Цитата(Nekto @ Jan 16 2008, 04:52 PM) [snapback]11548[/snapback]
Добрый день.
Поиск юзал но не нашел. Включена функция DISA с проигрыванием приветствия. Все работает, но если звонящий нажимает на своем телефоне *, что есть перевод телефона в тон. станция эту звездочку ловит и посылает вызов на оператора. Как заставить не слушать * если она набирается первой?
Заранее спасибо
Ага, станция должна быть такой умной, чтобы исправлять все ошибки дураков (пардон, пользователей)????
Нет, на данный случай никакой защиты в станции не предусмотрено.
А зачем "звонящий" набирает
"*"????? Если
* отправляется в линию, то это значит, что телефон УЖЕ был в режиме тонального набора. Просто данному вызывающему абоненту нет необходимости набирать
*. И все.
Или же аппарат - "кривой" (по команде-перевод в тон- отправляет * в линии, а это неправильно, лишнее).
Или же у Вас на станции в приглашении (в сообщении) DISA предлагается для перевода телефона набрать *, то этим самым Вы сбиваете пользователей с толку. Телефоны у всех разные, перевод в тон. набор у них -по-разному, разные линии, разные АТС... В сообщении должно быть просто сказано: "донабрать номер в тональном режиме...". А уж как там пользователь добьется тонального режима - это его проблема...