Имеется мАТС iP LDK100 следующей конфигурации :

1. Тип входящих линий ISDN DID (Установлена плата обработки ISDN на 4 порта - 8 линий)
2. Установлена плата VMIB с записанными 2 сообщениями.
3. Внутренние абоненты - системные телефоны (Плата на 12 абонентов).

Программа:

1. Позвонившему абоненту проигрывается 1 приветствие и далее следует перевод на UСD группу.
2. Если все операторы в UCD группе заняты абонент слышит МУЗЫКУ УДЕРЖАНИЯ и через определённый таймером интервал 2 сообщение. И так далее до освобождения любого оператора или разъединения.

Поставлена задача проигрывать вместо внутренней музыки удержания внешнюю.

1. В программе 171 музыка удержания поставлена в режим EXT. 3
2. В программе 142 всё поставлено в режим EXT. 3

В результате музыка стала проигрываться, но только при ручном переводе вызова. При занятости всех операторов UCD группы по прежнему идёт внутренняя музыка.

Где грабли? Испахал весь мануал. Помогите мудрым советом...

См. атрибуты этой самой UCD группы (ПГМ191). Все, что касается сервиса внутри группы, назначается для каждой группы отдельно, в том числе и муз. источник.

Спасибки, это я видать проморгал . буду пробовать завтра.

Я уже попробовал, музыка заиграла.
Music Source = 4 в PGM191