Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: ipLDK600-Office & SMDR Tariff
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Moren
Как одолеть LDK600 этой прогой

Логовский файл не подходит под 600, а самый новый lg-100-300
Moren
Ну или WinTariff32 справится с LDK600 ?

если да то КАК ?
Поставил, вроде всё прописал (но опять же прописал как 300ую), но такое впечатление что она автономно работает, а не по LAN.
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 17 2007, 02:59 PM) [snapback]6272[/snapback]

Ну или WinTariff32 справится с LDK600 ?

если да то КАК ?
Поставил, вроде всё прописал (но опять же прописал как 300ую), но такое впечатление что она автономно работает, а не по LAN.

А можно уточнить как автономно, от кого? Если вы указываете в АТС LAN telnet1. а в тарификаторе соединение по TCP/IP, то лог идет в модуль записи тарификатора. В тарификаторе указывается тип АТС для правильного вывода даты и врмени. Не думаю, что у 300 и 300Е разный вывод SMDR. Может вы что-нибудь неправильно сделали?
Moren
PCAdmin:
Off-line SMDR: Telnet1
Traffic: Telnet1
Call Information: Telnet1
Info/On-line SMDR: Telnet1

WinTariff32 :
TCP/IP
LDK 100/300 (date DMY)
указан IP
IP Port
Кол-во станций: 1


модуль записи не цепляется к АТС и всегда показывает : No Calls
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 17 2007, 04:15 PM) [snapback]6274[/snapback]

PCAdmin:
Off-line SMDR: Telnet1
Traffic: Telnet1
Call Information: Telnet1
Info/On-line SMDR: Telnet1

WinTariff32 :
TCP/IP
LDK 100/300 (date DMY)
указан IP
IP Port
Кол-во станций: 1
модуль записи не цепляется к АТС и всегда показывает : No Calls

Оставьте telnet1 только on-line SMDR. Остальные поставьте типаСОМ2. В тарификаторе укажите IP Атс поставьте IP порт - 23. Тарификатор не работает если несоответсвует формат вывода даты и времени. Поставьте формат MDY и попробуйте. В своей АТС я ставил по проге формат даты "русский ДМГ" а выводится все равно в "в пендоском МДГ". И не обижайтесь, прочтите внимательно прогу по тарификатору.
Moren
Цитата
Оставьте telnet1 только on-line SMDR. Остальные поставьте типаСОМ2. В тарификаторе укажите IP Атс поставьте IP порт - 23. Тарификатор не работает если несоответсвует формат вывода даты и времени. Поставьте формат MDY и попробуйте.

Не помогает. Оставил telnet 1 только на on-line. Остальные настройки так и были. Всё равно ничего.

SMDR Tariff коннектится к АТС, но при формировании базы выдаёт неправильный формат лог-файла.
А при запуске записывающего модуля WinTariff32 вообще никаких реакций, остается белый экран, а при наведении мышкой на него в трее пишется No Calls.

Хотя настройки коннекта выставил одинаковые для обеих программ.
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 18 2007, 12:08 PM) [snapback]6323[/snapback]

Не помогает. Оставил telnet 1 только на on-line. Остальные настройки так и были. Всё равно ничего.

SMDR Tariff коннектится к АТС, но при формировании базы выдаёт неправильный формат лог-файла.
А при запуске записывающего модуля WinTariff32 вообще никаких реакций, остается белый экран, а при наведении мышкой на него в трее пишется No Calls.

Хотя настройки коннекта выставил одинаковые для обеих программ.

А проверяли, есть ли связь с АТС. Пинганите, если умеете. Тут товарисч тоже мучился с тарификатором долго и упорно. А оказалось он указал неверный IP АТС и ему было лень зайти в прг108 и посмотреть его. dry.gif Нужно искать причину. Виновата ли АТС, есть ли связь по TCP/IP. сам ли комп. Чудес не бывает. Если все правильно сделано... За вас ведь никто не проверит blink.gif
Поставьте на рабочий стол компа значок соединения по сетевухе. Сразу наглядно видно будет, есть ли обмен пакетами между АТС и компом.
harris
Цитата(kakao13 @ Jul 18 2007, 12:41 PM) [snapback]6328[/snapback]

А проверяли, есть ли связь с АТС. Пинганите, если умеете. Тут товарисч тоже мучился с тарификатором долго и упорно. А оказалось он указал неверный IP АТС и ему было лень зайти в прг108 и посмотреть его. dry.gif Нужно искать причину. Виновата ли АТС, есть ли связь по TCP/IP. сам ли комп. Чудес не бывает. Если все правильно сделано... За вас ведь никто не проверит blink.gif
Поставьте на рабочий стол компа значок соединения по сетевухе. Сразу наглядно видно будет, есть ли обмен пакетами между АТС и компом.

Какая версия софта на станции???
nikol
Цитата(Moren @ Jul 18 2007, 12:08 PM) [snapback]6323[/snapback]

SMDR Tariff коннектится к АТС, но при формировании базы выдаёт неправильный формат лог-файла.
А при запуске записывающего модуля WinTariff32 вообще никаких реакций, остается белый экран, а при наведении мышкой на него в трее пишется No Calls.

Когда запускаете модуль винтарифа, то в этот момент модуль SMDR Tariff отключен? Вообще, если модуль винтарифа не видит станцию, то он пишет на экране, типа "не могу соединиться". Раз у Вас не пишет, значит станцию он все-таки видит. Такое впечатление, что уже одна сессия запущена (SMDR Tariff). И ещё, поставьте галочку в "Enable view of raw data", чтобы видеть, что валится.
Moren
Он вроде бы её видит, а при включенном "Enable view of raw data" он выдает мне Welcome to LDK-300 system. Press enter. You address .... (причем выдает несколько раз с завидной регулярностью) но звонков он не видит, ни внутренних, ни внешних.
nikol
Цитата(Moren @ Jul 18 2007, 01:46 PM) [snapback]6336[/snapback]

Он вроде бы её видит, а при включенном "Enable view of raw data" он выдает мне Welcome to LDK-300 system. Press enter. You address .... (причем выдает несколько раз с завидной регулярностью) но звонков он не видит, ни внутренних, ни внешних.

Так, ну хоть теперь ясно, связь есть. smile.gif Если он выдает в модуль SMDR Tariffa, то в модуль винтарифа будет выплевывать по любому (это же обычный терминал). Полностью оключите модуль SMDR Tariffa, (а лучше удалите smile.gif ), перезагрузите комп, и попробуйте подключить модуль винтарифа снова. Сначала добъемся, чтобы в модуле был виден лог, а потом уж будем разбраться с его обработкой собственно самой программой. Кстати, версия винтарифа какая?
nikol
Блин, что-то никто здесь не спросил. А в ПГМ177/2 галочка стоит? Ведь SMDR Tariff, когда писал про неправильный формат файла, мог иметь ввиду приветсвие LDK. Может ничего и не валится?
harris
Цитата(nikol @ Jul 18 2007, 01:55 PM) [snapback]6337[/snapback]

Так, ну хоть теперь ясно, связь есть. smile.gif Если он выдает в модуль SMDR Tariffa, то в модуль винтарифа будет выплевывать по любому (это же обычный терминал). Полностью оключите модуль SMDR Tariffa, (а лучше удалите smile.gif ), перезагрузите комп, и попробуйте подключить модуль винтарифа снова. Сначала добъемся, чтобы в модуле был виден лог, а потом уж будем разбраться с его обработкой собственно самой программой. Кстати, версия винтарифа какая?

Мой вопрос остался без ответа sad.gif
- Какая версия ПО на станции???? Случайно не 3.7????
- А случайно не установлен ли флажок "SMDR Interface Service" =ON в ПГМ177/19???? Если Да, то выключите его (= OFF).
Moren
MPB: 3.6Df JUL/06
PCAdm: 3.7 Bg

"SMDR Interface Service" =ON в ПГМ177/19
чего то я там такого не нашёл (SMDR Interface Service)

ПГМ177/2 галочка не стоит
harris
Цитата(Moren @ Jul 18 2007, 02:17 PM) [snapback]6343[/snapback]

MPB: 3.6Df JUL/06
PCAdm: 3.7 Bg

"SMDR Interface Service" =ON в ПГМ177/19
чего то я там такого не нашёл (SMDR Interface Service)

ПГМ177/2 галочка не стоит

Ну раз версия станции 3.6, то аттрибута "SMDR Service" и нет (и хорошо).
Если в ПГМ177/2 (SMDR On-Line) не включен, то что Вы хотите????
А что в ПГМ177/1 ?(SMDR Off-Line) ??? Это включено???
Какой режим Вам нужен (On-Line или Off-Line)???
Moren
Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.
harris
Цитата(Moren @ Jul 18 2007, 02:52 PM) [snapback]6345[/snapback]

Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.

Да уж........ mad.gif mad.gif laugh.gif
Moren:
Цитата
Поставил, вроде всё прописал (но опять же прописал как 300ую)

Мы и поверили... wink.gif

"А ларчик просто открывался"..... Ничего не включено!!! biggrin.gif mad.gif mad.gif
А мы тут все за два дня заMorenные... dry.gif
nikol
Цитата(Moren @ Jul 18 2007, 02:52 PM) [snapback]6345[/snapback]

Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.

Если ПГМ177\1 включена, то отключите, а то следующий вопрос будет "Что за хрень станция пишет на телефоне дежурного?" biggrin.gif
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 18 2007, 02:52 PM) [snapback]6345[/snapback]

Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.

Торопимся все куда-то, почитать проги некогда. sad.gif Делов-то было на рыбью ногу. smile.gif Отчет по 32 тарификатору все просто. Возьмите мануал biggrin.gif и найдите генерация отчетов. Читая описание производите действия. blink.gif И умляю-не торопитесь. Все очень просто.
Moren
да я вообще не успеваю ничего прочитать, докопались до меня тут все. А я вообще энергетик по образованию smile.gif и настраиваю такую АТС впервые, да ещё и за 3 недели. Вот и приходиться обращаться к магам и чародеям за помощью
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 19 2007, 07:45 AM) [snapback]6363[/snapback]

да я вообще не успеваю ничего прочитать, докопались до меня тут все. А я вообще энергетик по образованию smile.gif и настраиваю такую АТС впервые, да ещё и за 3 недели. Вот и приходиться обращаться к магам и чародеям за помощью

Ничего, ничего. Как говаривал Суворов А.В.:"за одного битого двух небитых дают!". Я по образованию инженер по эксплуатации локаторов. Тоже много не знаю по АТС. А читать прогу... куда деваться с подводной лодки?
Moren
Цитата
Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.


Кажется погарячился, не хочет WinTariff отчёты генерировать sad.gif
Модуль записи вроде нормально пишет и зачем он всегда эту строчку кидает Welcome to LDK-300 system. Press enter.
Your address is 192.168.1.2. Your port number is 6. ????
nikol
Цитата(Moren @ Jul 24 2007, 09:04 AM) [snapback]6489[/snapback]

Кажется погарячился, не хочет WinTariff отчёты генерировать sad.gif
Модуль записи вроде нормально пишет и зачем он всегда эту строчку кидает Welcome to LDK-300 system. Press enter.
Your address is 192.168.1.2. Your port number is 6. ????

Какая версия WinTariff? Что именно не получается (какие отчеты)? Что именно нажимаете? А на приветствие станции, внимания не обращайте.
Moren
В 2.07.1
Любые отчёты не получаются.
Отчет>выборка>все звонки> (и пустота smile.gif )

В настройках папка со звонками указана Prog Files\WinTariff32\Calls

Для чего создается файл PbxCollect01.txt , если как я понимаю вся инфа о звонках хранится в calls.dbf
nikol
Цитата(Moren @ Jul 24 2007, 10:26 AM) [snapback]6491[/snapback]

В 2.07.1
Любые отчёты не получаются.
Отчет>выборка>все звонки> (и пустота smile.gif )

В настройках папка со звонками указана Prog Files\WinTariff32\Calls

Для чего создается файл PbxCollect01.txt , если как я понимаю вся инфа о звонках хранится в calls.dbf


Скиньте мне на мыло ats70 соб. mail.ru, как Вам позвонить?
Moren
в сообщениях
nikol
Цитата(Moren @ Jul 24 2007, 11:27 AM) [snapback]6494[/snapback]

в сообщениях

Блин, что-то не могу дозвониться. Это какой город? Случайно это не Украина?
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 24 2007, 09:04 AM) [snapback]6489[/snapback]

Кажется погарячился, не хочет WinTariff отчёты генерировать sad.gif
Модуль записи вроде нормально пишет и зачем он всегда эту строчку кидает Welcome to LDK-300 system. Press enter.
Your address is 192.168.1.2. Your port number is 6. ????

Шановны паны smile.gif smile.gif smile.gif если это конечно к вам. По-моему вы так и не читали прогу. Вы просто не так делаете отчеты. Дело ваше. Но делайте по описанию и все пойдет.
Moren
Цитата
Шановны паны smile.gif smile.gif smile.gif если это конечно к вам. По-моему вы так и не читали прогу. Вы просто не так делаете отчеты. Дело ваше. Но делайте по описанию и все пойдет


Я не с украины smile.gif
Спасибо за совет, я то думал что мне нужно. Оказывается нужно прочитать smile.gif Читал не помогает
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 26 2007, 12:10 PM) [snapback]6559[/snapback]

Я не с украины smile.gif
Спасибо за совет, я то думал что мне нужно. Оказывается нужно прочитать smile.gif Читал не помогает

Ну лано. Бывал сам в таких ситуациях. Соберу в кратце как делать и сообщу. Не грустите. smile.gif
Moren
жду sad.gif
ЛыЖник
Цитата(Moren @ Jul 30 2007, 07:20 AM) [snapback]6630[/snapback]

жду sad.gif

Я пробовал, у мну все получается. В тарификаторе делаете выборку: набираете список телефонов или все телефоны. Далее выбираете период времени, например, с 10 июля по 20 июля. Причем проверяйте, существует ли реально база данных за такой период. Если открываете архив, то смотртите чтобы в архиве были такиеже даты. Иначе у вас будет пустота. Причем, в выборке можно зайти в раздел СО и задать номера СО. Напрмер, 009-038 (для PRI в моем случае), время разговора, например от 10 мин и выше(тип узнать кто много говорит). Счелкаете выбрать. Просходит выборка. Затем, нажимаете кнопку отчет. Вылезет окно, в верхней части будет написано "Отчет". В нижней части будет написано типа статистика. Счелкаете на "Отчет". И программа формирует отчет по номерам внутренних телефонов. Вот и все. smile.gif Уф... Трудно переписывать инструкцию.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.