Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: ldk-100
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Wankel
Вопрос к гуру. я чего-то совсем голову сломал...

ситуация следующая:

в 8-00 приходит секретарь рецепшна. начинается режим "день". звонки идут на нее
в 20-00 она валит домой, но фирма продолжает работать. включаю режим "ночь". звонки валятся на группу манагеров
и 22-00 все уходят домой. от меня требуют включить вмиб сообщение. бла-бла, "мы работаем с таких и до таких, идите нафик". Включаю режим "уикенд". для него забита переадресация на мессадж.

всё это забито в пгм233 и работает в автомате.

а вот теперь дурацкий вопрос - при всем этом с 00-00 до 8-00 в каком режиме работает атс-ка? "ночь" или "уикенд"? Всмысле уикенд сам перестает действовать в 00-00 или нет?

и изменит ли ситуацию и будет ли корректно работать, если я переставлю местами:
08-00 - day
20-00 - weekend
22-00 - night
harris
Цитата(Wankel @ Mar 19 2008, 02:20 PM) [snapback]12744[/snapback]

Вопрос к гуру. я чего-то совсем голову сломал...

ситуация следующая:

в 8-00 приходит секретарь рецепшна. начинается режим "день". звонки идут на нее
в 20-00 она валит домой, но фирма продолжает работать. включаю режим "ночь". звонки валятся на группу манагеров
и 22-00 все уходят домой. от меня требуют включить вмиб сообщение. бла-бла, "мы работаем с таких и до таких, идите нафик". Включаю режим "уикенд". для него забита переадресация на мессадж.

всё это забито в пгм233 и работает в автомате.

а вот теперь дурацкий вопрос - при всем этом с 00-00 до 8-00 в каком режиме работает атс-ка? "ночь" или "уикенд"? Всмысле уикенд сам перестает действовать в 00-00 или нет?

и изменит ли ситуацию и будет ли корректно работать, если я переставлю местами:
08-00 - day
20-00 - weekend
22-00 - night

А какая у Вас версия софта???
Wankel
Цитата(harris @ Mar 19 2008, 03:15 PM) [snapback]12747[/snapback]

А какая у Вас версия софта???

древнее что-то. 2.2 кажется.

Хотя я вот совсем не уверен, что это изменит суть вопроса
harris
Цитата(Wankel @ Mar 19 2008, 04:45 PM) [snapback]12755[/snapback]

древнее что-то. 2.2 кажется.

Хотя я вот совсем не уверен, что это изменит суть вопроса

Это как раз существенно!!
На старых версиях (2.0 -2.2) как раз были проблемы с отработкой таблицы ПГМ233 (Weekly Time).
Если я правильно помню, то на версиях начиная с 3.5Bk эту проблемку устранили.
Сейчас проверил на своей станции (правда на версии 3.8) - все работает.
Требуемый вариант смены режимов:
08-00 - day
20-00 - weekend
22-00 - night
----> работает. Режим Night будет с 22-00 до 8-00 следующего дня.

Можно и наоборот:
08-00 - day
20-00 - night
22-00 - weekend
Wankel
Спасибо!

Цитата(harris @ Mar 19 2008, 05:59 PM) [snapback]12761[/snapback]

Можно и наоборот:
08-00 - day
20-00 - night
22-00 - weekend


только вот в этом случае до какого момента будет действовать weekend?
harris
Цитата(Wankel @ Mar 21 2008, 04:06 PM) [snapback]12839[/snapback]

Спасибо!
только вот в этом случае до какого момента будет действовать weekend?

до 8-00
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.