Здравствуйте !
Скажите пожалуйста, существует ли какое-нибудь программное обеспечения для управления настройками ARIA SOHO?
USB? or COM? Заранее благодарен.

LDK PC Admin - программа администрирования станции
ez Attendant for ARIA SOHO - программа для дежурного оператора системы (дополнительное платное приложение)
ez Phone for ARIA SOHO - программа для агентов call-центра
LDK SpdEditor - программа для программирования ячеек быстрого доступа
PC ADMIN OFF LINE - программа администрирования АТС в режиме оффлайн для программы ez Phone
и прошивки для станции
файлы для платы AAFU

вот ссылка http://www.artcom.ru/download/

Мог бы в гугл.ру поискать

Да есть. Скачайте на сайте PC Admin вер.3.8. Ставтье на комп и вперед. Если через USB, то надо из админа поставить драйвер. Остальное все штатное. Т.е. Чрез COM-порт (параметры на компе установит такие же как на АТС), чрез TCP/IP (наличие LANU в АТС). Адимн только на английском. На русском версии не существует.

извините за нубский вопрос...
где взять PC Admin 3.8?
в даулоадсах только 3.7

нашел только в http://www.artcom.ru/download/?TYPE=6&MODEL=509 для ipLDK. Он подойдет?

вообще на соху вышла пока только версия 3.7, но можно программировать и писи админом версии 3.8
скачать её можно в разделе downloads например атс ipldk. это тот же самый писи админ. Он одинаков и для арии сохо и для ipldk

Спасибо

А как проверить наличие этой LANU в АТС?
Мне нужно удалённо администрировать эту АТС. Из другого города. Я первый раз с ней столкнулся.
Если её нет, то можно-ли в полном объёме конфижить АТС по telnet'у?
Есть-ли подробное описание команд?
Хелп там довольно таки скудный.....

визуально. RJ-45 разъём трудно с чем либо перепутать на этой атс



А как вы тогда собираетесь по телнету общаться с атс, в которой нет LAN?



описание команд есть на сайте смотрите в разделе ipLDK, они почти одинаковые с арией сохо, только это мало чем вам поможет, программировать можно через pcAdmin, телнет даёт мониторинг и диагностику. Удаленно можно программировать и через модем, но тогда на атс должна стоять плата MODU.

Ок. Насчёт LANU что-то не подумал ))))
Действительно, заходил же.....

Такой вот вопрос тогда: ребята, которые там работают, говорят что осенью приходил мастер и сказал, что "сгорел" один из портов CO, к которому была подключена линия IP телефонии.
Это можно как-то проверить телнетом или такого не может быть?

Там че-то они курили... Поэтому, че сказал им ваш мастер... Ну ладно. Извените за шутки. Черезт LANU техническое состояние наверное нет. Подключаете городскую линию в порт СО. (2-3 контакты на фишке.). Для точности эксперимента подключите ДО АТС аналоговый телефон для контроля. На системнике программируете клавишу под эту СО. И звоните на этот номер. У вас должен зазвонить телефон и н на системнике должна мигать клавиша. Это означает входящий вызов. Нажимаете на эту клавишу и производите разговор. Этим вы проверяете прохождение входящих и разговорный тракт. Если чего-то нет, значит порт неисправен.

Да уж.....сложно всё это сделать в Москве, находясь в Питере ))
Что-то мне подсказывает, что говорить юзерам последовательность программирования с системного телефона, чтобы они сами делали - не очень хорошая идея.....

В крайнем случае, что вам мешает поставить прогу PC ADMIN на машине, которая находится в Питере. Подлючить по USB (штатно) и зайти радмином?
зы: Перед этим всем почитать инструкцию по программированию

сообщение удалено

Сам сталкивался с подобным-можете мне написать,постараюсь помочь,действия очень просты,пишите в личку или iscerv@bk.ru