Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Простая задача для DISa (сломал мозг)
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
alexbelo
Здравствуйте уважаемое сообщество. 10 лет назад последний раз имел общение со станциями LG. Все позабыл как раньше делал. Перечитал руководство по функциям и программированию и так и не понял логику работы с DISA, видно у корейцев своя логика. Поэтому прошу помощи у Вас. А теперь собственно сама задача:

Днем:

1. Входящий звонок на DISA (приветствие)
2. После приветствия переход на Оператора (или группу, еще не решил.)
3. Если Оператор или группа заняты - проговаривается сообщение о занятости (самим записанное или встроенное)
4.Далее- удержание входящего вызова (музыка или КПВ), если кто -то в группе или Оператор -освободились звонок на них, если нет-повтор сообщения и удержание. (3-4 таких удержания будет достаточно).
5. Если после 3-4 таких повторов Оператор или группа все еще заняты, -отбой или сообщение и отбой.

Ночью:
1. Голосовое сообщение (о том что не рабочее время)
2. Перевод входящего звонка на внешний номер (сначала на внутреннего абонента а с него на внешний номер, знаю что через ячейки скоростного набора, но не помню где)

С ночным режимом более менее понятно,- во всяком случае такое когда-то делал,- значить вспомню. Если по ночному решению есть более красивое решение, пожалуйста озвучьте.

По дневному режиму пока добился только работы первых двух пунктов - проигрывание входящего сообщения и переход на группу.

Версия По 3.9Са

Подробно расписывать не надо просто объясните логику работы для моего случая.
И в какой программе заносится номер в ячейки скоростного набора?
Заранее спасибо.
AXEL
140 программа - Поставить галочку и номер сообщения для DISA
167 программа Error dest поставить ATD
144 программа - назначение вызовов после DISA ( Можно абонентов, можно группы)
160 программа DISA RETRY COUNT- повторные попытки DISA

SPEED DIAL программируется или с дежурного телефона или отдельной программой SPEED
alexbelo
Цитата(AXEL @ 19.7.2018, 12:12) *
140 программа - Поставить галочку и номер сообщения для DISA
167 программа Error dest поставить ATD
144 программа - назначение вызовов после DISA ( Можно абонентов, можно группы)
160 программа DISA RETRY COUNT- повторные попытки DISA

SPEED DIAL программируется или с дежурного телефона или отдельной программой SPEED


Так и было настроено, но при этом повторяется первое записанное сообщение (это приветствие)
А в какой программе я должен указать номер второго сообщения где указывается что все операторы заняты?
AXEL
В 191.
Это атрибуты группы абонентов.
alexbelo
Цитата(AXEL @ 19.7.2018, 17:44) *
В 191.
Это атрибуты группы абонентов.


Большое спасибо все получилось.
Еще бы теперь с ночным режимом разобраться.

Сейчас в ночном режиме все вызовы направлены по программе 144 на внутренний номер 107. Но если позвонить из города то вызов переадресовывается на внешний номер. Я подозреваю что это делается через ячейки системного скоростного набора, но вот не нашел где внутренний номер 107 указывает из какой ячейки набирать номер? Или этот параметр и настройки задаются непосредственно с этого внутреннего номера?
AXEL
Цитата(alexbelo @ 23.7.2018, 13:47) *
Большое спасибо все получилось.
Еще бы теперь с ночным режимом разобраться.

Сейчас в ночном режиме все вызовы направлены по программе 144 на внутренний номер 107. Но если позвонить из города то вызов переадресовывается на внешний номер. Я подозреваю что это делается через ячейки системного скоростного набора, но вот не нашел где внутренний номер 107 указывает из какой ячейки набирать номер? Или этот параметр и настройки задаются непосредственно с этого внутреннего номера?


Смотря как назначено. Галочка DISA в 140 программе на ночном режиме стоит?
Может стоять переадресация на самом аппарате ( видно в Supplementary service), может также вызов на группу, а в группе overflow на Speed Dial.
alexbelo
Цитата(AXEL @ 23.7.2018, 15:32) *
Смотря как назначено. Галочка DISA в 140 программе на ночном режиме стоит?
Может стоять переадресация на самом аппарате ( видно в Supplementary service), может также вызов на группу, а в группе overflow на Speed Dial.


Да галочка в 140 программе стоит и выбран номер сообщения. В 144 звонок направлен на 107 номер.
AXEL
Цитата(alexbelo @ 24.7.2018, 8:40) *
Да галочка в 140 программе стоит и выбран номер сообщения. В 144 звонок направлен на 107 номер.

После 140 программы идёт либо 167 либо 228
Надо смотреть дальнейшую маршрутизацию вызова там
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.