Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Не проходит входящий на внутренний номер
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
samid
Привет.
При наборе на один внутренний номер вызовы на него не проходят, пишет "Неправильный набор".
Входящие не напрямую (из города, по NET) проходят, а если с внутреннего на внутренний набирать то отбой.
Исходящие с него уходят во всех направлениях. По настройкам он ни чем не отличается от других работающих.
Где искать косяк?
harris
Цитата(samid @ 11.10.2016, 17:59) *
Привет.
При наборе на один внутренний номер вызовы на него не проходят, пишет "Неправильный набор".
Входящие не напрямую (из города, по NET) проходят, а если с внутреннего на внутренний набирать то отбой.
Исходящие с него уходят во всех направлениях. По настройкам он ни чем не отличается от других работающих.
Где искать косяк?

Тенантные группы (ICM Grp), LCR.
samid
Цитата(harris @ 11.10.2016, 19:50) *
Тенантные группы (ICM Grp), LCR.


1. Тенантная группа такая же как и у работающих DN.
2. Как может действовать LCR, если все в пределах одной 4х-значной сплошной нумерации на одной станции? На номер 2070 могут набрать, а на номер 2078, который по настройкам идентичен не могут.
Dron
Цитата(samid @ 13.10.2016, 13:08) *
2. Как может действовать LCR, если все в пределах одной 4х-значной сплошной нумерации на одной станции? На номер 2070 могут набрать, а на номер 2078, который по настройкам идентичен не могут.

Ну как может действовать - в зависимости от того, как он настроен! Если в LCR настроено что то по набору 2078, то почему бы ему не действовать?!
vitalii
Цитата(samid @ 13.10.2016, 13:08) *
1. Тенантная группа такая же как и у работающих DN.
2. Как может действовать LCR, если все в пределах одной 4х-значной сплошной нумерации на одной станции? На номер 2070 могут набрать, а на номер 2078, который по настройкам идентичен не могут.

наберите с номера 2078 на системник. высветится на системнике номер 2078????
также проверьте таблицы конвертации
samid
Цитата(vitalii @ 13.10.2016, 14:59) *
наберите с номера 2078 на системник. высветится на системнике номер 2078????
также проверьте таблицы конвертации


Определяется 2078. В LCR есть только 41, 42, 45 (SIP) никаких других конвертаций.
Dron
Цитата(samid @ 13.10.2016, 14:49) *
Определяется 2078. В LCR есть только 41, 42, 45 (SIP) никаких других конвертаций.

Еще на ум приходит... 2078 в Station Group в атрибутах которой выключено Pilot Hunt и Overflow на что то не существующее...
Или, вообще, безусловная переадресация включена.
samid
Цитата(Dron @ 13.10.2016, 15:57) *
Еще на ум приходит... 2078 в Station Group в атрибутах которой выключено Pilot Hunt и Overflow на что то не существующее...
Или, вообще, безусловная переадресация включена.


2078 участвует в нескольких терминальных группах, но почему это может влиять на вызов на конкретно этот номер, а не на группу? Думаю, что именно в этом загвоздка, но почему?
Никаких переадресаций на номере не установлено.
samid
Цитата(samid @ 13.10.2016, 17:07) *
2078 участвует в нескольких терминальных группах, но почему это может влиять на вызов на конкретно этот номер, а не на группу? Думаю, что именно в этом загвоздка, но почему?
Никаких переадресаций на номере не установлено.


Стоило убить группу и проблема исчезла. Можете объяснить почему?
harris
Цитата(samid @ 21.10.2016, 18:45) *
Стоило убить группу и проблема исчезла. Можете объяснить почему?

Например, потому что при выключенной опции Pilot Hunt прямой вызов конкретного абонента (агента группы) обслуживается как групповой вызов (аналогично вызову по номеру группы).
Dron
Цитата(harris @ 21.10.2016, 19:01) *
Например, потому что при выключенной опции Pilot Hunt прямой вызов конкретного абонента (агента группы) обслуживается как групповой вызов (аналогично вызову по номеру группы).

Я писал об этом выше, но реакции не последовало. smile.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.