Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: "Борьба" SIP-station за входящий звонок? ))
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-eMG100
dtgeorge
Входящий звонок из города (точно есть случай для SIP-trunk без регистрации; есть ли такое при звонках с аналогового города - информации нет), раздача на группу типа Ring. В группе Ring сейчас (карантин же ж) несколько SIP-станций 3-типа, это менеджеры, которые сидят в разных концах города и пригорода.

Бывают ситуации, когда звонок хватают сразу два менеджера на разных концах географии. В большинстве случаев звонок достаётся кому-то одному. Но ИНОГДА у обоих менеджеров в трубке тишина, которая длится до тех пор, пока один из менеджеров не положит трубку. После этого у второго начинает слышать звонящего и звонящий слышит менеджера.

Глюк?
AXEL
Сниф нужен. Ну или просто сделайте циркулярную группу.
dtgeorge
Цитата(AXEL @ 1.4.2020, 15:24) *
Сниф нужен. Ну или просто сделайте циркулярную группу.


Циркулярную нельзя по организации бизнес-процесса.
Сниф сложно словить, ибо явление носит периодический характер (1-2 раза в день случается).
Я думал может это известная проблема, есть решение какое. Если нет - тоже вариант )
Спасибо!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.