Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Разрывы во время разговора с городом
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
sancho78rus
Постоянном идут разрывы во время разговора с городом.
В основном если молчать. Приходится сопеть в трубку громче.
Особенно хорошо проявляется когда разговариваешь с абонентом с плохим качеством связи (когда плохо слышно и постороннее шипение).
Разрыва на всех 6-ти линиях.
В чем может быть дело?

ПС: а вообще с ноября прошлого года не было ни единого разрыва!
harris
Цитата(sancho78rus @ 21.7.2008, 16:16) *
Постоянном идут разрывы во время разговора с городом.
В основном если молчать. Приходится сопеть в трубку громче.
Особенно хорошо проявляется когда разговариваешь с абонентом с плохим качеством связи (когда плохо слышно и постороннее шипение).
Разрыва на всех 6-ти линиях.
В чем может быть дело?
ПС: а вообще с ноября прошлого года не было ни единого разрыва!

- Какая версия прошивки на станции???
- Кто и каким образом предоставляет вам городские линии???
nikol
Цитата(sancho78rus @ 21.7.2008, 16:16) *
Постоянном идут разрывы во время разговора с городом.
В основном если молчать. Приходится сопеть в трубку громче.
Особенно хорошо проявляется когда разговариваешь с абонентом с плохим качеством связи (когда плохо слышно и постороннее шипение).
Разрыва на всех 6-ти линиях.
В чем может быть дело?

ПС: а вообще с ноября прошлого года не было ни единого разрыва!


Скорее всего косяк провайдера. Попробуйте на внешние линии подключить обычные тел. аппараты.
sancho78rus
Цитата(harris @ 21.7.2008, 15:25) *
- Какая версия прошивки на станции???
- Кто и каким образом предоставляет вам городские линии???


а как посмотреть версию?

до нас доходит витая пара 2шт. от провайдера. Провайдер Северен.

А может быть дело в отбойнике? стоит icon
harris
Цитата(sancho78rus @ 21.7.2008, 17:34) *
а как посмотреть версию?

до нас доходит витая пара 2шт. от провайдера. Провайдер Северен.

А может быть дело в отбойнике? стоит icon

- На системнике набрать Trans + 72, получите версию;
- Не проще обратится с проблемой как раз в Северен, поскольку он является дистрибьютером LG-Nortel, а поскольку он к тому же является и провайдером, то ему и "карты в руки". Комплексно исследовать и найти причину.
- может быть и из-за отбойников... Попробуйте их отключить (либо физически, либо программно, т.е. поставьте Open Loop Detect Timer в ПГМ142/13 = 0).
AXEL
Цитата(harris @ 21.7.2008, 17:54) *
- Не проще обратится с проблемой как раз в Северен, поскольку он является дистрибьютером LG-Nortel, а поскольку он к тому же является и провайдером, то ему и "карты в руки". Комплексно исследовать и найти причину.


Игорь, это не тот Северен. это провайдер в Питере. Никакого отношения к LG-Nortel не имеет.
этих Северенов развелось...... rolleyes.gif
harris
Цитата(AXEL @ 22.7.2008, 10:58) *
Игорь, это не тот Северен. это провайдер в Питере. Никакого отношения к LG-Nortel не имеет.
этих Северенов развелось...... rolleyes.gif

Ну, миль пардон... Следствие установит, тот или не тот...
А может и лучше, что "Никакого отношения к LG-Nortel не имеет" ... dry.gif rolleyes.gif
sancho78rus
прошивка 3.6 Eg
Северен тот самый видимо.
Open Loop Detect Timer в ПГМ142/13 = 10 сейчас
если поставить 0, то я так понимаю город-город не сделать будет? а надо.
какие еще есть варианты, какие программы посмотреть?
harris
Цитата(sancho78rus @ 24.7.2008, 17:01) *
прошивка 3.6 Eg
Северен тот самый видимо.
Open Loop Detect Timer в ПГМ142/13 = 10 сейчас
если поставить 0, то я так понимаю город-город не сделать будет? а надо.
какие еще есть варианты, какие программы посмотреть?

Нужно проверить сами внешнии линии.
Отключите линию от станции и подключите напрямую к обычному телефону.
Проверьте, будут ли разрывы связи.
sancho78rus
Цитата(harris @ 24.7.2008, 18:46) *
Нужно проверить сами внешнии линии.
Отключите линию от станции и подключите напрямую к обычному телефону.
Проверьте, будут ли разрывы связи.


линии проверили. все ок.
обрывы происходят, если молчать в трубку в течение нескольких секунд в 99% случаев.
как быть дальше?
harris
Цитата(sancho78rus @ 30.7.2008, 16:07) *
линии проверили. все ок.
обрывы происходят, если молчать в трубку в течение нескольких секунд в 99% случаев.
как быть дальше?

Уважаемый!
Ну так надо все- таки определиться, какое устройство влияет на разъединение линии:
- либо CPTU
- либо Loop Dectect.
Отключите CPTU - ПГМ160/16, ПГМ142/18. Проверьте.
Отключите Open Loop Detect - ПГМ142/13 = 0. Проверьте.
В конце концов можно трассировку снять...

При разъдинении кнопка СО-линии на системнике гаснет или продолжает гореть???
sancho78rus
линии ОК
Отключите CPTU - ПГМ160/16 отключил
ПГМ142/18 такого нет. есть 142/4 LINE DROP (CPT). это и есть оно?
harris
Цитата(sancho78rus @ 6.8.2008, 16:37) *
линии ОК
Отключите CPTU - ПГМ160/16 отключил
ПГМ142/18 такого нет. есть 142/4 LINE DROP (CPT). это и есть оно?

У Вас старая версия софта, на новых опция ПГМ160/16 (общий параметр) перемещена в ПГМ142/18 (под каждую линию в отдельности).
Да, ПГМ142/4 тоже отключить.

Кстати, имеет смысл попробовать поднять версию до последней - С.7Cb.
sancho78rus
Цитата(harris @ 6.8.2008, 15:52) *
У Вас старая версия софта, на новых опция ПГМ160/16 (общий параметр) перемещена в ПГМ142/18 (под каждую линию в отдельности).
Да, ПГМ142/4 тоже отключить.

Кстати, имеет смысл попробовать поднять версию до последней - С.7Cb.


а все настройки и голосовые меню, автосекретарь сохранятся?
harris
Цитата(sancho78rus @ 6.8.2008, 18:17) *
а все настройки и голосовые меню, автосекретарь сохранятся?

Да!!
Но, естественно, нужно подстраховаться и предварительно скачать файл конфига, на всякий пожарный случай. Этот файл можно будет при необходимости заново вкачать уже на новую версию.
sancho78rus
Цитата(harris @ 6.8.2008, 17:28) *
Да!!
Но, естественно, нужно подстраховаться и предварительно скачать файл конфига, на всякий пожарный случай. Этот файл можно будет при необходимости заново вкачать уже на новую версию.


обновил.
не помогает.
что дальше?
Ник Ратибор
не претендую на истину, но у меня такая же ситуация была на GHX-46 из-за страшно большой длины городской линии... к сожалению, чем дело там кончилось уже и не знаю. вроде бы поставили LDK и увеличили сигнал...
Зараза
Собственно говоря есть четкая закономерность, что включение ПГМ142/4 приводит к разрывам линий, как указал топикстартер. Прошивка в станции старая, в ней ПГМ142/18 нет, возможности обновить прошивку - нет, находится станция в тьмутаракани. Собственно ПГМ142/4 был включен для того, чтобы при off-net fwd транки освобождались после завершения разговора. Включаешь - транки разваливаются, но происходят разрывы при входящей связи, когда off-net fwd выключен. Вопрос: кто-нибудь владеет более расширенной трактовкой смысла ПГМ142/4, отличной от "Если этот параметр установлен в «ON», и при входящем внешнем вызове приемник CPTU обнаружит наличие сигнала готовности вышестоящей АТС, то соединение будет разорвано."? Какой "сигнал готовности" видит CPTU, что рвет соединение во время разговора?
harris
Цитата(Зараза @ 13.3.2009, 7:34) *
Собственно говоря есть четкая закономерность, что включение ПГМ142/4 приводит к разрывам линий, как указал топикстартер. Прошивка в станции старая, в ней ПГМ142/18 нет, возможности обновить прошивку - нет, находится станция в тьмутаракани. Собственно ПГМ142/4 был включен для того, чтобы при off-net fwd транки освобождались после завершения разговора. Включаешь - транки разваливаются, но происходят разрывы при входящей связи, когда off-net fwd выключен. Вопрос: кто-нибудь владеет более расширенной трактовкой смысла ПГМ142/4, отличной от "Если этот параметр установлен в «ON», и при входящем внешнем вызове приемник CPTU обнаружит наличие сигнала готовности вышестоящей АТС, то соединение будет разорвано."? Какой "сигнал готовности" видит CPTU, что рвет соединение во время разговора?

1. По смыслу ПГМ142/4 (Line Drop using CPT) не имеет отношения к разъединению линий при FWD Off-Net. Если этот параметр включен, то при ответе на входящей вызов станция проверяет наличие на линии сигнала готовности (непрерывный тон, гудок). При наличии такого тона станция разъединяет линию. Это сделано для запрета использования услугой "обратной вызов", котороя предоставляется некоторыми провайдерами (в основном в других странах). Абонент звонит альтернативному "провайдеру", у которого фиксируется номер этого абонента. Через минуту абоненту поступает входящий вызов от этого "провайдера" и дается сигнал готовности для набора номера. Поскольку вызов входящий, то он не тарифицируется тел. оператором, которому принадлежит эта линия. Т.е. это набор номера при входящем вызове. Включение ПГМ142/4 должно запрещаться пользоваться таким сервисом.
2. Проверьте версию прошивки станции. Если это старая версия, то нужно обновить ее. На последних версиях устранены некоторые проблемы, связанные как раз с работой CPTU.
Зараза
Цитата(harris @ 13.3.2009, 11:43) *
1. По смыслу ПГМ142/4 (Line Drop using CPT) не имеет отношения к разъединению линий при FWD Off-Net.

Только вот дело в том, что именно после его включение в той версии прошивки (при включенном ПГМ160/16) разваливает соединение транк-транк про off-net fwd. Выключаешь - транки виснут. Наблюдаю на двух станциях.

Цитата(harris @ 13.3.2009, 11:43) *
2. Проверьте версию прошивки станции. Если это старая версия, то нужно обновить ее. На последних версиях устранены некоторые проблемы, связанные как раз с работой CPTU.

Да вот чувствую, что не уйти от этого. В новых версиях, там где есть ПГМ142/18, транки разваливаются независимо от ПГМ142/4.

Задам еще вопрос: можно ли заставить станцию разваливать соединения транк-транк по переполюсовке?
harris
Цитата(Зараза @ 13.3.2009, 19:52) *
Задам еще вопрос: можно ли заставить станцию разваливать соединения транк-транк по переполюсовке?

Можно. Но для этого нужно поставить в станцию модули CMU-PR. Но, насколько я знаю, никто из дистрбьюторов их не заказывает в Кореи, наверное их будет сложно найти у нас. Если только специально заказать.
А что, на ваших линиях поддерживается переполюсовка??? Таксофонные линии???

Если станционное CPTU не устраивает, то можно поставить на линии внешние отбойники...
Зараза
Цитата(harris @ 14.3.2009, 4:30) *
А что, на ваших линиях поддерживается переполюсовка??? Таксофонные линии???

Переполюсовка не всегда равно таксофонные линии. Переполюсовку может отдавать 99% VoIP шлюзов с FXS портами, переполюсовку отдает 70% GSM шлюзов, также о переполюсовке в 90% случаев можно договориться тогда, когда линии дают альтернативные операторы. В моем случае половина транков - это GSM шлюзы, которые могут отдавать переполюсовку. Скажем на Panasonic станция в базе может видеть переполюсовку на одном из транков в соединении транк-транк и разваливать все соединение. Вы упоминаете о CMU-PR, что без него никак. Какой тогда смысл заложен в значении POL ПГМ141/4, Metering Unit ПГМ142/3?
harris
Цитата(Зараза @ 15.3.2009, 8:22) *
Переполюсовка не всегда равно таксофонные линии. Переполюсовку может отдавать 99% VoIP шлюзов с FXS портами, переполюсовку отдает 70% GSM шлюзов, также о переполюсовке в 90% случаев можно договориться тогда, когда линии дают альтернативные операторы. В моем случае половина транков - это GSM шлюзы, которые могут отдавать переполюсовку. Скажем на Panasonic станция в базе может видеть переполюсовку на одном из транков в соединении транк-транк и разваливать все соединение. Вы упоминаете о CMU-PR, что без него никак. Какой тогда смысл заложен в значении POL ПГМ141/4, Metering Unit ПГМ142/3?

Именно этот смысл и заложен:
- ПГМ141/4 =POL - линия типа "Polarity Reverse" (опорная станция подтверждает занятие линии сменой полярности)
- ПГМ142/3 определяет способ тарификации.
В программе необходимые параметры предусмотрены, но для их выполнения требуется устновка доп. модуля (поскольку этих модулей нет в базовом комплекте "железа").
Что не устраивает??? Модули стоят недорого.
Нужен модуль - закажите его у дистрибьютора.
Michail
Всем доброго времени суток!
Имеется Aria Soho (3.7ia). В качестве внешних линий подключены GSM шлюзы TERMIT.
Возникают периодические обрывы во время разговора с внешним абонентом.
Пока попробовал PGM141/4, установил значение POL. Корректно ли это?
Наблюдаю... cool.gif

Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.