Всех приветствую!
Купили Aria Soho AR-BKSU. При установке, вызванный мастер создал группы, в частности группу 620 - "руководители".
Теперь нужно: в ночном режиме (т.е. с 18 часов, когда уходит секретарь) что-бы входящие по всем линиям переводились на группу 620, а там на кого бог пошлет.
Пытаюсь программировать через родной системник Aria тупо по-инструкции. В программе 140 - Normal,
в 190 - назначил 620 как группу приема входящих, в 144 задал диапазон внешних линий и назначил входящий на группу 620, назначил 620 как терминальную группу, все сохранил...и нифига.
Вызов приходит на системник и через 9 звонков сбрасывает, т.е не переводится никуда.
Подскажите, может упустил какую-то мелочь?
Полная версия этой страницы: Не переводит на группу
Цитата(Gauf @ 29.8.2008, 12:07) 
Всех приветствую!
Взаимно!!
Цитата(Gauf @ 29.8.2008, 12:07)
Купили Aria Soho AR-BKSU.
Поздравляю!!
Цитата(Gauf @ 29.8.2008, 12:07)
При установке, вызванный мастер создал группы, в частности группу 620 - "руководители".
Так почему же вызванный для установки мастер не запрограммировал все до конца???
Цитата(Gauf @ 29.8.2008, 12:07)
Теперь нужно:
Теперь уже поздно...
Цитата(Gauf @ 29.8.2008, 12:07)
...в ночном режиме (т.е. с 18 часов, когда уходит секретарь) что-бы входящие по всем линиям переводились на группу 620, а там на кого бог пошлет.
Пытаюсь программировать через родной системник Aria тупо по-инструкции. В программе 140 - Normal,
в 190 - назначил 620 как группу приема входящих, в 144 задал диапазон внешних линий и назначил входящий на группу 620, назначил 620 как терминальную группу, все сохранил...и нифига.
Вызов приходит на системник и через 9 звонков сбрасывает, т.е не переводится никуда.
Подскажите, может упустил какую-то мелочь?
Пытаюсь программировать через родной системник Aria тупо по-инструкции. В программе 140 - Normal,
в 190 - назначил 620 как группу приема входящих, в 144 задал диапазон внешних линий и назначил входящий на группу 620, назначил 620 как терминальную группу, все сохранил...и нифига.
Вызов приходит на системник и через 9 звонков сбрасывает, т.е не переводится никуда.
Подскажите, может упустил какую-то мелочь?
Программы указаны верно. Более ничего не требуется. Но как именно Вы там программировали - неизвестно. Так какая у Вас группа терминальная (Terminal)???? Что значит "в 190 - назначил 620 как группу приема входящих" ??
вот по этой инструкции делал 
В ночном режиме входящий вызов по линиям 1~4 должен поступать на группу приема входящих вызовов 620.
1. В программе 140 проверьте – установлен ли тип сервиса внешней линии «Normal».
2. В программе 190 назначьте группу 620 как группу приема входящих вызовов.
3. В программе 144 задайте диапазон внешних линий «01~08» и нажмите ПК 2 (Ночной режим).
4. Введите «2» (назначение входящего вызова на группу внутренних абонентов) и введите номер группы 620.
5. Сохраните введенные данные, нажав клавишу [HOLD/SAVE].
→В ночном режиме при входящем вызове по линиям 1 ~ 8 вызов поступит на группу приема входящих вызовов 620. Абонент, на которого поступит вызов, определяется типом группы (см. Ссылку 1).
ну ладно, все равно спасибо
постараюсь сам разобраться...
...в любом случае чувствую, что это еще не конец.
В ночном режиме входящий вызов по линиям 1~4 должен поступать на группу приема входящих вызовов 620.
1. В программе 140 проверьте – установлен ли тип сервиса внешней линии «Normal».
2. В программе 190 назначьте группу 620 как группу приема входящих вызовов.
3. В программе 144 задайте диапазон внешних линий «01~08» и нажмите ПК 2 (Ночной режим).
4. Введите «2» (назначение входящего вызова на группу внутренних абонентов) и введите номер группы 620.
5. Сохраните введенные данные, нажав клавишу [HOLD/SAVE].
→В ночном режиме при входящем вызове по линиям 1 ~ 8 вызов поступит на группу приема входящих вызовов 620. Абонент, на которого поступит вызов, определяется типом группы (см. Ссылку 1).
ну ладно, все равно спасибо
постараюсь сам разобраться...
...в любом случае чувствую, что это еще не конец.
Цитата(Gauf @ 29.8.2008, 15:41)
вот по этой инструкции делал
В ночном режиме входящий вызов по линиям 1~4 должен поступать на группу приема входящих вызовов 620.
1. В программе 140 проверьте – установлен ли тип сервиса внешней линии «Normal».
2. В программе 190 назначьте группу 620 как группу приема входящих вызовов.
3. В программе 144 задайте диапазон внешних линий «01~08» и нажмите ПК 2 (Ночной режим).
4. Введите «2» (назначение входящего вызова на группу внутренних абонентов) и введите номер группы 620.
5. Сохраните введенные данные, нажав клавишу [HOLD/SAVE].
→В ночном режиме при входящем вызове по линиям 1 ~ 8 вызов поступит на группу приема входящих вызовов 620. Абонент, на которого поступит вызов, определяется типом группы (см. Ссылку 1).
ну ладно, все равно спасибо
постараюсь сам разобраться...
...в любом случае чувствую, что это еще не конец.
В ночном режиме входящий вызов по линиям 1~4 должен поступать на группу приема входящих вызовов 620.
1. В программе 140 проверьте – установлен ли тип сервиса внешней линии «Normal».
2. В программе 190 назначьте группу 620 как группу приема входящих вызовов.
3. В программе 144 задайте диапазон внешних линий «01~08» и нажмите ПК 2 (Ночной режим).
4. Введите «2» (назначение входящего вызова на группу внутренних абонентов) и введите номер группы 620.
5. Сохраните введенные данные, нажав клавишу [HOLD/SAVE].
→В ночном режиме при входящем вызове по линиям 1 ~ 8 вызов поступит на группу приема входящих вызовов 620. Абонент, на которого поступит вызов, определяется типом группы (см. Ссылку 1).
ну ладно, все равно спасибо
постараюсь сам разобраться...
...в любом случае чувствую, что это еще не конец.
Все правильно. А дальше все зависит от типа группы (Term/Circ/UCD/Ring). Тип группы определяет алгоритм распределения вызовов по абонентам внутри группы. Кроме того необходимо настроить Атрибуты группы -ПГМ191.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.