Уважаемые!
Столкнулись с такой же проблемой: выгорание порта внешней линии, на котором висит ДСЛ-модем. Таким образом спалили 2 порта из 6.
Обратились в тех. поддержку. Получили вежливые и разжеванные ответы. Вот переписка:
Поддержка:
Цитата
Касательно неисправности портов СО - да, это гарантийный случай. Неисправность вызвана тем, что от перегрева выходит из строя транзистор в цепи защиты линии. Обычно это происходит на линиях, к которым подключен ADSL modem, либо на нагруженных линиях (т.е. длительно находящихся в состоянии соединения). Проблема решается в сервисном центре заменой неисправных деталей и незначительным изменением схемы цепи защиты линии для предотвращения повторения в будущем подобной неисправности.
LG даёт на свою продукцию гарантию 1 год. Группа компаний Нэлт добавляет ещё 1 год своей гарантии.
В течении этого времени Вы можете прислать нам в ремонт неисправный блок.
Мы:
Цитата
С неисправностью всё понятно, но проблема в том, что мы находимся в г. Волгоград. Соответственно доставить блок для ремонта в Ваш СЦ практически невозможно. Есть ли у Вас представительство в Волгограде, где нам помогут с этим гарантийным случаем?
Поддержка:
Цитата
К сожалению у нас нет представительства в г. Волгограде.
Если Вы сможете найти в Волгограде транзисторы FZT653, любой человек, мало-мальски знакомый с паяльником, сможет произвести ремонт самостоятельно. необходимо заменить транзисторы Q11, Q13, Q15 (они обозначены надписями на плате) и выпаять или выкусить (то есть удалить) транзисторы Q12, Q14, Q16 для исключения повторения неисправности в дальнейшем.
Как видите, работы на 5 минут и 100 рублей.
Ну и естественно столкнулись со след проблемой: где взять эти транзисторы. Пообщавшись с продавцами в парочке магазинов, нас уведомили, что такие штуки найти практически невозможно - нужны аналоги.
Так вот какие аналоги подойдут или где всё-таки можно достать оригиналы? (интернет-магазины?)
Заранее спасибо.