Поменял прошивку на самую последнюю - обнулил атс. Настроил circular group. Перехват **. Иногда он не работает. Нажимаю ** и на сис тел. показывает ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ.
Настроил UCD тоже самое. В группе 3 мембера. Это глюк или что еще настроить надо?

А может стоило создать просто группу Pick-Up? Или у созданых групп этот атрибут выставить?

ну конечно все мемберы группы ucd также созданы в группе пик ап.

Замечено что если один мембер говорит что вот второй звонок нельзя перехватить - но очень очень не всегда.
ЧТО ДЕЛАТЬ!? АТС в дефолте была и каких то настроек нет старых... HELP!