У меня АТС Aria SOHO, подключены 2 внешние линии. Системного телефона нет.

1. Как переключить поступивший внешний вызов на внутреннего абонента (Flash + номер внутреннего абонента?). Если это где-то отдельно программируется, то укажите, пожалуйста номер программы.

2. Как переключить входящий внешний вызов на другую внешнюю линию. Проблема в том, что СО1 не может принять факс, а люди настойциво хотят сбросить. Как переключаться на СО2?

1. Да через Flash + внутренний номер. В зависимости от типов аппаратов, которые вы используете, может понадобиться настройка максимального времени FLASH (ПГМ 182/2).
2. То, что вы желаете невозможно ни на одной из выпускаемых в мире АТС.

Для того, чтобы принять "факс", требуется вместо SL телефона установить факсовый аппарат. Выполнить перевод звонка как описано выше, поднять трубку на факсе и нажать Start.
Если у Вас физически одна линия очень плохая (треск шум и т.д) и факсы по этой линии не ходят, просите людей перезвонить по другой.