Купили АТС LG SOHO, при продаже нам ее настроили. После установки оказалось, что не работает перевод звонков, АТС просто не реагирует на нажатие FLASH. Скопировал настройки АТС через usb, смотрю через PCAdmin offline.
Значение "SLT minimum Hook Flash Timer" стоит "100", а ячейка "SLT maximum Hook Flash Timer" пустая. (PGM 182)
Это нормальные значения или все же что-то тут не то?
Сначала подозрение было на телефоны, что они старые, а тут прикупили Panasonic 2365 и LG GT-7160, но никакого результата, при нажатии Flash ничего не происходит. При коротком нажатии на клавишу сброса телефона так же ничего не происходит.
Или подскажите в какую сторону копать, если я не туда уперся.

Верно, смотреть надо 182 прогу и выставить интервал flash(min max дребезг). Затем посмотреть в 111 проге разрешение для абонента использовать flash (15 кнопка , разрешено - off).

минимальный флеш ставь на 40 милисек, а максимальный попробуй на 55.
нужно сделать минимальное окно между этими счетчикам, инче будут линии подвисать.

А почему в инструкции ничего об этом не написано? Почему АТС по умолчанию не работает как надо?
Да и то, что здесь кто-то советует не дает никакого результата!
Где техническая поддержка?
ЧТО ДЕЛАТЬ?!!!

вызвать специалиста

ты можешь использовать разные телефоны флеш у которых разной длины.
продав атс тебе атс тебе продали устройство к которому приложен мануал. читай мануал и делай что там написано. не можешь понять - зови спецов за деньги!

А почему у вас стоят аппараты Панасоник, а не LG? Если бы поставили аппараты LG, то все работало бы на ура без дополнительных настроек. или кто-то из производителей делает начальные установки, при которых будет работать вся техника, выпускаемая в мире?

Вы не правы. Про невозможность охватить всю технику - спорить не буду. Но позаботиться о том, чтобы значения "по-умолчанию" соответствовали наиболее распространенным вариантам - задача, которую нужно и можно решить.
Варианты решения - выпустить несколько линеек дешевейших красивых удобных аналоговых ТА, предложить разработчикам софта изменить дефолты в нужную сторону, написать и выложить на видные места faq по данной теме...
Заявить о несовместимости аналоговых ТА разных производителей - очень плохое решение.

Да я вобщем-то не заявлял о несовместимости... Я говорил о том, что значения по дефолту не обязаны поддерживать аппараты ВСЕХ сторонних производителей (одним из которых является Панасоник с завидным упорством выпускающий аппараты с временем Flash 700 мс).

1. Ну, во-первых, LG выпускает SLT-телефоны для своих станций - LKA100/LKA200.
2. По поводу изменения настроек таймеров по умолчанию для России (СНГ) - так никто, никогда и не запрашивал это у LG. Значит, видимо, в этом и не было большой необходимости??? А при необходимости это действительно можно запросить.
Кроме того, требования пользователей, условия в телефонной сети и т.п. у всех пользователей настолько разные, что невозможно все это реализовать одними таблицами исходных параметров станции, дабы АТС подключалась по принципу Plug&Play.

1. Я бы не назвал их удобными, поскольку при использовании с УАТС, заточенными под покрытие большой площади, они иногда "обижаются" на повышенное напряжение в линии. С той же корейской cs1000 мы не рекомендуем их использовать, например. А как насчет пульсового набора? Вы не поверите, но для многих он еще актуален. Да и всего одна линейка - маловато будет для попытки охватить массы, поскольку вкусы у людей очень разные.
2. Угу, и я про то же. Вместо криков "ЧТО ДЕЛАТЬ?!!!" к умничающим здесь "идиотам" лучше бы спокойно обратились к своему продавцу с таким же вопросом - в установленном порядке проблема была бы решена раз и навсегда.

Silverbeam, ты как самый умный тут среди нас - быстренько по своему городу пройдись, составь хитпарад моделей используемых ТА, узнай параметры выдаваемых флешей и доложи сюда в виде таблички. Сделаем красивый дефолт, люди тебе спасибо скажут.