Добрый день!
АТС iPECS MG100
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13
Есть несколько удаленный АТС соединенных в корпоративную сеть, между собой абоненты созваниваются по коротким внутренним номерам. На данной АТС появилась проблема с одним номером - абоненты с других АТС не могут до него дозвониться, КПВ идет, но звонок не поступает. Хотя в обратную сторону все нормально, дозванивается до любого абонента в корпоративной сети. Аппарат LDP-7008D, рядом стоит такой же, настройки идентичные, проблем нет. Аппараты менял местами, ставил другой аппарат, проблема остается.
Подскажите, в чем может быть проблема?

DN, DID restrict, Переадресация (2 варианта), выключен вызывной сигнал для городских линий - это самое вероятное.
Ну еще 20 предположений, но уже вероятность меньше.

Проблема оказалась совсем в другом, просто две физические АТС имеют одинаковый префикс для звонков внутри корпоративной сети по короткому номеру

"Зоркий Сокол"!

И снова здравствуйте!
Проблема, описанная выше проявилась с другим номером. Попробую обрисовать ситуацию подробнее о точнее:
Есть корпоративная сеть из нескольких АТС, установленных в разных регионах. Дозвон между АТС осуществляется по внутренним коротким номерам через префикс, соответственно, у каждый АТС он свой. Есть две АТС, структурно находящиеся в одном филиале, но физически удалены друг от друга на 170 км (офис и основное производство), имеющие одинаковый префикс, но номерной план никак не пересекается - АТС1 имеет нумерацию 35-1хх, АТС2 - 35-2хх, 35-3хх и т.д.
АТС1 (офис) - iPECS-MG100/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13
АТС2 (производство) - LIK300 MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3
Подключение этих двух АТС произведено через спутниковый канал
Проблема проявляется только с АТС1 - например звонят из другого региона на номер 35-165, а попадают на АТС, имеющую префикс 65; звонят на номер 35-162, соответственно попадают на АТС с префиксом 62. По утверждению специалистов из головного офиса, проблема началась после внедрения у них новых АТС EMG и решить ее можно только сменой префикса на одной из двух вышеуказанных АТС.
Соответсвенно, у меня два вопроса:
1.Действительно ли данная проблема проявляется с АТС EMG, ведь до недавнего времени такой проблемы не было, все работало без проблем больше 5 лет?
2.Есть ли возможность решить проблему, не меня префикс? Если нет, то достаточно ли будет сменить префикс на одной из АТС и поменять номерной план или надо будет по всей корпоративной сети переделывать настройки на каждой АТС?

Одно уточнение - если звонить из головного офиса из Питера с номера 10-ххх на номера 35-165, 35-162, то звонки уходят как описано выше, если звонить из филиала с номера 35-165, 35-162 на номер 10-ххх, то звонки проходят как положено

На станциях eMG-80 (как и на eMG800 и UCP) Есть встроенный анализатор пакетов.
Maintenance- Trace- Packet Capture. Нажать Start, сделать вызов на проблемное направление, нажать Stop и Download.
Снятый файл выложить. Желательно так же выложить файл с нормальным вызовом.

Руководство настояло на смене префикса одной из АТС, менять будем на iPECS-MG100.
В Digit Conv Table (251-252) прописал все направления звонков в корпоративной сети через префикс, измененный префикс MG100 все должны прописать на каждой АТС.
Единственное, что не могу понять, как поменять префикс на самой MG100 (был 35, станет 34)?
Доступ на внешние линии через 9

Можно через digit conversion