Коллеги добрый день!

Имеем: АТС eMG800 (S-eMG800-Rls1904-3.5.15-App)

Перешли с аналоговых соединительных линий на поток Е1 (PRI).
После перехода на поток Е1 перестали отправляться и приниматься факсы. Причем это не какой то конкретный аппарат, а весь парк факсов.

Что было сделано на портах к которым подключены факсы:
1. в ПРМ 111
Progress Indication - ON
3.1KHz Audio - ON
2. в ПРМ 112
Data Security ON

Тестировалось при различных значениях, указанных выше параметров - результат отрицательный.
Версия плат SLIB - 2.0Ed и 2.0Ba
Версия платы PRI - 2.0Ad

Может у кого-нибудь есть идеи на счет решения данной проблемы?

Скорее всего решение проблемы надо искать в операторе связи. eMG800 не требует дополнительных настроек для приема.отправки факсов по потоку E1. Скорее всего вам поток дали через какую то VoIP приблуду, которая конвертит поток в VoIP. И соответственно оператор не настроил для работы с факсами.

Спасибо за ответ!
Тоже есть такие подозрения. Будем работать с оператором связи.