Полная версия этой страницы:
не работает набор доп номеров
Есть ARIA SOHO, переехали в новый офис где есть только 2 линии через шлюзы IP телефонии. Ранее были стационарные телефонные линии.
Замечена проблема, все звонки проходят, но если требуется после набора номера, набрать ещё доп номер сотрудника, отрабатывает неверно, выкидываю в главное меню или ещё куда, но только не так как должно быть.
Могла повлияться на этой смена городских линий на IP, и как это исправить?
Цитата(ma8883 @ 11.10.2018, 18:42)
Могла повлияться на этой смена городских линий на IP, и как это исправить?
Могла. Обратиться к провайдеру, чтобы он у себя это исправил.
Столкнулся со странной вещью. Есть Aria SOHO с AAFU, в AAFU записаны сообщения, DISA включена и CCR настроен, но оказалось, что донабор в DISA не работает. На слух сигналы DTMF на линиях слышны, грешил на линии, так как линии приходят после VoIP шлюза, но сделав петлю EXT-CO обнаружил, что и в этом случае станция DTMF сигналы не видит.
Как такое возможно?
Цитата(Зараза @ 17.10.2018, 5:46)
DISA включена
Включена? В 140-й программе?
Цитата
Как такое возможно?
н-р усиление с со на приемники убавить или вообще в ноль загнать...
Цитата(Dron @ 17.10.2018, 11:20)
Включена? В 140-й программе?
Спасибо. Конечно нет, включал в 144. Давно SOHO не конфигурировал, забыл нюанс.
Прошу еще совета: как зациклить можно сообщения DISA? То есть чтобы оно бесконечно воспроизводилось вынуждая клиента выбрать какой-то пункт меню.
В CCR таблице заполнить хотя бы один пункт с цифрами, (№ CCR таблицы совпадает с номером сообщения) error dest на группу, в группе overflow dest на то же сообщение сообщение. overflow timer поменьше поставить
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста,
пройдите по ссылке.