Добрый день!
Длительное время на АТС SOHO стояло звуковое приветствие (с установкой помог этот форум и документация) - года два всё стабильно. При звонке клиент слышал голосовое приветствие.
Но вчера узнал и сегодня проверил что теперь при звонке вместо приветствия длинный гудок как при дозвоне, потом сразу после него гудок - свободности линии (как при поднятие трубки перед набором номера) затем короткие гудки (на коротких гудках менеджер берет телефон и мы разговариваем, естественно большой процент звонящих кладёт трубку чувствуя что линия занята). Ситуация наблюдается на всех CO. В PGM 101-103 плата AAFU по прежнему видна под номером 9. За всё время работы станции до этого казуса, подключался к ней только один раз на прошлой неделе для изменения PGM178 системного времени на 1час. К станции подключаюсь через RJ45 версия MPB "DX84P-3.9Ca DEC/12". Подскажите на что обратить внимание, что проверить, какие PGM подёргать, что бы понять в чём причина?

Так и проверьте плату AAFU. Она, вообще, говорит что-нибудь? Воспроизводит ли ваше приветствие?
Бекапы старые не заливали? Например такой, который был сделан без записанного приветствия, но с DISA?

Бэкапы точно не заливал. А проверить её можно с системника?

Да.

АТС перегрузите. Может у нее бзик.

После нажатия на системнике "Trans/Pgm" - "06" "номер голосовго сообщения от 000 до 100 всегда слышу Предложение о записи сообщения, даже если я выбираю сообщения из документации страница 147, а это 098, 097, 073.
Получается плата не исправна или стёрлись вообще все сообщения?

Сделать выкл через кнопки на обоих коробках? Или аккумуляторы тоже нужно отключать?

не обязательно вырубать по питанию. на процессоре есть белый кнопочка - микрик, возле литиевой батарейки(RESET)

Пока пробовал полностью выключать питание, эффект не возымел силу. Reset в этом случае уже бессмысленно пробовать?

сообщения, которые вы можете записать с системного т/а - это сообщения от 001 - до 070. остальные сообщения (от 071 и выше - это сообщения системы, т.е. сообщения которые изначально залиты производителем в плату AAFU)

на этом же сайте скачайте инструкцию по заливке системных приветствий и изучите, а также скачайте сам файл с приветствиями(если они действительно у вас стёрлись)

Кто сказал, что стерлись системные сообщения? Слышат же приглашение записать приветствие.
Видимо, как то случайно удалили зпаисанное ранее сообщение для DISA.

Я тоже склоняюсь что оно удалёно, может быть офис менеджер с системника это сделал. Вообщем запишу новое, DISA пока поставил в off. Спасибо.