Добрый день!
Версия 3.6
Есть проблемка..
В 167 программе прописано, что все неотвеченные, потерянные, занятые и тд. сбрасываются на Диспетчера, который прописан в 164-й....
Но в 164 прописано 2 диспетчера....(Оператор и Директор)
Директор любит внедрятся в линии и абонентов..
Все неотвеченные сваливаются Оператору, а через некоторое время, когда Оператор не успевает или не ответил, донимают Директора...
Пробовал в 167-й отправлять на Группу (Оператор)...
Всё-равно сильно настойчивые попадают иногда Директору..
Не нравится так..
Встроенные CPTU иногда не определяют сигнал занято-отбой, особенно когда идёт наложение голоса и сигналов отбой...
Проясните пожалуйста по 423-й, что куда?? Что даёт в итоге.

уже вроде ответил по телефону, но напишу что б пустое не висело.

вобщем так для того что бы слушат абонентов необязательно быть дежурным
по 423 программе надо ставить ваши условия на вашей телефонной сети.
по России принято занято -0.3-0.4 посылка 0.3-0.4 -пауза
кпв 1с -посылка, 4с -пауза.