тогда происходит ситуация, как описано в моем пермом посте (после входящего звонка линия отбивается, но потом идет короткий отзвон)

Причину ищите точно в модулях. У меня стоят, правда на LDK (ну, математика там примерно одинакова с Сохой), два модуля APC-868 (российское производство). На плате LCOB стоит модуль CPTU. Да, иногда линии подвисают, но таких отзвонов нет. Попробуйте параллельно порту АТС подключить обычный телефонный аппарат и проверить ситуацию. Может быть не согласовано сопротивление входных цепей и модуль GSM считает, что шлейф еще замкнут. Ну... как-то... вопчем... umnik2.gif В мануале по шлюзам, кроме того куда подсоединять линии и питание настроек вообще никаких нет.
oopros
Цитата(ЛыЖник @ 21.1.2015, 17:59) *
Причину ищите точно в модулях. У меня стоят, правда на LDK (ну, математика там примерно одинакова с Сохой), два модуля APC-868 (российское производство). На плате LCOB стоит модуль CPTU. Да, иногда линии подвисают, но таких отзвонов нет. Попробуйте параллельно порту АТС подключить обычный телефонный аппарат и проверить ситуацию. Может быть не согласовано сопротивление входных цепей и модуль GSM считает, что шлейф еще замкнут. Ну... как-то... вопчем... umnik2.gif В мануале по шлюзам, кроме того куда подсоединять линии и питание настроек вообще никаких нет.

попробовал параллельно (GSM шлюз - АТС) подключить обычный телефон (GSM шлюз - телефон) на этот же шлюз.

Получается после того как абонент входящий кладет трубку - сразу начинает звонить телефон (идет отзвон), через несколько звонков телефон перестает звонить - и загорается индикатор на АТС занятости линии.

Попробовал еще вставить этот шлюз в CO, в котором не проигрывается приветствие - то отзвона не наблюдалось (единствиенноее сброс был дольше обычного).

Вот и в чем проблема не ясно.

Спасибо.
ЛыЖник
Цитата(oopros @ 22.1.2015, 13:32) *
попробовал параллельно (GSM шлюз - АТС) подключить обычный телефон (GSM шлюз - телефон) на этот же шлюз.

Получается после того как абонент входящий кладет трубку - сразу начинает звонить телефон (идет отзвон), через несколько звонков телефон перестает звонить - и загорается индикатор на АТС занятости линии.

Попробовал еще вставить этот шлюз в CO, в котором не проигрывается приветствие - то отзвона не наблюдалось (единствиенноее сброс был дольше обычного).

Вот и в чем проблема не ясно.

Спасибо.

Да и на обычных линях отбой происходит не сразу, т.к. не сразу срабатывает сигнализация между портами АТС и ГАТС. Приветствие какое: просто DISA по прг.140, приветствие в группе или же по прг.228? Выкладывайте лучше файл настроек. Тяжело гадать. И номера линий СО к которым подключены GSM-модули...
harris
Так мне и непонятно, в какой ситуации происходит отзвон.
Раньше вы писали:
Цитата
Идет входящий звонок на шлюз, оператор поговорил, кладет трубку. (на системном телефоне потухает индикатор занятости данной линии), но через 4-6 секунд он загорается обратно (занимает линию, видимо идет отзвон) и линия еще занята около 10 секунд. В связи с тем, что проигрывается приветствие - до операторов вызов обычно не успевает доходить.

Кто такой "оператор"?? Абонент вашей станции, кто ответил на вызов?

Сейчас вы пишите:
Цитата(oopros @ 22.1.2015, 13:32) *
Получается после того как абонент входящий кладет трубку - сразу начинает звонить телефон (идет отзвон), через несколько звонков телефон перестает звонить - и загорается индикатор на АТС занятости линии.

Кто отбивает вызов?? Внешний (городской) абонент или ваш внутренний абонент.

Можно как-то более внятно пояснить??
oopros
Цитата(harris @ 22.1.2015, 15:31) *
Так мне и непонятно, в какой ситуации происходит отзвон.
Раньше вы писали:

Кто такой "оператор"?? Абонент вашей станции, кто ответил на вызов?

Сейчас вы пишите:

Кто отбивает вызов?? Внешний (городской) абонент или ваш внутренний абонент.

Можно как-то более внятно пояснить??

Оператор - абонент нашей мини АТС, который поднимал трубку.

Вызов отбивает внешний(городской абонент), хоть если и наш внутренний отбивает результат тот же.
harris
Цитата(oopros @ 23.1.2015, 12:27) *
Оператор - абонент нашей мини АТС, который поднимал трубку.

Вызов отбивает внешний(городской абонент), хоть если и наш внутренний отбивает результат тот же.

Т.е. отзвон идет при любом отбое: как со стороны вашей станции, так и со стороны GSM-шлюза??

ХЗ. Можно только гадать. Это нужно смотреть осциллографом, что происходит на линии от шлюза при отбое, какое напряжение, какой ток в линии. Смотреть два случая: при подключении к шлюзу SLT и при подключении станции.
Может, там шлюз с интерфейсом RingDown smile.gif

В настройках СО портов станции всюду стоит тип LOOP (ПГМ141-142), а не Ground??
oopros
Цитата(harris @ 23.1.2015, 13:41) *
Т.е. отзвон идет при любом отбое: как со стороны вашей станции, так и со стороны GSM-шлюза??

ХЗ. Можно только гадать. Это нужно смотреть осциллографом, что происходит на линии от шлюза при отбое, какое напряжение, какой ток в линии. Смотреть два случая: при подключении к шлюзу SLT и при подключении станции.
Может, там шлюз с интерфейсом RingDown smile.gif

В настройках СО портов станции всюду стоит тип LOOP (ПГМ141-142), а не Ground??

отзвон идет при любом отбое (не важно с какой стороны)
в ПГМ141 Стоит везде LOOP.

Увидел интересную закономерность, попробовал снять флажки проигрывания приветствия - отзвона не было!

oopros
в пгм142 поставил DISA answer time значение = 0 (стояло 1). Отзвоны пропали с GSM шлюзов. Как такое может быть? как думаете, с чем связано?
harris
Цитата(oopros @ 30.1.2015, 17:43) *
в пгм142 поставил DISA answer time значение = 0 (стояло 1). Отзвоны пропали с GSM шлюзов. Как такое может быть? как думаете, с чем связано?

А что стоит в ПГМ147 для этих линий??
oopros
Цитата(harris @ 1.2.2015, 11:25) *
А что стоит в ПГМ147 для этих линий??

Высылаю скирин
harris
Цитата(oopros @ 2.2.2015, 11:21) *
Высылаю скирин

Ок. ПГМ147 не влияет, она отключена.
Непонятно, каким образом таймер DISA Answer = 0 повлиял на решение проблемы. Он работает только при приеме вызове. Как это связано с отзвонами в случае, когда уже сам абонент станции после разговора освобождает линию - неясно.
Трассировки СО-линии могли бы чего-то прояснить.
oopros
Цитата(harris @ 3.2.2015, 10:14) *
Ок. ПГМ147 не влияет, она отключена.
Непонятно, каким образом таймер DISA Answer = 0 повлиял на решение проблемы. Он работает только при приеме вызове. Как это связано с отзвонами в случае, когда уже сам абонент станции после разговора освобождает линию - неясно.
Трассировки СО-линии могли бы чего-то прояснить.

ну наверное в дебри лезть не буду. Главное, что работает теперь. Лучше уделю внимание оставшимся проблемам.
Спасибо за ответы.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.