Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема с настройкой SMDR
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
Alrick
Использую PCAdmin 3.7bg, сделал все необходимые настройки в программах 177, 174 и 124. Перечитал все похожие темы, которые были ранее на форуме, но решение своей проблемы не нашел. Проблема в следующем:
соединил компьютер с АТС через ком-порт (провод паял сам 2-2, 3-3, 5-5), I-SMDR Connection Type - SIO, пробую проверить SMDR через гипертерминал (настройки в программе 174 и в самом гипертерминале совпадают). Какие настройки не ставлю, на экран никакой информации не выводится. SMDR Interface Service отключен.
Надеюсь на знания гуру данного форума smile.gif иначе даже не знаю что уже и делать.
Dimka
Для начала нужно проверить настройки соединения. Если послать из терминала в АСТ Enter, то в ответ АТС выдаст приглашение. Если этого приглашения нет, то коннект отсутсвует и, соответсвенно, смотрите шнурок и параметры соединения. Ну и сделанные настрокинеплохо бы огласить.
Alrick
В 177 программе галка стоит только на Records in Detail, MDR Record Call Type - All Call, I-SMDR Connection Type - SIO.
В 174 программе скорость 19200, такая же в гипере, порт COM1
В 124 программе Account Group 1, Station 101 -108, тестирую на 101 аналоговике
В 175 программе SMDR online и SMDR offline на порт COM1
Провод в порядке, прозванивал 2 раза его.

Отправка Enter ничего не дает sad.gif((((
Alrick
Сейчас попробовал через telnet, все пингуется, но тарификация не идет sad.gif
nikol
А галочку на ПГМ177/2 забыли поставить? (Print Enable)
Dimka
А SMDR Print Enable включено?

nikol, а на Сохе разве по Enter не выдается приглашение на COM-порту?
Alrick
Ура все настроил, забыл апдейт нажать когда телнет выставлял. smile.gif
Dimka
Alrick, ну и слава Богу... smile.gif
nikol
Цитата(Dimka @ Jul 5 2007, 03:42 PM) [snapback]5935[/snapback]

А SMDR Print Enable включено?

nikol, а на Сохе разве по Enter не выдается приглашение на COM-порту?

Я с COM-портом не в лучших отношениях smile.gif
Dimka
И я на сохе его не опробовал sad.gif
gyurza2000
а я вот снимал логи по LAN, потом возникла необходимость делать это через COM порт, в 177 проге поменял LAN на SIO, всё переребутил, а огна как выдавала в LAN так и выдаёт...а на COM порту глухо
harris
Цитата(gyurza2000 @ Jul 25 2007, 03:04 PM) [snapback]6532[/snapback]

а я вот снимал логи по LAN, потом возникла необходимость делать это через COM порт, в 177 проге поменял LAN на SIO, всё переребутил, а огна как выдавала в LAN так и выдаёт...а на COM порту глухо

Потому что Вы не тот параметр меняли!!!!
ПГМ177/20 (LAN/SIO) имеет отношение только к ПГМ177/19 (Использования протокола SMDR CS1000).
ПГМ177/19 должно быть = OFF.
Выбор порта для выдачи SMDR выполняется в ПГМ175:
ПГМ175/6 - для On-Line SMDR
ПГМ175/1 - для Off-Line SMDR
gyurza2000
Цитата(harris @ Jul 25 2007, 03:39 PM) [snapback]6535[/snapback]

Потому что Вы не тот параметр меняли!!!!
ПГМ177/20 (LAN/SIO) имеет отношение только к ПГМ177/19 (Использования протокола SMDR CS1000).
ПГМ177/19 должно быть = OFF.
Выбор порта для выдачи SMDR выполняется в ПГМ175:
ПГМ175/6 - для On-Line SMDR
ПГМ175/1 - для Off-Line SMDR


да ваши параметры (175) тоже поменяны, пофиг - в лог ничего с COM порта не пишется.
harris
Цитата(gyurza2000 @ Jul 26 2007, 01:19 AM) [snapback]6550[/snapback]

да ваши параметры (175) тоже поменяны, пофиг - в лог ничего с COM порта не пишется.

А вообще-то у Вас связь со станцией по COM-порту есть???? Проверяли????
Вы уверенны, что проблема со станцией, а не с компом/кабелем???
Какой кабель используете???? HyperTerminal по СОМ-порту работает со станцией????
vasy
Доброго дня!
перелистав все изложенное выше и перенастроив станцию добился (при ребуте) такую инфу:
ARIA-SOHO System.
Copyright © 2006
LG-Nortel Co.Ltd.
Port Name:SIU 1(MPB)
Date: 08/17/07 Time: 14:59:55

SW4 BACKUP DATABASE: THE SYSTEM DATABASE WAS NOT RESTORED TO DEFAULT!
ACT2 DSP MEMORY CHECK: SUCCESS!
USB-CHIP Initialization : SUCCESS
далее при совершении любых звонковТерминалка молчит,
а при исходящем звонке по 2 группе, иногда выскакивает вот, что
-------------
NO STA CO TIME START DIALED ACT CNT COST
ACCOUNT CODE
---- ----- --- -------- -------------- ------------------- --- ----- -----------
---- ----- --- -------- -------------- ------------------- --- ----- -----------
объясните че не так? sad.gif


Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.