АРТКОМ Форум > Не проходит звонок на внутренний номер.

KiLLer13

7.5.2015, 17:01

Вообщем ситуация такая.
Есть сеть АТСок и ATC MG подключенной по H323. Если звонить из сети с A-номером 951170 на вн.номер 3146. То звонка на 3146 нету, а через некоторое время начинает звонить 3100(Attendant).
Но дальше начинаеться самое интересное:
- если с номера 951170 позвонить на соседнюю линию 3145, то звонок проходит.
- если с номера 951169(соседний порт на АТС) позвонить на линию 3146, то звонок проходит.

Есть трассировка потока с параметрами:

Код

tm
======================
       Trace ID
----------------------
  TID   status  port
  0015 :  ( ON, 02)
  1000 :  ( ON, 02)
  1002 :  ( ON, 02)
  1100 :  ( ON, 02)
  1102 :  ( ON, 02)
  1200 :  ( ON, 02)
  1202 :  ( ON, 02)
  1206 :  ( ON, 02)
  1300 :  ( ON, 02)
  2000 :  ( ON, 02)
  2003 :  ( ON, 02)
  9302 :  ( ON, 02)
======================
       UNIT_ID
----------------------
    No unit_id
======================

AXEL

7.5.2015, 18:13

а как вы обрабатываете номер 5493146?

KiLLer13

8.5.2015, 8:44

На СО установлено Digit Conversion Table №1.

vitalii

8.5.2015, 9:15

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 8:44)

На СО установлено Digit Conversion Table №1.

apply option поставьте all

AXEL

8.5.2015, 9:24

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 9:15)

apply option поставьте all

не надо.

надо смотреть таблицы сетевой маршрутизации.

Может включена маршрутизация по входящему АОНу или виртуал сабскрайбер.

KiLLer13

8.5.2015, 9:30

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 9:15)

apply option поставьте all

Поставил. Ни чего не изменилось.
Только зачем это? Мы же по СО ждем эти цифры, вернул назад.

KiLLer13

8.5.2015, 9:33

Цитата(AXEL @ 8.5.2015, 9:24)

не надо.

надо смотреть таблицы сетевой маршрутизации.

Может включена маршрутизация по входящему АОНу или виртуал сабскрайбер.

Маршрутизация по входящему АОНу не настраивалась.
Virtual Subscriber Table - пустая

vitalii

8.5.2015, 9:38

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 9:33)

Маршрутизация по входящему АОНу не настраивалась.
Virtual Subscriber Table - пустая

может для 951170 стоит запрет звонить на 3146??
.... бывало и такое......

KiLLer13

8.5.2015, 9:48

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 9:38)

может для 951170 стоит запрет звонить на 3146??
.... бывало и такое......

Запрета нету. Уже все перепроверили. Да и по трассировке видно, что вызов доходит до станции. Это уже второй такой случай с этой станции.
А еще вспомнил: вызов на трубку идет не обычным КПВ, а двойным.

AXEL

8.5.2015, 9:56

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 9:48)

Запрета нету. Уже все перепроверили. Да и по трассировке видно, что вызов доходит до станции. Это уже второй такой случай с этой станции.
А еще вспомнил: вызов на трубку идет не обычным КПВ, а двойным.

переадресация? мобайл экстеншн?

KiLLer13

8.5.2015, 10:03

Цитата(AXEL @ 8.5.2015, 9:56)

переадресация? мобайл экстеншн?

Ничего нету. Пользователя этому не обучали

Могу скинуть конфигурацию.

KiLLer13

8.5.2015, 10:22

Сейчас заметил в терминале с выключенной трассировкой:

Код

mon>
DATE: 09/19/09  TIME: 02:22:30
Exiting monitor utility...

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:1 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:2 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:3 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:4 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:5 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

Что это?

AXEL

8.5.2015, 10:28

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 10:22)

Сейчас заметил в терминале с выключенной трассировкой:

Код

mon>
DATE: 09/19/09  TIME: 02:22:30
Exiting monitor utility...

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:1 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:2 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:3 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:4 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:5 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

Что это?

будильник

AXEL

8.5.2015, 10:29

похоже на информацию об отсутствии.

при снятии трубки гудок обычный?

vitalii

8.5.2015, 10:31

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 10:22)

Сейчас заметил в терминале с выключенной трассировкой:

Код

mon>
DATE: 09/19/09  TIME: 02:22:30
Exiting monitor utility...

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:1 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:2 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:3 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:4 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

       3146      09/19/09  S)..:..  E)02:46 I:5 T:ONCE WAKEUP      ERASED!

Что это?

а что за дата такая прикольная? номера входящего не видно? какие то будильники?

KiLLer13

8.5.2015, 11:04

Цитата(AXEL @ 8.5.2015, 10:29)

похоже на информацию об отсутствии.

при снятии трубки гудок обычный?

При снятии трубки обычный гудок.
А если есть информация об отсутствии, то тогда почему с соседнего номера набирается без проблем.

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 10:31)

а что за дата такая прикольная? номера входящего не видно? какие то будильники?

Дату поправил.
Народу не объяснялся функционал, меньше знают, крепче спят.

vitalii

8.5.2015, 11:33

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 11:04)

При снятии трубки обычный гудок.
А если есть информация об отсутствии, то тогда почему с соседнего номера набирается без проблем.

Дату поправил.
Народу не объяснялся функционал, меньше знают, крепче спят.

попробуйте другому порту присвоить 3146

KiLLer13

8.5.2015, 11:48

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 11:33)

попробуйте другому порту присвоить 3146

Попробовал звонок проходит на старый номер, а на новый уже нет.

Еше сейчас инициализировал Station Data для этого порта в 499 программе, тоже ноль или после инициализации нужно перезагрузить станцию?

vitalii

8.5.2015, 11:51

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 11:48)

Попробовал звонок проходит на старый номер, а на новый уже нет.

Еше сейчас инициализировал Station Data для этого порта в 499 программе, тоже ноль или после инициализации нужно перезагрузить станцию?

перезагружать не нужно

vitalii

8.5.2015, 11:53

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 11:48)

Попробовал звонок проходит на старый номер, а на новый уже нет.

Еше сейчас инициализировал Station Data для этого порта в 499 программе, тоже ноль или после инициализации нужно перезагрузить станцию?

значит не порте дело. с нуля поднять сами можете??

KiLLer13

8.5.2015, 12:04

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 11:53)

значит не порте дело. с нуля поднять сами можете??

Это уже думал. С нуля поднять-то можно, если бы только не 50 трубок дект. А не будет ли в дальнейшем такие засады?

А если закачать сохраненную конфигурацию?
Или обновить версию до 2.5Ci?
Сейчас iPECS-MG/GS55M-B.5Cf JUL/14

vitalii

8.5.2015, 12:10

Цитата(KiLLer13 @ 8.5.2015, 12:04)

Это уже думал. С нуля поднять-то можно, если бы только не 50 трубок дект. А не будет ли в дальнейшем такие засады?

А если закачать сохраненную конфигурацию?
Или обновить версию до 2.5Ci?
Сейчас iPECS-MG/GS55M-B.5Cf JUL/14

обновиться сначала правильно(может проблема и уйдёт)
если не уйдёт, то заливать конфигу не желательно(видимо там уже "накосячено")

vitalii

8.5.2015, 12:21

[quote name='KiLLer13' date='8.5.2015, 12:04' post='92598']
Это уже думал. С нуля поднять-то можно, если бы только не 50 трубок дект. А не будет ли в дальнейшем такие засады?

эти 50 трубок дект на каких платах? и на SLIB или на WTIB??? и что за трубки?

KiLLer13

8.5.2015, 12:22

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 12:10)

обновиться сначала правильно(может проблема и уйдёт)
если не уйдёт, то заливать конфигу не желательно(видимо там уже "накосячено")

Обновиться удастся только во вторник с утра.
Тогда временный тайм аут, если нету предложений без перезагрузки АТС.

KiLLer13

8.5.2015, 12:26

Цитата(vitalii @ 8.5.2015, 12:21)

эти 50 трубок дект на каких платах? и на SLIB или на WTIB??? и что за трубки?

Всё на WTIB. Трубки Gigaset C300, зарекомендовали себя очень хорошо.