Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблеммы с СО-шками
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
ИгорьS
День добрый.
Вопрос собственно.
У абонента стоит SOHO. 3.7be
После установки прошло некоторое время(меньше пару месяцев). Стали жаловатся, что на одной СО-шке громкость разговора и слышимость аббонента сильно снизилась. Перекинули на другой порт, еще месяц и таже история.
Поменяли станцию. Проходит еще месяц и опять тоже самое.
Из одинакового, такая вещь происходит на одной той же городской линии, к которой подключен DSL-модем.
Что можно в этой ситуации придумать и куда копать?
Подобная проблемма была один раз в другом месте, только там перекинул надругую СО-шку и забыл. Не предал значения. А тут беда.
Напряжение на линии нормальное. Смущает только присутсвие модема, но как он может влиять не пойму?
AXEL
у вас выгорает транзистор FZT653, его надо менять, а так же немого меять схему. Похоже у DSL модема не заземлеа средняя точка, и поэтому выгорают порты.
Лучше всего станцию привезти к нам, и вам поменяют схему, тогда сможете работать с модемами.
ИгорьS
Цитата(AXEL @ 10.7.2008, 11:59) *
у вас выгорает транзистор FZT653, его надо менять, а так же немого меять схему. Похоже у DSL модема не заземлеа средняя точка, и поэтому выгорают порты.
Лучше всего станцию привезти к нам, и вам поменяют схему, тогда сможете работать с модемами.

Спасибо за ответ.
К Вам - это куда?
Это гарантийный случай?
РТЦ ближайший к Самаре не подскажете?
AXEL
к нам, это в Артком. в Самаре есть диллеры, но не знаю проводят ли они такой ремонт.
Artemka
По поводу изменения схемы можно по подробней. Мне не нужна гарантия и дорого время. Что нужно изменить в схеме чтобы после перепайки транзитора и ADSL модеме на линии порт больше не умирал.
k0rben
Есть вероятность, что порты CO на станции летят из-за сплитера. Проверено временем, что порты летят только на сплитерах от Zyxel (большая коробочка), а на других нет!!!
Как-то ставили сплитер (незнаю какой, маленькая коробочка) работает без проблем, порт не вылетает уже практически 1 год.
А вот схемка доработки станции не помешает, если можно.
Заранее благодарен.
Tehprom
Уважаемые!
Столкнулись с такой же проблемой: выгорание порта внешней линии, на котором висит ДСЛ-модем. Таким образом спалили 2 порта из 6.

Обратились в тех. поддержку. Получили вежливые и разжеванные ответы. Вот переписка:

Поддержка:
Цитата
Касательно неисправности портов СО - да, это гарантийный случай. Неисправность вызвана тем, что от перегрева выходит из строя транзистор в цепи защиты линии. Обычно это происходит на линиях, к которым подключен ADSL modem, либо на нагруженных линиях (т.е. длительно находящихся в состоянии соединения). Проблема решается в сервисном центре заменой неисправных деталей и незначительным изменением схемы цепи защиты линии для предотвращения повторения в будущем подобной неисправности.
LG даёт на свою продукцию гарантию 1 год. Группа компаний Нэлт добавляет ещё 1 год своей гарантии.

В течении этого времени Вы можете прислать нам в ремонт неисправный блок.


Мы:
Цитата
С неисправностью всё понятно, но проблема в том, что мы находимся в г. Волгоград. Соответственно доставить блок для ремонта в Ваш СЦ практически невозможно. Есть ли у Вас представительство в Волгограде, где нам помогут с этим гарантийным случаем?


Поддержка:
Цитата
К сожалению у нас нет представительства в г. Волгограде.
Если Вы сможете найти в Волгограде транзисторы FZT653, любой человек, мало-мальски знакомый с паяльником, сможет произвести ремонт самостоятельно. необходимо заменить транзисторы Q11, Q13, Q15 (они обозначены надписями на плате) и выпаять или выкусить (то есть удалить) транзисторы Q12, Q14, Q16 для исключения повторения неисправности в дальнейшем.
Как видите, работы на 5 минут и 100 рублей.


Ну и естественно столкнулись со след проблемой: где взять эти транзисторы. Пообщавшись с продавцами в парочке магазинов, нас уведомили, что такие штуки найти практически невозможно - нужны аналоги.
Так вот какие аналоги подойдут или где всё-таки можно достать оригиналы? (интернет-магазины?)

Заранее спасибо.
Alexx
Прицепил даташит на сабж (FZT653). Если его распечатать и сходить к продавцу - аналоги по параметрам толковый продавец подберет. Транзистор действительно хороший. У нас в Кирове мне на него прямых аналогов так и не нашли. Поэтому пришлось впаивать размерами чуть ли не в 2 раза больше, но работает прекрасно... Вот только не припомню, что впаяли...
Alexx
Вот кстати опять по этому вопросу. В ремонт попалась АТС с один-в-один таким дефектом. Заменили FZT653 на 2SC2335F. Параметры: 400V, 7A. Единственная проблема - корпус не тот (ну нет у нас нигде ничего с подобными корпусами... sad.gif sad.gif sad.gif ).
t-service
Здравствуйте! Кстати номиналы Q11,Q13,Q15 даны для базового блока? Если так, как обозначаются транзисторы для плат расширения, блока расширения? И еще, какой из обозначенных транзисторов соотносится к своему номеру порта СО? Приходится заранее готовиться к худшему. Спасибо.
Alexx
В блоке EKSU CO1 - Q11, CO2 - Q13, CO3 - Q15, если мне не изменяет мой склероз... Собственно как и в базовом блоке, только расположение элементов на плате чуть другое...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.