Добрый день подскажите пожалуйста. как выставить паузу после проигрования преветственного сообщения когда голос секретаря говорит: вас привествует фирма **** введите добавочный или дождитесь ответа секретаря.. интересует как сделать после этих слов музыку и выставить паузу перед переключением на секретаря?
зарананее огромное спасибо.

выставить паузу перед переключением на секретаря - inter digit timer - 181/8

а возможно ли во время этой паузы включить музыку как при ожидании?

НЕТ!!

Ребят, а подскажите как реализовать еще такое:
В офисе два секретаря, входящии звонки идут на 620 звонковую группу. Если первый секретарь уходит со своего места, как сделать так чтобы на ее телефон не поступали вхощии звонки.

Никак или пускай делает перевод звонков

Уважаемый!!!!
Ну почему же "никак" ?????
Достаточно отключится от группы...
Можно:
- нажать кнопку Hunt-DND или набрать код 568 (по умолчанию)
На системнике кнопка "Hunt-DND" прописывается кодом: Trans+87+ № Hunt-группы
- если секретарь не является Attendant'ом, то можно просто нажать кнопку DND или набрать код 553 (по умолчанию) и тем самым отказаться как от групповых вызовов, так и от вызовов по внутренней связи.

Что Вы подразумевали под "переводом звонков"??? Включить переадресацию??? Можно и так, но внутрнние вызовы будут тогда действительно переадресовываться, а групповые - нет.

а как после гудка для набора добавочного номера, если этот добавочный номер всё-таки не ввели переадресовать на 101 (или другой внутренний)?

Aria SOHO 3.7
5 входящих (городских) номеров

т.е. когда DISA включена, то с любого из 5 входяших звонок теряется, если не набран добавночный
только, если набрать добавочный, то всё ок

Поищите по форуму с ключом "DISA".
См. ПГМ167/2.... Лениво писать про одно и то же в N-ый раз...

для каждой внешней линии ставить оператора?

например, с входящего номера1 надо оператор1
и т.д.

понятно, что можно на всех 1го путём указания диапазона входящих линий, но это не тот случай
нужно на каждую входящую своего оператора


ЗЫ. И где ещё посмотреть все ПГМ с описанием и значениями по умолчанию/изменяемыми?
программирование с системного телефона LDP-7224D

Читаем доку, п. 4.4.8 ПГМ167:
"Если в качестве Назначения DID/DISA указан оператор (=ATTD), при поступлении вызова вначале будет проверяться назначение приема входящих вызовов по внешним линиям (Программа 144). Вызов будет направлен в соответствии с этим назначением, а при его отсутствии – на оператора."
Т.е. :
- в ПГМ140 включаете сервис DISA
- в ПГМ167/2 указываете = ATTD
- в ПГМ144 отдельно для КАЖДОЙ линии, для каждого режима День/Ночь/Выходной прописываете требуемого абонента/группу абонентов, кто должен принимать вызовы по ошибке донабора (при отсутствии донабора номера)...

всё равно некорректная работа
все 5 СО сконфигурированы по 144, для всех режимов (день, ночь, выходной, по требованию)
на 1й номер с задержкой ноль, на 2 следующих с задержкой 5 (одинаковые настройки для 4х СО)
для 5й последней всего 1 внутренний номер 102 с задержкой 0 (других нет, если не берёт значит не берёт, т.е. никуда не переадресуется)

проблема в том, что из этих 5 СО 2 от одного оператора связи 3 другие от другого, т.е.
СО №1 — оператор А
СО №2 — оператор А
СО №3 — оператор Б
СО №4 — оператор Б
СО №5 — оператор Б

оператор связи Б это оптоволокно

1 и 2 СО нормально работают, т.е. всё как запрограммировано: 1й звонок на внут/номер с задержкой 0, если не берёт, то на 2 других с задержкой 5

СО 3 (оператор Б) настроена так же, но нет ни 1го звонка ни переадресации, если 1й не взял трубку
СО 4 (оператор Б) те же настройки, но 1го звонка нет (где задержка 0), а после переадресует на 2 следующих (задержка 5)

СО 5 (оператор Б) те же настройки, но всего 1 номер с задержкой 0, всё ок работает (там факс)

всё проверял по PGM145, всё ок — всё так и запрограммировано было

в чём проблема? (в пгм140 тип "Нормал")

по СО 3 включал ДИСА, тот же результат
но если по этой СО 3 1й номер не 108 поставить, а сист. оператора 101, то всё ок

групп нет, всё настроено на номер


и ещё
в pgm164 системный стоит по умолчанию 101
но главных не даёт больше вводить, пищит как с ошибкой при вводе

всё по инструкции делал 4.4.5.2
пгм164 + ПК2 + номер оператора 109 (которого хочу назначить главным) + hold/save
пищит при вводе последней цифры оператора

Уважаемый harris,
не могли бы Вы что-то по предыдущему сообщению сказать

более важное сейчас, чем отзвоны

почему при одинаковых настройках в пгм144 для всех режимов (пк1-пк4) звонок СО №3 не идёт ни на назначенный первый номер 108 с задержкой 0, ни на 109 и 110 с задержкой 5?