1. Входящий звонок поступает на 100.
2. Если 100 занято или не отвечает, то звонок переходит на 108 и 109 (кто первый поднимет трубку).
3. Если оба телефона заняты или никто не ответил, звонок переходит на 107.
4. Если 107 занят или не ответил, то звонок переходит на 106.
5. Если 106 занят или не ответил, то звонок переходит на 103.
6. Если 103 занят или не ответил, то звонок переходит на 100 (цикл).
7. Если сотрудник отсутствует на рабочем месте, он что-то делает с телефоном (видимо включает режим DND?) и его телефон исключается из цикла.
8. Если сотрудник (например 107) временно находится на другом рабочем месте с другим номером (к примеру 111), он что-то делает с телефоном (видимо включает безусловную переадресацию на 111) и в цикле звонок вместо 107 поступает на 111.
Сейчас я сделал терминальную группу 601 и для всех CO указал эту группу.
Работают почти все пункты 1-6, кроме пункта 2 (108 и 109 звонят не одновременно, а по очереди).
Будут ли работать пункты 7 и 8? Сейчас если на телефоне включен DND, то переход звонка по циклу на этом телефоне прекращается. Это особенности терминальной группы? Или я что-то сделал неправильно?
Или может быть такую задачу правильнее сделать иначе?