Сложилась неприятная ситуация. Заказчик купил плату автооператора, после этого только узнал, что времени на голосовое меню ему не хватает. Как увеличить это время? и еще вопросик: плата VMIB не сможет работать так, как работает автоператор???

на плате AAIB отводяться на системные сообщения 10 минут и на сообщения пользователю 3 мин 20 с
на плате VMIB соответственно 30 минут и 300 минут ( с доп. модулем 600).
платы аналогичнны по функционалу (за исключением времени записи и возможным их количеством в системе)

Т.е. вы хотите сказть, что заказчику мы поставили не ту плату? На VMIB будет работать голосовое меню как на AAIB (что-то типа нажмите на 1 (соеденяет с EXT), нажмите 2 (воспроизводится сообщение 1), нажмите 3 (воспроизводится сообщение 2) )???

совершенно верно

Большое спасибо, но скажите пожалуйста, почему тогда они называются по-разному, если функции у них одинаковые, а разница между ними только в во времени записываемых сообщений. Что мне тогда делать с платой автооператора? или можно поставить их сразу две, тогда время системных сообщений увеличиться до 40 минут???

к сожалению плату автоинформатора AAIB можно ставить в систему только одну. плат VMIB можно ставить 2 или 3 в зависимости от атс. плату AAIB можно только расширить на число голосовых каналов, но не на время записи. Она и стоит в 2 раза дешевле, чем VMIB. Так что в вашем случае можно только обменять платы у продовца с доплатой.

К сожалению так и не удосужился уточнить самостоятельно, поэтому прошу уточнить - если закрыть глаза на малое время записи, то позволяет ли AAIB реализовать функции голосовой почты?
То есть Ваша фраза "на сообщения пользователю 3 мин 20 с" это не опечатка из "на сообщения пользователя"?

Да, на плате AAIB возможна запись ПЕРСОНАЛЬНЫХ сообщений, но суммарное время для всех персональных сообщений (речевой почты) =3 мин 20 сек.

А если будут стоять одновременно платы VMIB И AAIB они будут работать вместе и как все это будет выглядеть? Т.е. я хочу сказать, если поставить плату голосовой почты, то возможно засчет времени системных сообщений этой платы наростить время сис. сообщений на AAIB????

В доках нигде не указана возможность установки и AAIB и VMIB в одну станцию. Чтобы ответить точнее, нужно проводить экперименты...
Но, ИМХО, теоретически это не решит вашу проблему с необходимостью увеличения времени записи СИСТЕМНЫХ приветствий. Поскольку системные приветствия записываются ОДНОВРЕМЕННО (параллельно) на все платы VMIB, а объемы памяти на VMIB'e и AAIB'e разные, то получится коллизия...
Мне кажется, что наиболее простой и надежный способ решить вашу проблему (не вдаваясь в детали выяснения виновного: поставщик или заказчик) - это обменять у поставщика плату AAIB на VMIB (ну, естественно с доплатой разницы в цене). Это обычная практика, и вполне логичное разрешение данной ситуации...