Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: LDK-100 не работают исходящие внешние вызовы
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
LDK100
Пока ковырялся в настройках LDK-100 через PCAdmin, сделал что-то, после чего с телефонов нельзя выйти на внешние номера, идут короткие гудки. Причем входящие работают нормально. С внутренними номерами тоже все окей. Что я мог сделать не так?
upd: вызвать специалиста нет возможности, поэтому очень надеюсь на вашу помощь
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 10:59) *
Пока ковырялся в настройках LDK-100 через PCAdmin, сделал что-то, после чего с телефонов нельзя выйти на внешние номера, идут короткие гудки. Причем входящие работают нормально. С внутренними номерами тоже все окей. Что я мог сделать не так?
upd: вызвать специалиста нет возможности, поэтому очень надеюсь на вашу помощь

Если речь о системном аппарате, то, вероятно, удалили кнопки СО, либо LOOP и т.п. Т.е., те, которые связаны с внешними линиями.
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 11:05) *
Если речь о системном аппарате, то, вероятно, удалили кнопки СО, либо LOOP и т.п. Т.е., те, которые связаны с внешними линиями.

во всей организации не работают исходящие вызовы.
а то что прописано в системном аппарате, скинул во вложении. со вчерашнего дня, там ничего не менял. где-то в другом месте накосячил..
vitalii
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 11:11) *
во всей организации не работают исходящие вызовы.
а то что прописано в системном аппарате, скинул во вложении. со вчерашнего дня, там ничего не менял. где-то в другом месте накосячил..

как вам и написал ув. Dron пропиши кнопку LOOP(т.к. ver поцессора 2,0 или 2,2)
а перед "ковырянием" конфигу слить слабо
LDK100
Цитата(vitalii @ 6.2.2017, 11:21) *
как вам и написал ув. Dron пропиши кнопку LOOP(т.к. ver поцессора 2,0 или 2,2)
а перед "ковырянием" конфигу слить слабо

так ведь не работает во всех телефонных аппаратах. прилагаю скрин по моему внутреннему номеру. внешние вызовы так же не дает совершить.
честно говоря, тупанул по этому поводу. не подскажите как ее слить?
vitalii
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 11:33) *
так ведь не работает во всех телефонных аппаратах. прилагаю скрин по моему внутреннему номеру. внешние вызовы так же не дает совершить.
честно говоря, тупанул по этому поводу. не подскажите как ее слить?

в папке PCAdmin - есть приложение downlood
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 11:33) *
так ведь не работает во всех телефонных аппаратах. прилагаю скрин по моему внутреннему номеру. внешние вызовы так же не дает совершить.
честно говоря, тупанул по этому поводу. не подскажите как ее слить?

О каких аппаратах, все же, речь?
Доступ к CO Group нужным абонентам открыт?
Клавиши нужных СО, CO Group или LOOP на системных аппаратах имеются?
COS абонентам какой назначен?


Все это столько раз тут обсуждалось...
LDK100
Цитата(vitalii @ 6.2.2017, 11:35) *
в папке PCAdmin - есть приложение downlood

вот скрин
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 11:37) *
О каких аппаратах, все же, речь?
Доступ к CO Group нужным абонентам открыт?
Клавиши нужных СО, CO Group или LOOP на системных аппаратах имеются?
COS абонентам какой назначен?


Все это столько раз тут обсуждалось...

сложновато, но постараюсь ответить, сильно не пинайте..

1) 100 внутр.номер - аппарат LKD 30DS. 123 внутр.номер - Panasonic KX-TG1611RU
2) если я правильно понял, то это PGM117. да, там все галочки стоят.
3) это в PGM115? если да, то скрины по 100 и 123 внутр.номеру выше во вложениях.
4) вот этот вопрос не совсем понял. знаю лишь что COS это класс сервиса..
vitalii
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 13:13) *
сложновато, но постараюсь ответить, сильно не пинайте..

1) 100 внутр.номер - аппарат LKD 30DS. 123 внутр.номер - Panasonic KX-TG1611RU
2) если я правильно понял, то это PGM117. да, там все галочки стоят.
3) это в PGM115? если да, то скрины по 100 и 123 внутр.номеру выше во вложениях.
4) вот этот вопрос не совсем понял. знаю лишь что COS это класс сервиса..

какой cos у 100 и 123-го(116пгм)?
LDK100
Цитата(vitalii @ 6.2.2017, 13:30) *
какой cos у 100 и 123-го(116пгм)?

day - station COS 1
night - station COS 1
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 13:43) *
day - station COS 1
night - station COS 1

В каких CO Group ваши внешние линии?
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 13:51) *
В каких CO Group ваши внешние линии?

не знаю. где это посмотреть?
vitalii
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 14:08) *
не знаю. где это посмотреть?

141пгм(но для этого нужно знать номера линий sip = 103пгм)
LDK100
Цитата(vitalii @ 6.2.2017, 14:16) *
141пгм(но для этого нужно знать номера линий sip = 103пгм)

Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
vitalii
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 14:23) *

ещё скрин со 101-й пгм выложи
Dron
Цитата(vitalii @ 6.2.2017, 14:16) *
141пгм(но для этого нужно знать номера линий sip = 103пгм)

SIP? Откуда SIP?
О каких внешних линиях, вообще, речь то? Вопросы наводящие так до бесконечности можно задавать...
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 10:59) *
...телефонов нельзя выйти на внешние номера, идут короткие гудки.

А что в этом случае на дисплее системного аппарата?
LDK100
Цитата
ещё скрин со 101-й пгм выложи

лучше напишу:
Slot number Board type setting
1 DSIB
2 SLIB12
3 SLIB12
4 SLIB12
5 SLIB12
6 CLCOB8
7 CLCOB8
8 SLIB12
9 SLIB12


Цитата(Dron @ 6.2.2017, 14:42) *
А что в этом случае на дисплее системного аппарата?

"нет доступа"
vitalii
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 14:38) *
SIP? Откуда SIP?
О каких внешних линиях, вообще, речь то? Вопросы наводящие так до бесконечности можно задавать...

ошибся. c другой "веткой". там корп. сеть с AVAYA. извените...
vitalii
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 14:46) *
лучше напишу:
Slot number Board type setting
1 DSIB
2 SLIB12
3 SLIB12
4 SLIB12
5 SLIB12
6 CLCOB8
7 CLCOB8
8 SLIB12
9 SLIB12



"нет доступа"

наверняка каждый абонент имел доступ лишь к "своей" СО-группе.
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 14:46) *
лучше напишу:
Slot number Board type setting
1 DSIB
2 SLIB12
3 SLIB12
4 SLIB12
5 SLIB12
6 CLCOB8
7 CLCOB8
8 SLIB12
9 SLIB12



"нет доступа"

Может, бекап выложите? Куча вопросов задано, а результата нет!
Вот у вас 16 портов СО, а сколько подключено внешних линий?
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 14:53) *
Может, бекап выложите? Куча вопросов задано, а результата нет!
Вот у вас 16 портов СО, а сколько подключено внешних линий?

с радостью. вот только при попытке выгрузить ее, выдает
Код
Connecting to Serial port.
.(COM1, 4)Connecting to Serial port...Success
Accessing system.
WriteData[1]: 0d
..ENTER was send..strings were receivedWriteData[7]: 70 63 64 6f 77 6e 0d
..PCDOWN+ENTER were sentAccessing system...Success
Negotiating.
.  Nego_start was received
WriteData[9]: 02 10 18 04 30 30 30 30 03
..Password is being confirmed. : Password-confirming fail!
Negotiating...Fail
Disconnecting Serial Port.
Disconnecting Serial Port...Success


пароль ввожу - 0000. он только на пароль может ругаться? или на путь тоже? кидаю в корень диска С. и можно ли сбросить этот пароль если что?

внешних линий у нас 15.
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 15:28) *
с радостью. вот только при попытке выгрузить ее, выдает
Код
Connecting to Serial port.
.(COM1, 4)Connecting to Serial port...Success
Accessing system.
WriteData[1]: 0d
..ENTER was send..strings were receivedWriteData[7]: 70 63 64 6f 77 6e 0d
..PCDOWN+ENTER were sentAccessing system...Success
Negotiating.
.  Nego_start was received
WriteData[9]: 02 10 18 04 30 30 30 30 03
..Password is being confirmed. : Password-confirming fail!
Negotiating...Fail
Disconnecting Serial Port.
Disconnecting Serial Port...Success


пароль ввожу - 0000. он только на пароль может ругаться? или на путь тоже? кидаю в корень диска С. и можно ли сбросить этот пароль если что?

внешних линий у нас 15.

А у вас что, пароль задан? Вы когда подключаетесь PCAdmin вводите пароль? Не 0000 на вход в PCAdmin, а, именно, при подключении к АТС.
Dron
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 15:37) *
А у вас что, пароль задан? Вы когда подключаетесь PCAdmin вводите пароль? Не 0000 на вход в PCAdmin, а, именно, при подключении к АТС.

Может, все же, изыскать возможность для вызова специалиста? smile3.gif
Уже становится жаль потраченного времени...
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 15:37) *
А у вас что, пароль задан? Вы когда подключаетесь PCAdmin вводите пароль? Не 0000 на вход в PCAdmin, а, именно, при подключении к АТС.

прошу прощения, я думал я ввожу пароль от атски, оказывается это пароль от псадмин. конфиг во вложении
vitalii
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 15:47) *
прошу прощения, я думал я ввожу пароль от атски, оказывается это пароль от псадмин. конфиг во вложении

так это нужен и off-line для ver.2.x......
Dron
Цитата(vitalii @ 6.2.2017, 15:52) *
так это нужен и off-line для ver.2.x......

Ну да, а какие проблемы?
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 15:47) *
прошу прощения, я думал я ввожу пароль от атски, оказывается это пароль от псадмин. конфиг во вложении

В System Attribute ничего не меняли? Попробуйте включить Overrride First CO Group.
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 16:00) *
В System Attribute ничего не меняли? Попробуйте включить Overrride First CO Group.

точно не менял. попробовал включить сейчас - ничего не поменялось
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 16:03) *
точно не менял. попробовал включить сейчас - ничего не поменялось

Уточняем. Абонент 100 - системный аппарат. Что набирает и что точно написано на дисплее?
Вопрос, а какие настройки вы меняли? Хотя бы, где?
Dron
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 16:06) *
Уточняем. Абонент 100 - системный аппарат. Что набирает и что точно написано на дисплее?
Вопрос, а какие настройки вы меняли? Хотя бы, где?

В настройках LCR ничего не меняли(программы 220-222)? У вас там все на CO Group 20, но линий то в ней никаких нет!!!
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 16:06) *
Уточняем. Абонент 100 - системный аппарат. Что набирает и что точно написано на дисплее?
Вопрос, а какие настройки вы меняли? Хотя бы, где?

системных два, если точнее - 100,101. с них пытаемся выйти на моб допустим. набираем 8 и сразу на дисплее "нет доступа", и даже если пробовать набрать городской, вида 500-10-10, сразу при наборе 5ки короткие гудки и пишет нет доступа. с других телефонов (обычных) тоже самое - короткие гудки.

в основном лазил в "Station base programm" и "CO line base programm" и кажись просматривал "Tables"
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 16:13) *
системных два, если точнее - 100,101. с них пытаемся выйти на моб допустим. набираем 8 и сразу на дисплее "нет доступа", и даже если пробовать набрать городской, вида 500-10-10, сразу при наборе 5ки короткие гудки и пишет нет доступа. с других телефонов (обычных) тоже самое - короткие гудки.

Вот-вот...
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 16:10) *
В настройках LCR ничего не меняли(программы 220-222)? У вас там все на CO Group 20, но линий то в ней никаких нет!!!

LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 16:10) *
В настройках LCR ничего не меняли(программы 220-222)? У вас там все на CO Group 20, но линий то в ней никаких нет!!!

помню что хотел посмотреть значение этих параметров и нажал на "set"
а теперь у меня там пусто(скрин) а что и где нужно прописать?
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 16:19) *
помню что хотел посмотреть значение этих параметров и нажал на "set"
а теперь у меня там пусто(скрин) а что и где нужно прописать?

Смотрите Руководство по программированию! LCR хорошо описан.
А уж тут то на форуме все это обсуждалось затрудняюсь сказать сколько раз!
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 16:24) *
Смотрите Руководство по программированию! LCR хорошо описан.
А уж тут то на форуме все это обсуждалось затрудняюсь сказать сколько раз!

так у меня проблема в пгм221 или пгм222? хоть это подскажите smile.gif
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 16:37) *
так у меня проблема в пгм221 или пгм222? хоть это подскажите smile.gif

В 222 точно косяк! Я ж написал выше!
LDK100
Цитата(Dron @ 6.2.2017, 16:47) *
В 222 точно косяк! Я ж написал выше!

а как так могло получится, что CO GROUP сменились на всех значениях DMT? я точно этого не делал для каждого..
Dron
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 17:03) *
а как так могло получится, что CO GROUP сменились на всех значениях DMT? я точно этого не делал для каждого..

Понятия не имею! Да и не интересно выяснять!
Главный косяк - использование линий из CO Group 20. Но линий в CO Group 20 нет - я ж уже писал!
ЛыЖник
Цитата(LDK100 @ 6.2.2017, 14:46) *
лучше напишу:
Slot number Board type setting
1 DSIB
2 SLIB12
3 SLIB12
4 SLIB12
5 SLIB12
6 CLCOB8
7 CLCOB8
8 SLIB12
9 SLIB12



"нет доступа"

Открываем инструкцию по программированию п.2.2. "Функции обслуживания исходящих вызовов". Все линии СО организуются в группы в прг.141. Неиспользуемы линии СО организутся а группу 73. В прг.117 дается доступ абонентам к группе действующих линий СО. В прг.116 для абонентов устанавливается класс обслуживания. У всех должен быть COS 1. На системном аппарате программируем: конкретные линии СО, группу линий СО или функцию LOOP. Смотрите в программы, где ваши ручки напрограммили biggrin.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.