Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Нет входящих
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
Thinker
Проблема в следующем. Почему то с 2-х внешних не поступает звонок. При этом на системнике начинает мигать оранжевым индикатор линии. В чем может быть проблема?
harris
Цитата(Thinker @ Oct 17 2007, 02:58 PM) [snapback]9107[/snapback]

Проблема в следующем. Почему то с 2-х внешних не поступает звонок. При этом на системнике начинает мигать оранжевым индикатор линии. В чем может быть проблема?

Значит по этим линиям не назначен прием входящих вызовов на тот телефон, на котором Вы ожидаете.
По умолчанию все входящие вызовы назначены на STA101.
Вход. вызовы программируются в ПГМ144. Просмотр назначений вход. вызовов - ПГМ145.
См. п.п.2.1.1 и 4.2.5 в руководстве по программированию.
Thinker
Цитата(harris @ Oct 17 2007, 10:07 PM) [snapback]9109[/snapback]

Вход. вызовы программируются в ПГМ144. Просмотр назначений вход. вызовов - ПГМ145.
См. п.п.2.1.1 и 4.2.5 в руководстве по программированию.


В том то и проблема, что все проверил. Назначено на группы. Причем до сегодня все работало нормально. Исходящие на внешние и внутренние работают без проблем.
А что значит оранжевая индикация на системнике? В руководстве нигде не нашел.

Может дело в прошивке?
harris
Цитата(Thinker @ Oct 17 2007, 03:09 PM) [snapback]9110[/snapback]

В том то и проблема, что все проверил. Назначено на группы. Причем до сегодня все работало нормально. Исходящие на внешние и внутренние работают без проблем.
А что значит оранжевая индикация на системнике? В руководстве нигде не нашел.

Может дело в прошивке?

- А сами группы абонентов на месте, не исчезли??? См. ПГМ190/191
- Оранжевая индикация - это как раз наличие входящего вызова. При занятии линии другим абонентом цвет меняется на красный. Если линия проключена на данный телефон (занята этим же телефоном) - индикация зеленым цветом.
- Какая прошивка??? 3.6Ве???
Thinker
Цитата(harris @ Oct 18 2007, 01:38 AM) [snapback]9128[/snapback]

- Какая прошивка??? 3.6Ве???


Проблему нашел. Действительно сбросились абоненты группы. Причем это уже второй раз. Подобное было недели 2 назад, но на одной группе. Сейчас сразу на трех. Интересно глюк прошивки.

Прошивку сегодня внимательней глянул: GS84P-3.7Be.
harris
Цитата(Thinker @ Oct 18 2007, 01:34 PM) [snapback]9151[/snapback]

Проблему нашел. Действительно сбросились абоненты группы. Причем это уже второй раз. Подобное было недели 2 назад, но на одной группе. Сейчас сразу на трех. Интересно глюк прошивки.

Прошивку сегодня внимательней глянул: GS84P-3.7Be.

Что-то на подобный "глюк" никто более не жаловался...
Сомневаюсь я в том, что станция так хитро глючит, но кто его знает... dry.gif
Надо бы побольше информации, статистики...
Thinker
Нашел причину проблемы.
При смене группы с терминальной на циркуляционную сбрасываются номера членов группы.
Может так и задумано?
harris
Цитата(Thinker @ Oct 24 2007, 09:04 AM) [snapback]9311[/snapback]

Нашел причину проблемы.
При смене группы с терминальной на циркуляционную сбрасываются номера членов группы.
Может так и задумано?

Каждый тип группы имеет свои параметры, т.е. свою "базу данных", в которую прописываются и члены группы. При смене типа группы, естественно, заменяется и база данных, которая инициализируется исходными значениями для введенного типа группы. При инициализации информация о членах группы обнуляется.
Это не глюк. Так было реализовано изначально. Меняете тип группы - заново прописывайте ее членов и групповые аттрибуты.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.