Здравствуйте,
Товарищи подскажите пожалуйста, есть ли возможность, как то определять (логировать) какие циферки нажимает человек который звонит с внешки и попадает на голосовое меню?
Полная версия этой страницы: Получение данных
Цитата(Peckatop @ 11.7.2019, 15:37) 
Здравствуйте,
Товарищи подскажите пожалуйста, есть ли возможность, как то определять (логировать) какие циферки нажимает человек который звонит с внешки и попадает на голосовое меню?
Товарищи подскажите пожалуйста, есть ли возможность, как то определять (логировать) какие циферки нажимает человек который звонит с внешки и попадает на голосовое меню?
Какие циферки нажимает человек определить нельзя, а вот какие циферки принимает АТС определить можно.
Можно трассировку снять либо по LAN, либо по COM.
SW1-2 (имеется в виду, именно, 2-я секция) в OFF.
ПГМ175-->Trace
LDK Utility-->LDK Remote Diagnostic.
После подключения вводите пароль jennie. Потом
mon>t b номер слота СО (например, 05)
mon>x (выйти из mon)
Будет выводится трассировка...
Должны увидеть что то типа:
Код
ARIA SOHO System (Standard)
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:05:22
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t b 05
Trace On: Slot(05) - Board Trace
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:05:35
Exiting monitor utility...
723157 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:ring start P1: 0 P2: FF EVT: 11 <- 5,43
723157 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-I:dummy acd P1:26F4 P2: 0 EVT: 0 <- 1,40
723167 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:ds-super P1: 0 P2: 0 TMR: 30 <- 1,40
723177 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:disa delay P1: 0 P2: 0 TMR: 34 <- 1,40
723177 D>05 01, C0 00 08
723177 D>05 01, 32 00 00
723177 D>05 01, C5 00 00
723177 D>05 01, C0 00 08
723178 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 1 EVT: 0 <- 1,88
723179 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:pp sz ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:disa dgt P1: 1 P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 1 EVT:124 <- 1,88
723197 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(07) Ev-I:dd rng nak P1: 1 P2: 0 EVT: 83 <- 1,01
723199 D>05 01, 32 00 00
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:pp sz nak P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723200 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 58 EVT: 0 <- 1,88
723216 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 58 EVT:126 <- 1,88
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C5 05 01
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C0 00 08
723217 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 57 EVT: 0 <- 2,88
0117 100 00:00:04 07/02/12 12:05 E107
723246 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 57 EVT:124 <- 2,88
723249 D>05 01, C0 00 08
723249 D>05 01, C5 05 01
723276 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723300 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723306 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
02/07/12 TIME: 12:06:00
723319 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
0118 EXT 001 00:00:00 07/02/12 12:05 R RING 00:17
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:pp rls P1: 3 P2: 3 EVT: 12 <- 1,40
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, C5 00 00
723341 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:pp rls ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723341 D>05 01, C0 00 08
723369 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 0 <- 1,40
ARIA SOHO System (Standard)
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:06:10
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t d
Trace_Info is erased!
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:06:23
Exiting monitor utility...
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:05:22
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t b 05
Trace On: Slot(05) - Board Trace
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:05:35
Exiting monitor utility...
723157 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:ring start P1: 0 P2: FF EVT: 11 <- 5,43
723157 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-I:dummy acd P1:26F4 P2: 0 EVT: 0 <- 1,40
723167 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:ds-super P1: 0 P2: 0 TMR: 30 <- 1,40
723177 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:disa delay P1: 0 P2: 0 TMR: 34 <- 1,40
723177 D>05 01, C0 00 08
723177 D>05 01, 32 00 00
723177 D>05 01, C5 00 00
723177 D>05 01, C0 00 08
723178 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 1 EVT: 0 <- 1,88
723179 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:pp sz ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:disa dgt P1: 1 P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 1 EVT:124 <- 1,88
723197 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(07) Ev-I:dd rng nak P1: 1 P2: 0 EVT: 83 <- 1,01
723199 D>05 01, 32 00 00
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:pp sz nak P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723200 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 58 EVT: 0 <- 1,88
723216 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 58 EVT:126 <- 1,88
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C5 05 01
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C0 00 08
723217 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 57 EVT: 0 <- 2,88
0117 100 00:00:04 07/02/12 12:05 E107
723246 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 57 EVT:124 <- 2,88
723249 D>05 01, C0 00 08
723249 D>05 01, C5 05 01
723276 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723300 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723306 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
02/07/12 TIME: 12:06:00
723319 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
0118 EXT 001 00:00:00 07/02/12 12:05 R RING 00:17
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:pp rls P1: 3 P2: 3 EVT: 12 <- 1,40
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, C5 00 00
723341 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:pp rls ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723341 D>05 01, C0 00 08
723369 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 0 <- 1,40
ARIA SOHO System (Standard)
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:06:10
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t d
Trace_Info is erased!
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:06:23
Exiting monitor utility...
Тут по DISA набирали 100.
Отключение трассировки:
mon> t d
Цитата(Dron @ 11.7.2019, 18:30)
Какие циферки нажимает человек определить нельзя, а вот какие циферки принимает АТС определить можно.
Можно трассировку снять либо по LAN, либо по COM.
SW1-2 (имеется в виду, именно, 2-я секция) в OFF.
ПГМ175-->Trace
LDK Utility-->LDK Remote Diagnostic.
После подключения вводите пароль jennie. Потом
mon>t b номер слота СО (например, 05)
mon>x (выйти из mon)
Будет выводится трассировка...
Должны увидеть что то типа:
Тут по DISA набирали 100.
Отключение трассировки:
mon> t d
Можно трассировку снять либо по LAN, либо по COM.
SW1-2 (имеется в виду, именно, 2-я секция) в OFF.
ПГМ175-->Trace
LDK Utility-->LDK Remote Diagnostic.
После подключения вводите пароль jennie. Потом
mon>t b номер слота СО (например, 05)
mon>x (выйти из mon)
Будет выводится трассировка...
Должны увидеть что то типа:
Код
ARIA SOHO System (Standard)
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:05:22
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t b 05
Trace On: Slot(05) - Board Trace
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:05:35
Exiting monitor utility...
723157 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:ring start P1: 0 P2: FF EVT: 11 <- 5,43
723157 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-I:dummy acd P1:26F4 P2: 0 EVT: 0 <- 1,40
723167 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:ds-super P1: 0 P2: 0 TMR: 30 <- 1,40
723177 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:disa delay P1: 0 P2: 0 TMR: 34 <- 1,40
723177 D>05 01, C0 00 08
723177 D>05 01, 32 00 00
723177 D>05 01, C5 00 00
723177 D>05 01, C0 00 08
723178 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 1 EVT: 0 <- 1,88
723179 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:pp sz ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:disa dgt P1: 1 P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 1 EVT:124 <- 1,88
723197 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(07) Ev-I:dd rng nak P1: 1 P2: 0 EVT: 83 <- 1,01
723199 D>05 01, 32 00 00
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:pp sz nak P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723200 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 58 EVT: 0 <- 1,88
723216 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 58 EVT:126 <- 1,88
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C5 05 01
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C0 00 08
723217 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 57 EVT: 0 <- 2,88
0117 100 00:00:04 07/02/12 12:05 E107
723246 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 57 EVT:124 <- 2,88
723249 D>05 01, C0 00 08
723249 D>05 01, C5 05 01
723276 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723300 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723306 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
02/07/12 TIME: 12:06:00
723319 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
0118 EXT 001 00:00:00 07/02/12 12:05 R RING 00:17
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:pp rls P1: 3 P2: 3 EVT: 12 <- 1,40
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, C5 00 00
723341 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:pp rls ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723341 D>05 01, C0 00 08
723369 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 0 <- 1,40
ARIA SOHO System (Standard)
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:06:10
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t d
Trace_Info is erased!
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:06:23
Exiting monitor utility...
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:05:22
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t b 05
Trace On: Slot(05) - Board Trace
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:05:35
Exiting monitor utility...
723157 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:ring start P1: 0 P2: FF EVT: 11 <- 5,43
723157 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-I:dummy acd P1:26F4 P2: 0 EVT: 0 <- 1,40
723167 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:ds-super P1: 0 P2: 0 TMR: 30 <- 1,40
723177 COL 001:05 01 St:ds-tone (00) Ev-T:disa delay P1: 0 P2: 0 TMR: 34 <- 1,40
723177 D>05 01, C0 00 08
723177 D>05 01, 32 00 00
723177 D>05 01, C5 00 00
723177 D>05 01, C0 00 08
723178 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 1 EVT: 0 <- 1,88
723179 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:pp sz ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(01) Ev-I:disa dgt P1: 1 P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723191 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 1 EVT:124 <- 1,88
723197 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:ds-dialing(07) Ev-I:disa dgt P1: A P2: 0 EVT: 92 <- 11,E0
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(07) Ev-I:dd rng nak P1: 1 P2: 0 EVT: 83 <- 1,01
723199 D>05 01, 32 00 00
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 D>05 01, C0 00 08
723199 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:pp sz nak P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723200 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 58 EVT: 0 <- 1,88
723216 COL 001:05 01 St:dd-rng req(02) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 58 EVT:126 <- 1,88
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C5 05 01
723216 D>05 01, C0 00 08
723216 D>05 01, C0 00 08
723217 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dvu play P1: 0 P2: 57 EVT: 0 <- 2,88
0117 100 00:00:04 07/02/12 12:05 E107
723246 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
723249 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:dv-ply end P1: 0 P2: 57 EVT:124 <- 2,88
723249 D>05 01, C0 00 08
723249 D>05 01, C5 05 01
723276 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
723300 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723306 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:delay-ring P1: 0 P2: 0 TMR: 67 <- 1,40
02/07/12 TIME: 12:06:00
723319 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 43 <- 1,40
0118 EXT 001 00:00:00 07/02/12 12:05 R RING 00:17
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:tn detect P1: 3 P2: 0 EVT:151 <- 1,40
723336 COL 001:05 01 St:ringing (13) Ev-I:pp rls P1: 3 P2: 3 EVT: 12 <- 1,40
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, 31 00 00
723336 D>05 01, C5 00 00
723341 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-I:pp rls ack P1: 0 P2: 0 EVT: 0 <- 5,43
723341 D>05 01, C0 00 08
723369 COL 001:05 01 St:co idle (00) Ev-T:bz err cpt P1: 0 P2: 0 TMR: 0 <- 1,40
ARIA SOHO System (Standard)
Version GS84P-3.9Af DEC/11
Dsp Version: 5.6(08/04/13)
DATE: 02/07/12
TIME: 12:06:10
SITE NAME :
ENTER PASSWORD: ******
mon> t d
Trace_Info is erased!
mon> x
DATE: 02/07/12 TIME: 12:06:23
Exiting monitor utility...
Тут по DISA набирали 100.
Отключение трассировки:
mon> t d
Спасибо большое. будем-с пробовать.
Уважаемый Dron,
не могли бы вы подсказать как мне можно было бы настроить следующее?
есть готовое голосовое меню, в данный момент цель состоит в том, чтобы после нажатия кнопки, проигрывалось сообщение типа : "для повышения качества обслуживания ваш звонок будет записан" и после этого перенаправлял на хант группу, почитал мануал, если не ошибаюсь в ПГМ 228 должна быть выбрана функция speed dial, но как её записать не уверен точно.
если не так, то пожалуйста наставьте на путь истинный
спасибо заранее
не могли бы вы подсказать как мне можно было бы настроить следующее?
есть готовое голосовое меню, в данный момент цель состоит в том, чтобы после нажатия кнопки, проигрывалось сообщение типа : "для повышения качества обслуживания ваш звонок будет записан" и после этого перенаправлял на хант группу, почитал мануал, если не ошибаюсь в ПГМ 228 должна быть выбрана функция speed dial, но как её записать не уверен точно.
если не так, то пожалуйста наставьте на путь истинный
спасибо заранее
Цитата(Peckatop @ 25.7.2019, 10:30)
Уважаемый Dron,
не могли бы вы подсказать как мне можно было бы настроить следующее?
есть готовое голосовое меню, в данный момент цель состоит в том, чтобы после нажатия кнопки, проигрывалось сообщение типа : "для повышения качества обслуживания ваш звонок будет записан" и после этого перенаправлял на хант группу, почитал мануал, если не ошибаюсь в ПГМ 228 должна быть выбрана функция speed dial, но как её записать не уверен точно.
если не так, то пожалуйста наставьте на путь истинный
спасибо заранее
не могли бы вы подсказать как мне можно было бы настроить следующее?
есть готовое голосовое меню, в данный момент цель состоит в том, чтобы после нажатия кнопки, проигрывалось сообщение типа : "для повышения качества обслуживания ваш звонок будет записан" и после этого перенаправлял на хант группу, почитал мануал, если не ошибаюсь в ПГМ 228 должна быть выбрана функция speed dial, но как её записать не уверен точно.
если не так, то пожалуйста наставьте на путь истинный
спасибо заранее
См. атрибуты Station Group, там можно сообщения вставить. Кстати, плохо читаете мануал! Каким боком speed dial?...
Цитата(Dron @ 25.7.2019, 14:59)
См. атрибуты Station Group, там можно сообщения вставить. Кстати, плохо читаете мануал! Каким боком speed dial?...
я имел ввиду system speed в ПГМ 228, думал как то через него. щас посмотрю
спасибо за помощьUpd. да, очевидно я был слеп и не искал, там где надо
огромнейшее спасибо
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.