Добрый день!

eMG80, меняли айпи в локальной сети, занесли все изменения в АТС, перезагрузили всё оборудование, перестал работать сип. Т.е. статус REGISTERED получает (Mon, 21 Apr 2020 12:38:23 IP:593812.17.rt.ru ID:593812.17.rt.ru REG(5)), но у провайдера этого не видно, подключения нет. Оператор со своей стороны никакой проблемы не видит. В строке SIP Auth Log информации нет.

Подскажите, пожалуйста, куда копать?
Спасибо.

АТС за NAT? Проброс портов корректировали?

Проброс портов на роутере? Нет. Если то же можно делать на АТС, то просьба подсказать как.

На первый вопрос не могу ответить - не знаю.

Да, на роутере. Вы ж поменяли локальные адреса...
Я на первый вопрос тем более не могу ответить, вам там виднее, что и как у вас.

Если имеется ввиду это, то не помогло (роутер ZTE zxhn h298a). Если я, конечно, указал верные порты и всё верно настроил.
Являюсь далеко не специалистом в области сетевого оборудования

Ну, ежели ранее на роутере оно было настроено, то надо было просто заменить локальные адреса на новые.

а, в этом плане - нет.
Порты только для сервера настраивали, АТС работала как есть всегда.

Господа, есть ещё какие идеи?
Четвёртый день голову ломаю, не могу понять в чём дело.

Покажите 102, 133, 126 программы.

Я думаю, что вы не прописали Firewall IP Adrress.

У нас нет фаервола. На всякий случай ввёл 192.168.35.1, но не помогло.
И ранее работало с нулями в этом поле.

А в 133 программе Firewall IP Apply стоит в ON.

Исправил, не помогло

Правильно ли я понимаю, что вы из своей локальной сети подключаетесь к Ростелеком? Ранее эта же подсеть у вас была?

У нас станадртная схема: АТС подключена к роутеру, который раздаёт интернет, к роутеру все компьютеры в локальной сети. Роутер был с айпи 192.168.0.1, стал 35.1, больше ничего не меняли.

А в Board Base Attributes(132) меняли?

Этот пункт раньше не был заполнен.
Сейчас пытаюсь ввести диапозон от 100-115 (трубки), например, или 5-12, как у нас сип настроен (CO Range) и добавить айпи роутера, сохраняет только для какого-то одного номера, например для 7
Если 1-3 диапозон, то для всех сохраняет айпи.

Может я не понимаю, что именно за девайсы имеются ввиду?

Имеются в виду дивайсы, которые обеспечивают VoIP каналы. Трубки тут ни причем. Какие VoIP каналы используются у вас для SIP?

126 программа - неправильно.
У вас авторизация и домен одинаковые?
в ростелекоме я таких чудес не помню

VOIU 5-12

В 132 ставлю диапозон 5-12, но сохраняется только за 7ым.




Вы имеете ввиду должно быть что-то похоже на irbiusats@593812.17.rt.ru? Если это, то прошу увериться в том, что верно настроено. Именно у ростелекома это выглядит так. И помимо домена в принципе никаких адресов нет, ни прокси, ничего другого.

Не понял что вы там ставите и что у вас не сохраняется...
VOIU, т.е., используются каналы процессора?

https://youtu.be/LOmuHyaQlns тут показал, что происходит при нажатии на SAVE в 132 программе
5-9 всё таки под войп.

Вы как то не совсем понимаете, что делаете. Вводится сиквенс, а не номера СО. Но, в общем то, это и не важно! Для VOIU, который на проце, адрес роутера берется из 102 проги.

Поставьте любой программный SIP телефон (X-Lite, Zoiper итд) на компьютер и попробуйте зарегистрировать со своими параметрами.

В первую очередь проверил.
Пробовал правда не через софтфон, но через битрикс облачный (Сип-коннектор).
Подхватывает моментально.

Также создавал нового юзера в той же группе пользователей в лк оператора, к нему тоже не подключается через АТС, выдавая всё тот же Регистеред.

Попробуйте в 133-й включить Use rport method.

Всё же действительно дело оказалось в этом.
Странно, но руками этот параметр никто не менял и раньше подключалось именно так.
В 126 прогре в 1 пункте обязательно нужно было сделать как я и писал через @ адрес.
При этом подключаемся в битриксе через домен и юзер/пароль всё нормально
Стыдно. Прошу прощения за потраченное время и спасибо за помощь!

Статус регистрации в АТС висит, даже если её физически от роутера отключить...