Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: программа 142 Пк18
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
anik3000
Добрый день. Весь форум прочитать не осилил и решил создать тему.
сразу говорю номер прошивки не знаю.
Заметил такую особенность.

1. Программа 142 Пк 18 - включена.

При этой настройке при переводе входящего звонка и неответе не возвращается звонок. И если всетаки ответить то слышен вызов и на входящей трубку и на той на которую переводили.



1. Программа 142 Пк 18 - выключена

Возврат звонка происходит нормально. И нет проблем после поднятия трубки.
Но если входящий абонент положил трубку раньше, то линия не отбивается



Как настроить чтобы наботал возврат при неответе и линия отбивалась?
anik3000
Таймеры стоят по умолчанию
harris
Цитата(anik3000 @ 4.2.2015, 18:38) *
сразу говорю номер прошивки не знаю.

Как настроить чтобы наботал возврат при неответе и линия отбивалась?

В данном случае как раз версию софта нужно было бы выяснить в первую очередь!!

Прошивка должна быть не ниже 3.9Bg
harris
Выше исправил описку - не ниже версии 3.9Bg
anik3000
Цитата(harris @ 4.2.2015, 19:34) *
Выше исправил описку - не ниже версии 3.9Bg



Ок. Спасибо, на днях перепрошью. Как раз уже планировал.
anik3000
Цитата(anik3000 @ 4.2.2015, 19:54) *
Ок. Спасибо, на днях перепрошью. Как раз уже планировал.



Добрый день.

Залил GS84PXC9De_20141001.bin вроде получилось похожее на желаемое.
anik3000
Цитата(anik3000 @ 4.2.2015, 19:54) *
Ок. Спасибо, на днях перепрошью. Как раз уже планировал.



Добрый день.

Залил GS84PXC9De_20141001.bin вроде получилось похожее на желаемое.
anik3000
Добрый день.

После перепрошивки верхние проблеммы не выявляются, нопоявилась новая.

Когдаподнимаешь трубку слышны короткие гудки как при автоматической переадресаци. Причем не долго затем идет длинный гудок.
Это выявилось только на аналоговых аппаратах.

Может подскажите как убрать?
Dron
Цитата(anik3000 @ 6.2.2015, 13:21) *
Добрый день.

После перепрошивки верхние проблеммы не выявляются, нопоявилась новая.

Когдаподнимаешь трубку слышны короткие гудки как при автоматической переадресаци. Причем не долго затем идет длинный гудок.
Это выявилось только на аналоговых аппаратах.

Может подскажите как убрать?

А вы инициализацию промежуточных версий после перепрошивки выполнили?
anik3000
Цитата(Dron @ 6.2.2015, 13:32) *
А вы инициализацию промежуточных версий после перепрошивки выполнили?


Нет.

Можно сделать сразу последнюю?
Dron
Цитата(anik3000 @ 6.2.2015, 14:29) *
Нет.

Можно сделать сразу последнюю?

Последовательно со следующей после той, которая изначально была, до текущей.
anik3000
Цитата(Dron @ 6.2.2015, 14:30) *
Последовательно со следующей после той, которая изначально была, до текущей.

Проинициализировал вроде стало нормуль, спасибо!!!!
anik3000
Добрый день.
Пока все работает, за исключением одного.

Поступает входящий звонок звучит приветствие и по программе 144 переводится на факс в это время взодящий вешает трубку.
Факс продолжает работать. Пока факс работает на оуже шинию поступает другой входящий звонок, пни этом приветствие срабатывает гдето через 12 гудков. И дальше как положенно переводит на факс.
такая проблемма происходит если срабатывает отбой внешний линии и еше звенит или работает внутренний телефон или факс.


Это както лечится?

Есть таймер 181 пк19 онможет помочь?
ЛыЖник
Цитата(anik3000 @ 8.2.2015, 18:19) *
Добрый день.
Пока все работает, за исключением одного.

Поступает входящий звонок звучит приветствие и по программе 144 переводится на факс в это время взодящий вешает трубку.
Факс продолжает работать. Пока факс работает на оуже шинию поступает другой входящий звонок, пни этом приветствие срабатывает гдето через 12 гудков. И дальше как положенно переводит на факс.
такая проблемма происходит если срабатывает отбой внешний линии и еше звенит или работает внутренний телефон или факс.


Это както лечится?

Есть таймер 181 пк19 онможет помочь?

Отключите факс, вместо поставьте обычный аппарат и проверьте работу входящего звонка. А потом вместо аппарата подключите факс и выгребайте косяки. В вашем случае, ИМХО, приходит входящий, факс на него реагирует, занимает линию. Т.к. у вас аналоговая линия (судя по приему по прг.144) то пока ее факс не отобъет, то никакого следующего входящего вызова не будет.
anik3000
Цитата(ЛыЖник @ 9.2.2015, 8:48) *
Отключите факс, вместо поставьте обычный аппарат и проверьте работу входящего звонка. А потом вместо аппарата подключите факс и выгребайте косяки. В вашем случае, ИМХО, приходит входящий, факс на него реагирует, занимает линию. Т.к. у вас аналоговая линия (судя по приему по прг.144) то пока ее факс не отобъет, то никакого следующего входящего вызова не будет.



Дело в том что на обычном аппарате отбой внутреннего аппарата срабатывает пгчти сразу благгдаря прг142 пк18. Поэтому с ним терпимо.

При факсе внешняя линия уже гтбита, а факс еще пытается чтото принять.


Таймер про который я спрашивал выше для чего нужен?
harris
Цитата(anik3000 @ 9.2.2015, 9:15) *
Дело в том что на обычном аппарате отбой внутреннего аппарата срабатывает пгчти сразу благгдаря прг142 пк18. Поэтому с ним терпимо.

При факсе внешняя линия уже гтбита, а факс еще пытается чтото принять.


Таймер про который я спрашивал выше для чего нужен?

Так при чем здесь станция, если сам факс удерживает внутр. линию?? От станции в данном случае ничего не зависит.
Станция может освободить внешнюю линию (что она и делает), но сбросить линию SLT невозможно (в отличие от системного телефона). Разберитесь с мат. частью (интерфейс аналогового телефона).
Принимайте факсы в ручном режиме, а не в автомате, и тогда такой проблемы не будет.

ЛыЖник
Цитата(anik3000 @ 9.2.2015, 9:15) *
Дело в том что на обычном аппарате отбой внутреннего аппарата срабатывает пгчти сразу благгдаря прг142 пк18. Поэтому с ним терпимо.

При факсе внешняя линия уже гтбита, а факс еще пытается чтото принять.


Таймер про который я спрашивал выше для чего нужен?

А вот посмотрите, на сайте есть инструкция по программированию (правда на английском) вер. 3.9.
"В данной программе включается / отключается
добавление автоматической задержки после
посылки кода междугородних вызовов. (только
для СНГ)".
harris
Цитата(ЛыЖник @ 9.2.2015, 14:14) *
А вот посмотрите, на сайте есть инструкция по программированию (правда на английском) вер. 3.9.
"В данной программе включается / отключается
добавление автоматической задержки после
посылки кода междугородних вызовов. (только
для СНГ)".

Т.е. резюмируя для anik3000:
этот таймер никак не относится к вашему случаю. smile.gif
anik3000
всем Спасибо за подсказки.

Это проблема возникает только в ночное время.
Мы подумали и пришли к выводу, что вероятность частых звонков на один номер будет мало вероятно, поэтому будем считать что это не проблема.

Вопрос закрыт
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.