Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема с одним портом СО
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
GeLo
Добрый день,

Подскажите пожалуйста, бьюсь 2 день ничего понять немогу.
Значит стоит АРИА СОХО
версия MPB GS84P-3.6Eg

Проблема в следующем, к АТС подключено 6 городских линий,
все работало нормально, как вдруг 1 городская линия (1 порт СО),
стал тихо звучать. При связи через линию с кем либо также тихо
слышно либо вообще не слышно.

Насколько я понимаю ПГМ 400-411 предназначены для изменения
всех параметров. Но меня интересует именно 1 порт СО, т.к. остальные работаю отлично.

Заранее благодарю, за ценные советы.
harris
Цитата(GeLo @ Nov 30 2007, 01:44 PM) [snapback]10657[/snapback]

Добрый день,

Подскажите пожалуйста, бьюсь 2 день ничего понять немогу.
Значит стоит АРИА СОХО
версия MPB GS84P-3.6Eg

Проблема в следующем, к АТС подключено 6 городских линий,
все работало нормально, как вдруг 1 городская линия (1 порт СО),
стал тихо звучать. При связи через линию с кем либо также тихо
слышно либо вообще не слышно.

Насколько я понимаю ПГМ 400-411 предназначены для изменения
всех параметров. Но меня интересует именно 1 порт СО, т.к. остальные работаю отлично.

Заранее благодарю, за ценные советы.

Нет, перенастройки станции не помогут. Боюсь, что Вам нужно обратится в сервис-центр для замены транзистора в цепи порта СО01.
GeLo
Цитата(harris @ Nov 30 2007, 04:02 PM) [snapback]10659[/snapback]

Нет, перенастройки станции не помогут. Боюсь, что Вам нужно обратится в сервис-центр для замены транзистора в цепи порта СО01.


ну я так и думал. Спасибо огромное
Evolution
У меня такая же проблема. Вопрос из-за каких примерно причин это могло произойти?
Dzirt
Проблема такая же на нескольких станциях начались проблемы с громкостью!
_andrey_
Цитата(Dzirt @ Dec 25 2007, 10:38 AM) [snapback]11236[/snapback]

Проблема такая же на нескольких станциях начались проблемы с громкостью!


Господа, если на Вашей Ариа-Сохо случилось подобное,а именно резко снизилась( или совсем пропала) громкость разговора в обе стороны по какой либо из городских линий,то Вам следует обратиться в ближайший сервис центр,выходит из строя транзистор,его самостоятельная замена проблему решит,но Вы тогда можете лишиться гарантии.
harris
Цитата(Dzirt @ Dec 25 2007, 10:38 AM) [snapback]11236[/snapback]

Проблема такая же на нескольких станциях начались проблемы с громкостью!

Мы запросили корейцев по поводу этой проблемы... Есть вопрос:
Как долго проработала станция с момента запуска в эксплуатацию???
Т.е. через какой время появилась проблема???
Dzirt
Цитата(harris @ Dec 25 2007, 02:52 PM) [snapback]11240[/snapback]

Мы запросили корейцев по поводу этой проблемы... Есть вопрос:
Как долго проработала станция с момента запуска в эксплуатацию???
Т.е. через какой время появилась проблема???


Станции проработали примерно 9-12 месяцев!
точней сказать пока не могу. Если эта информация очень важна то могу уточнить точную дату запуска!
GeLo
Цитата(harris @ Dec 25 2007, 03:52 PM) [snapback]11240[/snapback]

Мы запросили корейцев по поводу этой проблемы... Есть вопрос:
Как долго проработала станция с момента запуска в эксплуатацию???
Т.е. через какой время появилась проблема???


По поводу моей станции:

Станция приобреталась у нашего хорошего доброго партнера компании Артком, в августе 2007 года.
Т.е. ей от силы 4 месяца.
harris
Цитата(GeLo @ Jan 9 2008, 10:27 AM) [snapback]11442[/snapback]

По поводу моей станции:

Станция приобреталась у нашего хорошего доброго партнера компании Артком, в августе 2007 года.
Т.е. ей от силы 4 месяца.

ОК. Спасибо. Сейчас корейцы исследуют возможные причины выхода порта из строя. Вероятно будут небольшие изменения в схеме СО-порта.
RainMan
а какая сейчас последняя ревизия модели продается на рынке? Вот у меня Soho rev1.5. Какая вероятность получить вышеуказанную проблему в недалеком будущем?
harris
Цитата(RainMan @ Jan 9 2008, 11:47 PM) [snapback]11467[/snapback]

а какая сейчас последняя ревизия модели продается на рынке? Вот у меня Soho rev1.5. Какая вероятность получить вышеуказанную проблему в недалеком будущем?

Да на самом деле не так уж часто это беда случается...
Насколько я знаю это произошло пока только на ~ 20 станциях из нескольких тысяч (сколько всего было продано ARIA SOHO я точно не знаю, но более 4 тыс.)
Fray
Цитата(harris @ Jan 10 2008, 09:51 AM) [snapback]11469[/snapback]

Да на самом деле не так уж часто это беда случается...
Насколько я знаю это произошло пока только на ~ 20 станциях из нескольких тысяч (сколько всего было продано ARIA SOHO я точно не знаю, но более 4 тыс.)


Не скажите ((( Только у меня порядка 6 шт (паре клиентам обурудование менялось и проблема появлялась вновь). Из наблюдений: обычно это старые АТС с питанием на линии 60В, так же был случай когда у клиента были все линии 60В, но умер тот на котором весел DSL модем. Вроде все, надеюсь на благополучное разрешение проблемы!!! Всех с НАСТУПИВШИМ!!!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.