Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Циклический маршрут входящего звонка
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
jamp
Друзья, помогите пожалуйста.

Есть два внутренних номера 100 и 200.
Нужно чтобы входящий звонок на 100, после 5 секунд без ответа переходил на 200.
После 5 секунд без ответа на номере 200, переходил снова на 100.
И так до бесконечности.
--
Я создал две группы - 620 и 621 (Group Type = RING) включив в них номера 100 и 200, соответственно.
В аттрибутах группы 620 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 621.
В аттрибутах группы 621 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 620.
--
В результате, при звонке на 100, ни после 5 секунд, ни позже, звонок не переходит на 200.
Что я сделал не так?
Dron
Цитата(jamp @ 2.6.2016, 11:01) *
Друзья, помогите пожалуйста.

Есть два внутренних номера 100 и 200.
Нужно чтобы входящий звонок на 100, после 5 секунд без ответа переходил на 200.
После 5 секунд без ответа на номере 200, переходил снова на 100.
И так до бесконечности.
--
Я создал две группы - 620 и 621 (Group Type = RING) включив в них номера 100 и 200, соответственно.
В аттрибутах группы 620 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 621.
В аттрибутах группы 621 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 620.
--
В результате, при звонке на 100, ни после 5 секунд, ни позже, звонок не переходит на 200.
Что я сделал не так?

А как ему, вызову, успеть перейти на номер 200, коль Overflow 5 сек, а это одна посылка вызова... Вот, если в группе 620 оставить только номер 100, а в группе 621 - только номер 200, то можно и так оставить.
jamp
Цитата(Dron @ 2.6.2016, 12:36) *
А как ему, вызову, успеть перейти на номер 200, коль Overflow 5 сек, а это одна посылка вызова... Вот, если в группе 620 оставить только номер 100, а в группе 621 - только номер 200, то можно и так оставить.

Я может неправильно выразился, но у меня именно так и стоит. В группе 621 только номер 100, а в группе 621 только номер 200. Не работает ((
Dron
Цитата(jamp @ 2.6.2016, 11:01) *
В результате, при звонке на 100, ни после 5 секунд, ни позже, звонок не переходит на 200.

Т.е., вызываете, именно, 100, а не группу 620?
Тогда с какого оно все вами запрограммированное должно работать?
Группа 620 Terminal, Pilot Hunt в ней отключить. Вот тогда все будет работать при вызове 100.
jamp
Цитата(Dron @ 2.6.2016, 14:10) *
Т.е., вызываете, именно, 100, а не группу 620?
Тогда с какого оно все вами запрограммированное должно работать?
Группа 620 Terminal, Pilot Hunt в ней отключить. Вот тогда все будет работать при вызове 100.


Все сделал как вы сказали. К сожалению, так тоже не работает.
Dron
Цитата(jamp @ 2.6.2016, 16:34) *
Все сделал как вы сказали. К сожалению, так тоже не работает.

А как у вас назначены входящие? Только на номер 100? Или еще кто принимает?
jamp
Цитата(Dron @ 2.6.2016, 17:40) *
А как у вас назначены входящие? Только на номер 100? Или еще кто принимает?


Изначально приходит только на номер 100. Если номера 100 нет на месте, то хотелось бы, чтобы ушло на номер 200. Казалось бы простая задача и не выходит ни фига. А! А может поставить чтобы приходило на группу 620 в которой будет только номер 100?
Dron
Цитата(jamp @ 2.6.2016, 16:48) *
Изначально приходит только на номер 100. Если номера 100 нет на месте, то хотелось бы, чтобы ушло на номер 200. Казалось бы простая задача и не выходит ни фига. А! А может поставить чтобы приходило на группу 620 в которой будет только номер 100?

Поставьте. Странно, что сейчас не работает, если все сделали, как надо...
stasmar
Я всегда только на группу делал, прямо на номер забил раз и навсегда.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.