программист в отпуске, а люди жалуются спасите
у нас звучит приветствие "если нужно ... нажмите 1, если ... нажмите 2 или дождитесь оператора"
по 1 все ок (там опять приветствие и развод по группам)
а по 2 проблема: звонок уходит на группу (так и должно быть), а если там не берут или занято, станция набирает другой номер. Вот тут и проблема, оказалось что это частный сотовый, где это отключить или лучше изменить, не смог найти.
программирую через PCADMIN
в программе 228 стоит индекс 1,
1 destination: VMIB 2 (это я так понимаю, переход на 2-е голосовое сообщение) это правильно
2 destination: hunt drup 627 и это тоже правильно
busy, error, no answer 620 это тоже правильно.
а вот куда идет звонок после 627, где он берет номер для внешнего набора?

190 -191 программа. смотрите группу 627 OVERFLOW DEST

Спасибо, там стояла ячейка быстрого набора, но не понятно как там оказался этот номер, исправил все заработало.
а не подскажите как туда забить сотовый номер с кодом 8(921)740......? прямой номер нормально, а через 8-ку звоню непонятно куда (на 8-ке с паузой стоит набор МАНГО)
А можно ли эти SPEED ячейки увидеть через PCADMIN? в инструкции нашел только через системник

отдельная программа SPEED EDITOR