Подскажите пожалуйста, где посмотреть, чтобы по нажатию 662 можно было узнать свой номер

VSF access для абонента.
В плане нумерации код Station User VSF Features Access .
Номера программ не подскажу, так как вы не написали модель АТС.

Спасибо, оказалось, у абонентов не был включен VSF access. Станция LIK 1200