Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Ошибка Photage
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-eMG100
bubacst1
День добрый, коллеги!
Подскажите плиз в чем проблема. Запущенный Phontage постоянно пипикает, видимо хочет сказать что есть какая-то ошибка. Но я не могу понять из этого в чем ошибка:


Ругается на ISMDR - я удалил все записи Interface SMDR, не помогает.
И по ходу вопрос - можно как-то принудительно переключить Phontage чтобы он отображал сообщения на англйском? Интерфейс меняется, но сообщения - кракозябрами.
harris
Цитата(bubacst1 @ 30.6.2015, 13:37) *
День добрый, коллеги!
Подскажите плиз в чем проблема. Запущенный Phontage постоянно пипикает, видимо хочет сказать что есть какая-то ошибка. Но я не могу понять из этого в чем ошибка:


Ругается на ISMDR - я удалил все записи Interface SMDR, не помогает.
И по ходу вопрос - можно как-то принудительно переключить Phontage чтобы он отображал сообщения на англйском? Интерфейс меняется, но сообщения - кракозябрами.

Phontage не поддерживает русский язык.
Переключите на англ. яз.:
Нажмите на Phontage: PGM + 71
bubacst1
Спасибо! Теперь по человечески:

Только не понятно в чем проблема - я удалил весь лог ISMDR.
Dron
Цитата(bubacst1 @ 30.6.2015, 15:04) *
Спасибо! Теперь по человечески:

Только не понятно в чем проблема - я удалил весь лог ISMDR.

А какой версии Phontage у вас?
Dron
Цитата(Dron @ 30.6.2015, 15:10) *
А какой версии Phontage у вас?

Ругается.. И что пишет?
bubacst1
Цитата(Dron @ 30.6.2015, 15:11) *
Ругается.. И что пишет?

Phontage (Deluxe) -E.3Df
Пишет то что на картинке - ISMDR BUFFER FULL и пикает противно постоянно
Dron
Цитата(bubacst1 @ 30.6.2015, 15:28) *
Phontage (Deluxe) -E.3Df
Пишет то что на картинке - ISMDR BUFFER FULL и пикает противно постоянно

Этот Phontage является аттендантом. И ругается на заполненный буфер ISMDR. Очевидно же, что надо этот буфер очистить!
Если не нужно, отключите эту запись вообще!
bubacst1
Цитата(Dron @ 30.6.2015, 15:40) *
Этот Phontage является аттендантом. И ругается на заполненный буфер ISMDR. Очевидно же, что надо этот буфер очистить!
Если не нужно, отключите эту запись вообще!

Я в самом первом сообщении написал что очистил все логи. То ли буфер это не лог, то ли Phontage глючит.
harris
Цитата(bubacst1 @ 30.6.2015, 16:24) *
Я в самом первом сообщении написал что очистил все логи. То ли буфер это не лог, то ли Phontage глючит.

Phontage тут совершенно не причем.
Если буфер не очистился, то это осталось в станции.
После команды очистки буфера SMDR попробуйте просто перезапустить станцию.
Dron
Цитата(bubacst1 @ 30.6.2015, 16:24) *
Я в самом первом сообщении написал что очистил все логи. То ли буфер это не лог, то ли Phontage глючит.

А что вы под логами подразумеваете? smile.gif
Maintenance-->SMDR.
У вас же в 177 программе SMDR ICM Save = ON?
Phontage назначен аттендантом в 164 программе?
bubacst1
Цитата(Dron @ 30.6.2015, 16:36) *
А что вы под логами подразумеваете? smile.gif
Maintenance-->SMDR.
У вас же в 177 программе SMDR ICM Save = ON?
Phontage назначен аттендантом в 164 программе?

Да, да, да.
Проделал Maintenance-->SMDR -> SMDR Interface Data Delete
Зашел в Maintenance-->File system и удалил все левые файлы. Все равно пикает...
Dron
Цитата(bubacst1 @ 30.6.2015, 18:24) *
Да, да, да.
Проделал Maintenance-->SMDR -> SMDR Interface Data Delete
Зашел в Maintenance-->File system и удалил все левые файлы. Все равно пикает...

Station Range Delete. Для всех абонентов.
bubacst1
Цитата(Dron @ 30.6.2015, 20:25) *
Station Range Delete. Для всех абонентов.

Делал wink.gif russian_roulette.gif
Dron
Цитата(bubacst1 @ 30.6.2015, 23:17) *
Делал wink.gif russian_roulette.gif

Для всего диапазона абонентов? После перезагружали АТС?
bubacst1
Цитата(Dron @ 1.7.2015, 7:07) *
Для всего диапазона абонентов? После перезагружали АТС?

Делал, но не перегружал.
Перегрузил - теперь все хорошо, не пикает. Лучше отключу я эту функцию, ибо каждый раз перегружать станцию - это не айс.
Спасибо!
ALLeX
А Alarm Reset не помогает? Обычно *565 для Num plan 2 (по умолчанию)
ivan-cpt
Подскажите какие порты использует Phontage стоит за за натом подключается корректно но голос не идет ни туда не обратно
проходит лишь авторизация и набор номера

сейчас на роутере открыты все порты что рекомендованы для ipecs-50
может что еще открывать нужно ?
Dron
Цитата(ivan-cpt @ 12.11.2015, 19:57) *
Подскажите какие порты использует Phontage стоит за за натом подключается корректно но голос не идет ни туда не обратно
проходит лишь авторизация и набор номера

сейчас на роутере открыты все порты что рекомендованы для ipecs-50
может что еще открывать нужно ?

А посмотреть тут на сайте в разделе Download слабО?
ivan-cpt
Цитата(Dron @ 12.11.2015, 22:09) *
А посмотреть тут на сайте в разделе Download слабО?


нет не слабо поэтому и написал

"сейчас на роутере открыты все порты что рекомендованы для ipecs-50
может что еще открывать нужно ?"
Dron
Цитата(ivan-cpt @ 13.11.2015, 8:56) *
нет не слабо поэтому и написал

"сейчас на роутере открыты все порты что рекомендованы для ipecs-50
может что еще открывать нужно ?"

Тогда непонятно!
Еще раз - в разделе download по eMG80 есть документ по используемым портам. Там все ответы!

А о какой АТС речь то? Что то сомнения закрались... Но, так или иначе, и по iPECS-50 все есть на сайте.
ivan-cpt
Цитата(Dron @ 13.11.2015, 11:41) *
Тогда непонятно!
Еще раз - в разделе download по eMG80 есть документ по используемым портам. Там все ответы!

А о какой АТС речь то? Что то сомнения закрались... Но, так или иначе, и по iPECS-50 все есть на сайте.



сижу проверяю записи в порт мапинге на роутере может где ошибка но пока все верно
Dron
Цитата(ivan-cpt @ 13.11.2015, 12:03) *
сижу проверяю записи в порт мапинге на роутере может где ошибка но пока все верно

Phontage в режиме Remote? Firewall IP прописан в АТС?
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.