Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Подстройка АОН на АТС
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
abolatov
Включил АОН на линиях.
Номера определяются, но без кода зоны, то есть высвечиваются последние 10 цифр (без кода 8 или 8107).
А как сделать так, чтобы номер определялся полностью (чтобы на него можно было перезвонить)?
Dron
Цитата(abolatov @ 19.10.2015, 15:50) *
Включил АОН на линиях.
Номера определяются, но без кода зоны, то есть высвечиваются последние 10 цифр (без кода 8 или 8107).
А как сделать так, чтобы номер определялся полностью (чтобы на него можно было перезвонить)?

К сожалению, никак. Вам провайдер выдаёт 10 цифр, а подставлять циферки в АОН входящий Aria Soho не умеет.
abolatov
Цитата(Dron @ 19.10.2015, 15:53) *
К сожалению, никак. Вам провайдер выдаёт 10 цифр, а подставлять циферки в АОН входящий Aria Soho не умеет.

А средствами АТС нельзя дописать слева к этим цифрам "8"?
Хотелось бы, чтобы в справочнике (ячейки 2000-2499) номера были записаны в том же виде, в котором определяются.
Dron
Цитата(abolatov @ 19.10.2015, 15:56) *
А средствами АТС нельзя дописать слева к этим цифрам "8"?

Я ж написал, что НЕТ!

Цитата(abolatov @ 19.10.2015, 15:56) *
Хотелось бы, чтобы в справочнике (ячейки 2000-2499) номера были записаны в том же виде, в котором определяются.

А какие проблемы? Что, в ячейки нельзя писать номера из 10 цифр?
Dron
Цитата(abolatov @ 19.10.2015, 15:56) *
А средствами АТС нельзя дописать слева к этим цифрам "8"?

Уточните, где дописать?
abolatov
Например есть номер 495-123-4567.
Если я проживаю не в Москве, то чтобы этот номер можно было набрать, он должен быть записан в ячейке как 84951234567 или 81074951234567.
Но АОН отдает его как 4951234567.
То есть мне его придется хранить в двух версиях — с 8 чтобы его можно было набрать из справочника и без 8 чтобы выводить имя при входящем звонке.

С этим ничего не сделать? Или можно обойтись одной ячейкой для хранения номера?
abolatov
Цитата(Dron @ 19.10.2015, 16:07) *
Уточните, где дописать?

На экране системных телефонов и в выдаче SMDR.
Dron
Цитата(abolatov @ 19.10.2015, 16:14) *
То есть мне его придется хранить в двух версиях — с 8 чтобы его можно было набрать из справочника и без 8 чтобы выводить имя при входящем звонке.

Именно, так и поступаю.
Иногда, правда, добавляю при исходящей с помощью LCR, если однозначно ясно, что некие номера должны набираться с 8-й, т.е., нет еще и номеров, начинающихся на те же цифры, которые без 8-ки надо набирать.
Dron
Цитата(abolatov @ 19.10.2015, 16:19) *
На экране системных телефонов и в выдаче SMDR.

Нет, не получится.
abolatov
Цитата(Dron @ 19.10.2015, 16:27) *
Именно, так и поступаю.

Это печально.
Так как у меня есть еще и GSM-шлюз, который определившийся номер отдает с 7 (без символа +).
То есть мне придется в справочнике три версии номера поддерживать - с кодом 8, с кодом 7 и без кода.
abolatov
Странный глюк.
На АТС заведено 6 внешних линий; CO1-CO3 — это многоканальный городской номер (серийный номер), CO4-CO5 — эти линии GSM-шлюзов и CO6 — это еще одна отдельная городская линия.
Сейчас на всех линиях включен АОН FSK, номера определяются.
Но не проходят звонки на первую линию, эта линия всегда занята.
При этом линия не показывается занятой (не горит FLEX-кнопка), но при попытке выбрать эту линию получаю сообщение "Линия занята, ваша очередь на линию".
Из-за чего такое может быть?
ГАТС Alcatel, АОН европейский, номер определяется до поднятия трубки.
Может нужно таймеры или параметры подстроить?
vitalii
Цитата(abolatov @ 20.10.2015, 9:42) *
Странный глюк.
На АТС заведено 6 внешних линий; CO1-CO3 — это многоканальный городской номер (серийный номер), CO4-CO5 — эти линии GSM-шлюзов и CO6 — это еще одна отдельная городская линия.
Сейчас на всех линиях включен АОН FSK, номера определяются.
Но не проходят звонки на первую линию, эта линия всегда занята.
При этом линия не показывается занятой (не горит FLEX-кнопка), но при попытке выбрать эту линию получаю сообщение "Линия занята, ваша очередь на линию".
Из-за чего такое может быть?
ГАТС Alcatel, АОН европейский, номер определяется до поднятия трубки.
Может нужно таймеры или параметры подстроить?

видимо входящий по первой линии переводили на внешку(например на мобилу через GSM). линия просто зависла
ЛыЖник
Цитата(abolatov @ 20.10.2015, 9:42) *
Странный глюк.
На АТС заведено 6 внешних линий; CO1-CO3 — это многоканальный городской номер (серийный номер), CO4-CO5 — эти линии GSM-шлюзов и CO6 — это еще одна отдельная городская линия.
Сейчас на всех линиях включен АОН FSK, номера определяются.
Но не проходят звонки на первую линию, эта линия всегда занята.
При этом линия не показывается занятой (не горит FLEX-кнопка), но при попытке выбрать эту линию получаю сообщение "Линия занята, ваша очередь на линию".
Из-за чего такое может быть?
ГАТС Alcatel, АОН европейский, номер определяется до поднятия трубки.
Может нужно таймеры или параметры подстроить?

Перегрузите АТС. Проверьте доступ к этой линии.
abolatov
Цитата(vitalii @ 20.10.2015, 9:45) *
видимо входящий по первой линии переводили на внешку(например на мобилу через GSM). линия просто зависла


Цитата(ЛыЖник @ 20.10.2015, 9:47) *
Перегрузите АТС. Проверьте доступ к этой линии.


АТС перегружал, после перезагрузки то же самое было.
Сейчас попробую к линии обычный телефон подключить.
Но несколько раз входящие звонки по этой линии проходили.
И в тарификаторе я вижу, что на этой линии было много звонков с определившимся номером, но с нулевой длительностью.
abolatov
На АТС сказали, что на первой линии у нас "короткое", уж не знаю что это значит.
Это может быть связано с настройками АТС?
AXEL
Цитата(abolatov @ 20.10.2015, 10:27) *
На АТС сказали, что на первой линии у нас "короткое", уж не знаю что это значит.
Это может быть связано с настройками АТС?


Это значит, что один провод замкнулся с другим.
vitalii
Цитата(abolatov @ 20.10.2015, 10:27) *
На АТС сказали, что на первой линии у нас "короткое", уж не знаю что это значит.
Это может быть связано с настройками АТС?

снимите rj12 с первой линии. кнопка на системнике(первой линии потухнет??)
abolatov
Отключил АОН на 4 линии, перегрузил АТС — теперь вроде бы все работает, не зависает.
Когда был включен АОН на 4 линии, при звонке на нее зависала 4 линия, а спустя какое-то время зависали и остальные линии.
GSM-шлюз 2N Ateus Easygate 501303, в его настройках выставлен CLIP=FSK.
Никто с таким шлюзом не сталкивался?
abolatov
Цитата(vitalii @ 20.10.2015, 10:45) *
кнопка на системнике(первой линии потухнет??)

А кнопка и не горела. Просто нельзя было выбрать линию, выводилось сообщение, что она занята.
vitalii
Цитата(abolatov @ 20.10.2015, 11:40) *
А кнопка и не горела. Просто нельзя было выбрать линию, выводилось сообщение, что она занята.

если выводиться сообщение "линия занята", и кнопка не горит, значит эта со-линия под кнопку и не выведена
vitalii
Цитата(abolatov @ 20.10.2015, 11:39) *
Отключил АОН на 4 линии, перегрузил АТС — теперь вроде бы все работает, не зависает.
Когда был включен АОН на 4 линии, при звонке на нее зависала 4 линия, а спустя какое-то время зависали и остальные линии.
GSM-шлюз 2N Ateus Easygate 501303, в его настройках выставлен CLIP=FSK.
Никто с таким шлюзом не сталкивался?

в шлюзе выставлено CLIP=FSK. а у вас на этой линии (в АТС=147пгм)какой тип определения номера стоит??
abolatov
Цитата(vitalii @ 20.10.2015, 11:54) *
если выводиться сообщение "линия занята", и кнопка не горит, значит эта со-линия под кнопку и не выведена

Могу еще раз повторить, что линия выведена на кнопку, кнопка не горит, но при выборе линии (этой же кнопкой) получаю сообщение, что линия занята.
После перезагрузки АТС все работает нормально — при нажатии на кнопку она загорается и выбирается соответствующая линия.

Цитата(vitalii @ 20.10.2015, 11:57) *
в шлюзе выставлено CLIP=FSK. а у вас на этой линии (в АТС=147пгм)какой тип определения номера стоит??

Сейчас - Disabled (и номера не определяются).
Когда включаю FSK, номера на этой линии начинают определяться, но спустя некоторое время линия зависает.
abolatov
Утром еще две линии зависли.
Пока отключил АОН.
mikle
Цитата(abolatov @ 20.10.2015, 13:52) *
Могу еще раз повторить, что линия выведена на кнопку, кнопка не горит, но при выборе линии (этой же кнопкой) получаю сообщение, что линия занята.
После перезагрузки АТС все работает нормально — при нажатии на кнопку она загорается и выбирается соответствующая линия.


Сейчас - Disabled (и номера не определяются).
Когда включаю FSK, номера на этой линии начинают определяться, но спустя некоторое время линия зависает.

Можете зависать в wave файл FSK сигнал? Запись с линии через разделительный конденсатор, делитель и , желательно, но не обязательно, через разделительный трансформатор.
abolatov
Наверное нет.
Нет ни оборудования, ни инструментов чтобы его сделать.
mikle
Цитата(abolatov @ 21.10.2015, 17:21) *
Наверное нет.
Нет ни оборудования, ни инструментов чтобы его сделать.

Ааааа.......
Waisman
День добрый. В продолжение такая проблема.
Есть Aria Soho 3.9Bf, три внешних линии. Системник LDP 7224D.
При входящем вызове высвечивает только 7 цифр, причем если сотовый номер то просто не дописывает окончание, а если шестизначный городской то приписывает цифру 2 почему то в начале номера.

В pgm 147 стоит максимум цифр 10, CIDы все перепробовал поочереди. Что может быть? не в системнике ли копаться? Проверить напрямую внешние линии нет возможности, отсутствует обычный телефон с определителем.
Скрин настроек прилагаю (вроде загрузилось)
vitalii
Цитата(Waisman @ 11.7.2016, 15:41) *
День добрый. В продолжение такая проблема.
Есть Aria Soho 3.9Bf, три внешних линии. Системник LDP 7224D.
При входящем вызове высвечивает только 7 цифр, причем если сотовый номер то просто не дописывает окончание, а если шестизначный городской то приписывает цифру 2 почему то в начале номера.

В pgm 147 стоит максимум цифр 10, CIDы все перепробовал поочереди. Что может быть? не в системнике ли копаться? Проверить напрямую внешние линии нет возможности, отсутствует обычный телефон с определителем.
Скрин настроек прилагаю (вроде загрузилось)

посмотрите 177пгм

вам точно отправляют АОН, а не CID? сколько цифр отправляет провайдер?
vitalii
Цитата(Waisman @ 11.7.2016, 15:41) *
День добрый. В продолжение такая проблема.
Есть Aria Soho 3.9Bf, три внешних линии. Системник LDP 7224D.
При входящем вызове высвечивает только 7 цифр, причем если сотовый номер то просто не дописывает окончание, а если шестизначный городской то приписывает цифру 2 почему то в начале номера.

В pgm 147 стоит максимум цифр 10, CIDы все перепробовал поочереди. Что может быть? не в системнике ли копаться? Проверить напрямую внешние линии нет возможности, отсутствует обычный телефон с определителем.
Скрин настроек прилагаю (вроде загрузилось)


зайдите Hiperterminal-ом в атс, сделайте входящий. сколько цифр видите?
ваша атс может принимать FSK/
почитай доку по установке, а именно плату lcod3(на материнке)
Dron
Цитата(Waisman @ 11.7.2016, 15:41) *
День добрый. В продолжение такая проблема.
Есть Aria Soho 3.9Bf, три внешних линии. Системник LDP 7224D.
При входящем вызове высвечивает только 7 цифр, причем если сотовый номер то просто не дописывает окончание, а если шестизначный городской то приписывает цифру 2 почему то в начале номера.

В pgm 147 стоит максимум цифр 10, CIDы все перепробовал поочереди. Что может быть? не в системнике ли копаться? Проверить напрямую внешние линии нет возможности, отсутствует обычный телефон с определителем.
Скрин настроек прилагаю (вроде загрузилось)

RCID - он и есть RCID. Выставьте в 147 максимум 6 цифр и никаких 2 в начале городского номера не будет.
Dron
Цитата(vitalii @ 11.7.2016, 17:01) *
ваша атс может принимать FSK/


Цитата(Waisman @ 11.7.2016, 15:41) *
CIDы все перепробовал поочереди
Waisman
Цитата(Dron @ 11.7.2016, 18:03) *
RCID - он и есть RCID. Выставьте в 147 максимум 6 цифр и никаких 2 в начале городского номера не будет.


Пока выставил, но если позвонят с другого города, то номер само собой обрежется.
Есть расшифровка вобще аббревиатур RCID, FSK ? А то сложно понимать с чем имеешь дело.
harris
Цитата(Waisman @ 13.7.2016, 11:46) *
Пока выставил, но если позвонят с другого города, то номер само собой обрежется.
Есть расшифровка вобще аббревиатур RCID, FSK ? А то сложно понимать с чем имеешь дело.

Вообще-то есть интернет и википедия, где можно найти все необходимое в таких случачх.
FSK (Frequency Shift Keying) - частотная манипуляция. В данном случае имеется в виду тип передачи информации Caller Id с поиощью протокола FSK.
RCID (Russian Caller ID) - российский протокол АОН.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.