Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Как убрать * перед DISA
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
Nekto
Добрый день.
Поиск юзал но не нашел. Включена функция DISA с проигрыванием приветствия. Все работает, но если звонящий нажимает на своем телефоне *, что есть перевод телефона в тон. станция эту звездочку ловит и посылает вызов на оператора. Как заставить не слушать * если она набирается первой?

Заранее спасибо
harris
Цитата(Nekto @ Jan 16 2008, 04:52 PM) [snapback]11548[/snapback]

Добрый день.
Поиск юзал но не нашел. Включена функция DISA с проигрыванием приветствия. Все работает, но если звонящий нажимает на своем телефоне *, что есть перевод телефона в тон. станция эту звездочку ловит и посылает вызов на оператора. Как заставить не слушать * если она набирается первой?

Заранее спасибо

Ага, станция должна быть такой умной, чтобы исправлять все ошибки дураков (пардон, пользователей)???? dry.gif
Нет, на данный случай никакой защиты в станции не предусмотрено.

А зачем "звонящий" набирает "*"????? Если * отправляется в линию, то это значит, что телефон УЖЕ был в режиме тонального набора. Просто данному вызывающему абоненту нет необходимости набирать *. И все.
Или же аппарат - "кривой" (по команде-перевод в тон- отправляет * в линии, а это неправильно, лишнее).
Или же у Вас на станции в приглашении (в сообщении) DISA предлагается для перевода телефона набрать *, то этим самым Вы сбиваете пользователей с толку. Телефоны у всех разные, перевод в тон. набор у них -по-разному, разные линии, разные АТС... В сообщении должно быть просто сказано: "донабрать номер в тональном режиме...". А уж как там пользователь добьется тонального режима - это его проблема...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.