Можно ли отключить второй входящий городской звонок на занятый номер? Чтобы звонящий из города слышал сигнал "занято", либо звонок переключался на другого абонента в группе.

Город чем подключен?
В CLI атрибутах абонента прописано, что делать со 2-м входящем вызове, по умолчанию 2-й вызов не принимать.
Назначайте входящий вызов из города на группу абонентов, а не абонента.

Спасибо огромное за помощь. Я попозже отвечу.