Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Не проходят входящие вызовы по SIP (город)
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
onlyone
Добрый день, прошу помощи.

Станция
iPECS-MG/GS55MxB.5Dg MAY/15
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13

Не проходят входящие вызовы по одной из городских линий SIP, исходящие работают нормально.
У оператора имеем только внутренний "короткий" номер (нет выделенного городского). При звонке с софтфона привязанного к другой учетной записи - входящие в сторону IPECS MG не проходят, в обратную сторону все норм. Задача - прикрутить кнопку обратной связи с сайта и получать звонки на АТС.

Трассировку SIP приложил в файле.
Dron
Цитата(onlyone @ 26.5.2017, 11:46) *
Добрый день, прошу помощи.

Станция
iPECS-MG/GS55MxB.5Dg MAY/15
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13

Не проходят входящие вызовы по одной из городских линий SIP, исходящие работают нормально.
У оператора имеем только внутренний "короткий" номер (нет выделенного городского). При звонке с софтфона привязанного к другой учетной записи - входящие в сторону IPECS MG не проходят, в обратную сторону все норм. Задача - прикрутить кнопку обратной связи с сайта и получать звонки на АТС.

Трассировку SIP приложил в файле.

А как оно у вас настроено?
onlyone
Цитата(Dron @ 26.5.2017, 12:13) *
А как оно у вас настроено?

отправил файл конфигурации личным сообщением
Dron
Цитата(onlyone @ 26.5.2017, 11:46) *
Добрый день, прошу помощи.

Станция
iPECS-MG/GS55MxB.5Dg MAY/15
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13

Не проходят входящие вызовы по одной из городских линий SIP, исходящие работают нормально.
У оператора имеем только внутренний "короткий" номер (нет выделенного городского). При звонке с софтфона привязанного к другой учетной записи - входящие в сторону IPECS MG не проходят, в обратную сторону все норм. Задача - прикрутить кнопку обратной связи с сайта и получать звонки на АТС.

Трассировку SIP приложил в файле.

Не понял, что и куда у вас не проходит? По вашим настройкам одновременно вызываются номера 100, 105 и 123.
100 звонит? INVITE присутствует... Трассировка, правда, не полная...
onlyone
Цитата(Dron @ 26.5.2017, 12:41) *
Не понял, что и куда у вас не проходит? По вашим настройкам одновременно вызываются номера 100, 105 и 123.

так и нужно, звонок должен быть распределен на эти номера одновременно, но при попытке позвонить на sip аккаунт в АТС - абсолютно НИЧЕГО не происходит.

Техподдержка SIP оператора говорит, что не видит реакции АТС на тестовый звонок, типа возможно файрвол все блокирует, но файрвол не используется. При этом при использовании этого SIP аккаунта в софтфоне, в этой же сети, все работает нормально.
Dron
Цитата(onlyone @ 26.5.2017, 12:58) *
так и нужно, звонок должен быть распределен на эти номера одновременно, но при попытке позвонить на sip аккаунт в АТС - абсолютно НИЧЕГО не происходит.

Техподдержка SIP оператора говорит, что не видит реакции АТС на тестовый звонок, типа возможно файрвол все блокирует, но файрвол не используется. При этом при использовании этого SIP аккаунта в софтфоне, в этой же сети, все работает нормально.

Попробуйте добавить 195.122.19.12 в SIP CO Allowed Address(374).
onlyone
Цитата(Dron @ 26.5.2017, 13:23) *
Попробуйте добавить 195.122.19.12 в SIP CO Allowed Address(374).

Ура! Все заработало, огромное спасибо! biggrin.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.