LDK-300 3.6 город по меди. Чего уж проще, но ...(((((

Есть группа пик-ап NN 100 и 101 при входящем местном звонке оба звонят, кому нужно тот и принимает.Со внутренними звонками проблем нет.

Теперь собственно непонятное и эта проблема только на одной СО.
Пгм 145. У казываю аб. 100 ( системный) . При городском входящем телефон молчит , но звонит 101. Если 100 поднимает трубку , то разговор будет.
Если направляю на 100 и 101 тоже самое. Если оба абонента заняты, то у вызывающего идет обычный гудок КПВ ( куда идет вызов непонятно)
Если направляю на Группу ( 623 например) то вызов идет идет , но оба телефона молчат.

Сравнивал настройки этой СО с остальными- вроде все одинаково, может на ней что-то настраивали ( ну скорей же всего) но я не пойму что нужно было сделать, чтобы так себя вела СО.

Группа пик-ап не является группой приема вызовов. Так что...


Что есть 623 группа?
Чудес не бывает!
Ищите группу (не пикап!) в которой абоненты 100 и 101 и смотрите ее атрибуты.

Оба в одной группе и она пикап( 623- это просто для примера), в других группах этих абонентов нет. Хотят чтобы автоперехват входящих был поднятием трубки.
Я так понимаю это только в пикап группе делается ?
ну то есть , если сделать такой перехват в группе например одновременного звонка, то и будет все хорошо..
Просто городские входящие будут одновременно звонить- это нормально. но если внутренние, то перехвата поднятием трубки же не будет уже ?

Перехват перехватом, а прием вызовов - другое дело!
Вы описываете проблемы с входящими вызовами...

ДА, но они хотят чтоб и входящие были нормально и перехват местных звонков трубкой. ))))
Ну 2 стола, директор и другой директор, кабинет большой, столы далеко.
Один вышел и у него на столе зазвонил телефон, как принять его вызов ?
По таймеру "неответа" не хотят: мало поставил- не успел взять за столом, больше поставил- раздражает ждать пока перейдет к нему вызов другого..... перехватывать по номеру- им западло. Засунул их двоих в пикап группу сделал перехват поднятием трубки- счастливы, мне -премию( похлопать по плечу).
Но теперь криво входящие работают.

Может я что-то концептуально упустил и можно все их хотелки реализовать по другому как-то ?

из этих двух абонентов сделай группу терминал и включи в ней перехват. направь вызов из города на номер группы "терминал"

Сделал "Терминал", включил перехват.
Теперь город приходит на 100 ( ну первый в группе) , 101 перехватывает " ** " , но две звезды ему жать влом- хочет как было- подьемом трубкой. опять же внутренние тоже не перехватываются трубкой.
И при занятости обоих телефонов при городском вызове у вызывающего длинные гудки вместо коротких (((((

Ну чтож такое-то. Есть варианты ?

Вариант один - смотреть что и как настроено! Других вариантов нет! Может, у 100, например, переадресация на 101 включена?
Никаких таких чудес, как ваше, за всю свою практику не встречал...

Да нет переадресаций, первым делом проверил

Ну хорошо, давайте сначала с ТЗ начнем )))
1. Нужен перехват внутренних звонков подьемом трубки.
2. Нужен одновременный звонок при входящих с СО.

Моя реализация:
1. сделал пикап группу. ( тут все ок)
2. как сделать это, я не пойму.

И еще при занятости обоих телефонов, нет сигнала занято ( с таким я сам впервые сталкиваюсь) ДИЗы нет на линии если что.
((((

Так это ж внутренние номера заняты! Если ваша городская не занята, с какого перепугу должна быть занятость. Чтобы ее получить надо выполнить некие настройки. Вообще, все это уже обсуждалось.


Удивительно, что это надо пояснять! См. Руководство по программированию по поводу назначения входящих вызовов (144 программа). Там же нет ничего сложного!
Вызов назначьте на ринговую группу. В атрибутах группы Max Queued Call Count = 0.
Обсуждалось все!!!

Ай блиииин, меня переклинило, что абонент не может быть сразу в двух группах
Спасибо большое- вправили мозги.

Разочарую... А почему не может - может! Группы должны быть одного типа. При этом, абонент может входить, например, в ринговую группу и в группу перехвата - без проблем!

Какие телефоны стоят? Например, на кнопке телефона можно забить 7***, где 7(*7) команда прехвата и номер телефона. Нажал на кнопку и от усердия вся спина мокрая.