Коллеги, подскажите, как средствами ARIA SOHO организовать горячий звонок на внешнего абонента?
У меня 8 POS-терминалов дозваниваются на модем.

а что это такое?

Извините, неправильно выразился. Горячая линия естес-но, то что "HOT LINE".

См. функцию - Hot Line - в доке п.2.2.6
Программы: ПГМ122, ПГМ113/7 и ПГМ182/8 (таймер).
Нужно включить функцию Hot Line cо ссылкой на Flex. Button. Поскольку на SLT отсутствуют "гибкие" кнопки, то номер Flex. Button будет являться номером персональной ячейки памяти данного абонента. Придется каждому абоненту отдельно запрограммировать персональную Speed-ячейку.
На следующей версии ПО будет возможность напрямую дать ссылку на Системную (а не персональную) Speed-ячейку. (На станциях ipLDK начиная с версии 3.9 это уже добавлено...)

Вроде бы все понятно а на деле не понятно. Можно пошаговую инструкцию, как программировать аналоговому абоненту персональную или системную SPEED ячейку? В ПГМ 122 Выставляем тип Flex Button, Значение 1, что делать далее - не совсем понятно((

122 программа не имеет отношение к программированию ячеек SPEED DIAL. Более пошагового описания, чем инструкция к атс не нашел.


Для сохранения номера в ячейке персонального сокращенного набора на аналоговом аппарате:
1. Снимите трубку.
2. Наберите код доступа к функции сохранения номера для персонального сокращенного
набора «5 5 5» (см. Ссылку 2).
3. Наберите номер ячейки персонального сокращенного набора (000~099).
4. Наберите требуемый номер абонента (не более 24 цифр).
5. Нажмите клавишу [FLASH].
ARIA SOHO Руководство по программированию Алфавитный указатель
37
Для вызова абонента с использованием персонального сокращенного набора на аналоговом
аппарате:
1. Снимите трубку.
2. Наберите код доступа к функции сокращенного набора «5 5 8» (см. Ссылку 3).
3. Наберите номер ячейки персонального сокращенного набора (000~099).
Для очистки содержимого ячейки персонального сокращенного набора с аналогового аппарата:
1. Снимите трубку.
2. Наберите код доступа к функции сохранения номера для персонального сокращенного
набора «555» (см. Ссылку 2).
3. Наберите номер ячейки персонального сокращенного набора (000~099).
4. Нажмите клавишу [FLASH].
Условия
1. Номера в ячейках персонального сокращенного набора сохраняются при выключении
электрического питания системы.
2. Количество цифр в запоминаемом номере для персонального сокращенного набора не может
превышать 24, включая коды специальных функций.
3. При попытке набора номера из пустой ячейки персонального сокращенного набора система
выдаст сигнал ошибки.
4. Если перед набором номера ячейки персонального сокращенного набора будет выбрана
внешняя линия, то система произведет набор по этой линии, а не по указанной в ячейке.
5. На цифровых аппаратах серии LDP-72хх возможно программирование имени внутреннего
абонента (не более 12 символов), которое будет отображаться вместо номера на терминалах
вызываемых абонентов. Программирование имени производится в ячейку сокращенного
набора 000. Когда имя внутреннего абонента запрограммировано данная ячейка не может
быть использована в качестве ячейки системного сокращенного набора
6. Также возможно назначение номеров внешних абонентов непосредственно на
Программируемых Клавишах с помощью клавиши <ТЕЛ НО>. При этом автоматически
используются последние доступные ячейки персонального сокращенного набора. Их
редактирование стандартным способом при этом невозможно. При отмене функции
содержимое использовавшейся ячейки стирается.
Аналогичная ситуация имеет место при автоматической переадресации вызовов на внешнюю
линию с непосредственным вводом номера абонента.
Ссылки
1. Обнаружение сигнала готовности внешней линии : 4.4.1.6 (Программа 160 – ПК 6)
2. Код доступа к функции сохранения номера для персонального сокращенного набора 3.6.6
(Программа 106 – ПК 12)
3. Код доступа к функции сокращенного набора 3.6.6 (Программа 106 – ПК 15)
Программирование
􀂄 Доступ к функциям сокращенного набора 4.1.3.9 (Программа 112 - ПК 9)
􀂄 Обнаружение сигнала готовности внешней линии 4.4.1.6 (Программа 160 – ПК 6)
ARIA SOHO Руководство по программированию Алфавитный указатель
38
2.2.8.5. Системный сокращенный набор (System Speed Dialing)
Описание
Номера в ячейках системного сокращенного набора могут быть сохранены только оператором.
Эти ячейки доступны всем абонентам системы. Максимальное количество ячеек системного
сокращенного набора в системе ARIA SOHO – 500.
Диапазон ячеек системного
сокращенного набора Описание
2000 ~ 2199 Набор разрешен без ограничений
2200 ~ 2499
Набор проверяется в соответствии с
классом сервиса абонента
Программирование
системного
ускоренного набора



Использование
Для сохранения номера в ячейке системного сокращенного набора на аппарате оператора:
1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM].
2. Нажмите клавишу [SPEED].
3. Наберите номер ячейки системного сокращенного набора.
4. При необходимости нажмите клавишу внешней линии или группы внешних линий.
5. Наберите номер абонента, включая следующие специальные коды:
[CALL BK] – вставка паузы
«􀂼» – запрет отображения номера на дисплее цифрового аппарата /
переход в тональный набор.
Ввод этого символа в качестве первой цифры означает запрет отображения номера на
дисплее цифрового аппарата. Ввод его в другой позиции означает изменение типа
набора с импульсного на тональный.
[DND/FWD] – Если обнаружение сигнала готовности линии (см. Ссылку 1) включено и этот
символ введен на первой или второй позиции, выбранная внешняя линия в режиме
подключения к учережденческой АТС, то функцией этого символа является
обнаружение сигнала готовности линии.
[FLASH] – вставка Flash-команды в запоминаемый номер.
Если используются аналоговые внешние линии, то функцией этого символа является
Доступ к услугам телефонной сети.
6. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE].
7. При необходимости введите имя (не более 12 символов), набирая по две цифры на каждый
символ.
8. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE].
􀂼: Для сохранения номера в следующей ячейке повторите процедуру, начиная с п.3.
Для вызова абонента с использованием системного сокращенного набора на цифровом
аппарате:
1. Снимите трубку или нажмите клавишу [MON].
2. Нажмите клавишу [SPEED].
3. Наберите номер ячейки системного сокращенного набора.
Для вызова абонента с использованием системного сокращенного набора на аналоговом
аппарате:
1. Снимите трубку.
2. Наберите код доступа к функции сокращенного набора 5 5 8 (см. Ссылку 2).
3. Наберите номер ячейки системного сокращенного набора.

Спасибо большое, будем ставить эксперименты)

Если я верно понял, ячейка с номером 000 у аналогового абонента получается полностью аналогична кнопке FLEX 1 у системника? И еще один вопросик - а в PC Аdmin возможно запрограммировать нужные номера напрямую в персональные ячейки абонентов или они редактируются\программируются только с конкретного аппарата? Если да, какую прг смотреть? И еще - как можно просмотреть ранее запрограммированные в ячейках номера?

Нет. Кнопки на системниках и персональные ячейки скоростного набора никак не связанные и не идентичные функции.
На кнопку можно запрограммировать какое-либо действие: внутренний номер, ячейку скоростного набора системную или персональную, прямой выход на городскую линию, пейджинг, перехват и другие операции.

В ячейку скоростного набора вы можете запрограммировать городской номер.


Персональные ячейки программируются только с конкретного аппарата смотреть пожалуй можно только с ezPhone (требует установки TAPI драйвера). Системные ячейки программируются с телефона Аттенданта, с программы ezAttendant или с программы SPEED EDITOR.

Проверил, работает. Делаем по инструкции.
1) Настраиваем в прг. 113\пк7 HotLine либо Warm Line нужному нам аналоговому абоненту, выставляем в прг 180-182 нужный таймер, если используется Warm Line.

2) Дать абоненту доступ к нужной линии\группе.

3) Согласно приведенной выше инструкции, программируем абоненту Ячейку персонального скоростного набора:
* >> 555 >> 001 >> 123456 >> FLASH, где 001 - номер персональной ячейки, 123456 - нужный нам номер.
3) В пгм 122 выставляем абоненту тип Линии - Flex BTN, значение - 1.

После подъема трубки аппарат занимает первую доступную линию\группу и делает набор номера.