Есть АТС ARIA SOHO, в которую заведено 6 внешний линий (4 городских, 2 сотовых).
Эта АТС любит зависать или глючить, когда осуществляется коммутация с одной внешней линии на другую, особенно если это коммутация между городской и сотовой линией.
Сотрудникам уже говорили, так не делать, но иногда они так делают по ошибке или непроизвольно (например переводят на внутренний номер, а там переадресация на сотовый номер сотрудника).

Можно ли в настройках АТС запретить такую коммутацию?

pgm112/12

Это немного не то. Это, если на номере стоит на телефоне безусловная переадресация на внешний номер. Тогда "Если этот параметр установлен в «EXT», на внешнюю линию могут быть переадресованы только входящие внешние вызовы. В противном случае на внешнюю линию будут переадресованы как входящие внешние, так и входящие внутренние вызовы." Нужно запретить перевод CO-to-CO