При выходе внутренних абонентов на городские телефонные линии с тоновым набором, 1 и 2 (AR-EKSU) портов после набора 9 линия не реагирует на дальнейший набор городского телефонного номера.
При перепрограммировании этих порта на импульсный набор проблема исчезает.
При коммутации телефонного аппарата с городской линией на прямую набор городского номера идет в тональном режиме.

а с системника как ?

банально, но может быть заново переставить кодовую страницу?
получается, что параметры тонального набора вашей сохи не соответствуют параметрам внешних линий???
была проблема наоборот, на импульсных линиях. там все исправлялось изменением значения transit connect timer в большую сторону